Электронная библиотека
Библиотека .орг.уа
Поиск по сайту
Наука. Техника. Медицина
   Домашний очаг
      Эмили Гост. Этикет -
Страницы: - 1  - 2  - 3  - 4  - 5  - 6  - 7  - 8  - 9  - 10  - 11  - 12  - 13  - 14  - 15  - 16  -
17  - 18  - 19  - 20  - 21  - 22  - 23  - 24  - 25  - 26  - 27  - 28  - 29  - 30  - 31  - 32  - 33  -
34  - 35  - 36  - 37  - 38  - 39  - 40  - 41  - 42  - 43  - 44  - 45  - 46  - 47  - 48  - 49  - 50  -
51  - 52  - 53  - 54  - 55  - 56  - 57  - 58  - 59  - 60  - 61  - 62  - 63  - 64  - 65  - 66  - 67  -
68  - 69  - 70  - 71  - 72  - 73  - 74  - 75  - 76  - 77  - 78  - 79  - 80  - 81  - 82  - 83  - 84  -
85  - 86  - 87  - 88  - 89  - 90  - 91  - 92  - 93  - 94  - 95  - 96  - 97  - 98  - 99  - 100  - 101  -
102  -
состава, необходимо послать секретарю клуба письмо, извещающее об этом намерении, задолго до срока проведения очередного годичного собрания. Поводом для чьего-либо исключения из клуба может стать несвоевремен- ная уплата взносов, а также предосудительное поведение. Если кому-то не позволяет оставаться членом клуба материальное поло- жение, он (или она) должен подать заявление об отказе от членства до то- го, как будут просрочены какие-либо выплаты по счетам или уплата членс- ких взносов. В том случае, если позже он (или она) решит вновь стать членом клуба, его имя будет внесено под номером "1" в список лиц, стоя- щих на очереди; если же представители руководства клуба сочтут такого человека полезным, его изберут на следующем очередном собрании. Вместе с тем тот, кто был исключен - если только он не сумеет доказать, что реше- ние было принято несправедливо, - никогда больше не сможет вступить в члены данного клуба. Более того, ему будет достаточно трудно стать чле- ном любого другого аналогичного клуба, поскольку известие о его исключе- нии вряд ли останется тайной для членов тех клубов, в которые он пожела- ет вступить впоследствии. (О том, как давать чаевые в частном клубе, см. стр. 270). ЧАСТНЫЕ АССОЦИАЦИИ В клубах или ассоциациях, главной целью которых является поддержка различных проектов, приносящих пользу местному населению либо определен- ным организациям, как правило, собирают минимальные взносы, однако расс- читывают на то, что вступившие будут активно участвовать в работе над тем или иным проектом. Такие организации, как "Ротари Клаб", "Лайон"с Клаб", "Джуниор Лиг", женские клубы, ассоциации по преодолению пос- ледствий пожаров или помощи больницам, реализуют по нескольку ежегодных проектов, направленных на сбор средств для предоставления стипендий, по- мощи людям и организациям, в честь которых они созданы. В подобных ассоциациях, как правило, требования к вступающим, а также организация их деятельности приблизительно соответствуют всем критериям, существующим в частных клубах, и так же, как и там, в них приветствуется принятие людей, собирающихся работать в интересах ассоциации. Поэтому было бы в высшей степени непорядочно вступать в такого рода организацию в том случае, если человек не собирается принимать активного участия в ее работе, перекладывая бремя забот на других членов ассоциации. ГОРОДСКИЕ КЛУБЫ Для того чтобы стать членом городского или муниципального клуба, в большинстве случаев нужно лишь, чтобы желающий проживал в данном городе и регулярно платил взносы. Рекомендательных писем там, в большинстве случаев, не спрашивают. В этих клубах существуют свои правила и требова- ния, которые излагаются каждому кандидату, и он соглашается их испол- нять, чтобы всем там было приятно находиться. В таких клубах, как правило, больше членов, чем в частных, а обслужи- вающего персонала, наоборот, меньше. Поэтому члены городских или муници- пальных клубов должны быть менее требовательными к прислуге и не рассчи- тывать на то, что кто-то будет за ними особенно тщательно прибирать, а также приспосабливаться к их личным вкусам и привычкам. Как и в частных клубах, там нужно следить за тем, чтобы дети не носи- лись по всему помещению, докучая остальным, а также необходимо соблюдать все правила вежливости, действующие на теннисных кортах и в бассейнах. ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ КЛУБЫ В настоящее время все большее распространение получают гимнастические залы и оздоровительные клубы, поэтому особое значение приобретает соблю- дение правил хорошего тона и требований взаимной вежливости не только на кортах и во время тренировок на спортивных снарядах, но и в раздевалках. В отличие от частных клубов, где обычно существуют отдельные кабинки для переодевания, в оздоровительных клубах, как правило, переодеваются в мужских и женских раздевалках. Конечно, не заметить переодевающегося человека, бросив на него беглый взгляд, просто невозможно, однако пристально его рассматривать невежли- во, даже в том случае, когда он долго расхаживает перед вами в чем мать родила. Если раздетый человек, который считает, что его нагота не пре- пятствует общению, заводит с вами разговор, а вы слишком смущены, чтобы нормально отвечать, лучше всего во время беседы смотреть ему или ей пря- мо в глаза. Вряд ли в таких обстоятельствах можно дать еще какой-нибудь полезный совет. Такая же неловкость порой возникает и в саунах, где многие предпочи- тают бывать без купальных костюмов и не запахиваются полотенцем. Если собственная скромность вам этого не позволяет, обмотайтесь полотенцем и закройте глаза. Нет такого правила, которое заставляло бы вас ходить на- гишом только потому, что так делают все остальные. Когда вы пудритесь, пользуетесь дезодорантом, чистите зубы и т.п., думайте о других и тщательно за собой убирайте. Никому не будет приятно ходить босыми ногами по рассыпанной вами пудре или мыть руки в раковине после того, как вы почистили зубы и не стерли с нее следы зубной пасты. Не раскладывайте свою косметику и средства личной гигиены на всех сво- бодных поверхностях, пусть эти предметы лежат в вашей сумочке, из кото- рой вы будете вынимать только то, что вам в данный момент необходимо. И, пожалуйста, не оставляйте волосы в раковине и на полу душевой - их легко можно собрать влажной тряпкой и оставить раковину и душевую безукориз- ненно чистыми для тех, кто будет мыться или принимать душ после вас. Если вы лучше всего расслабляетесь, принимая душ в течение получаса, оставьте эту привычку для собственного дома. Заставлять других ждать, пока вы себя намыливаете, напевая целые арии из опер, и тратите на это в три раза больше времени, чем вам нужно на самом деле, просто невежливо. То же самое относится и к спортивному оборудованию. Пользуйтесь каж- дым снарядом столько, сколько положено. Если же вы занимаетесь с трене- ром, помните о том, что ему еще нужно потренировать других, и не отвле- кайте пустой болтовней, даже если вы очень симпатичны друг другу. Он из вежливости станет ждать, пока вы кончите говорить, однако в это время другие будут стоять в очереди, а тренер - терять деньги. Точно то же самое можно сказать и об игре в теннис-если вас ждут, не занимайте корт дольше положенного, пусть и на несколько лишних минут. Даже когда вы не довели игру до конца, вам следует освободить корт, как только истечет ваше время. Вы сильно ошибаетесь, если предполагаете, что другим очень нравится на вас смотреть, ведь им было отнюдь не просто выбрать время для собственной игры, которую они и хотели бы начать. Будучи в бассейне, вне зависимости от того, является ли он частным, городским или принадлежит оздоровительному клубу, - не занимайте без нужды огороженные дорожки для заплывов, а используйте их только для пла- вания. Если вы расположитесь на них без разрешения, сотрудник бассейна может попросить вас их освободить. Кроме того, крайне невежливо стоять посреди такой дорожки и болтать с подругой, заставляя пловца ждать, пока закончится ваша беседа. Когда кто-то, напротив, истощил весь запас вашего терпения и доброй воли, лучше подружески обратиться к нему и сказать: "Я полагаю, что дан- ный корт был нами зарезервирован именно на этот час", или: "Вы меня из- вините, но это - плавательная дорожка, и мне до ухода нужно ее проплыть еще десять раз. Не могли бы вы подвинуться, если не собираетесь пла- вать?", - чем сразу же прибегать к помощи менеджера. Если же другой член клуба откажется признать ваши права, тогда, конечно, лучше пойти к уп- равляющему и спокойно разъяснить ему ситуацию, чем пытаться все решить с помощью кулаков. Устраивать же сцены при скоплении народа не стоит, по- тому что это может значительно снизить ваш авторитет в глазах окружаю- щих, которых вы поставите своим поведением в неловкое положение. III ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 9. ПОЛУЧЕНИЕ РАБОТЫ И ЕЕ НАЧАЛО Известное изречение, гласящее, что те, кто вас знает, - любят вас, обычно соответствует истине, однако не в том случае, когда речь идет о поисках работы. Совсем немногие наниматели уделяют теперь достаточно времени тому, чтобы получше узнать вас в процессе продолжительной бесе- ды. Поэтому вам следует исходить из того, что судить о вас они будут, скорее всего, по первому впечатлению. Прежде всего они прочтут ваш послужной список и отзывы тех, на кого вы работали раньше. Если там все в порядке по форме и содержанию, они отложат ваши документы в стопку других бумаг и лишь после этого назначат вам встречу. Во время беседы, которая между вами произойдет, большую роль будет играть ваша внешность, а также манера держаться, умение отве- чать на заковыристые вопросы и находить выходы из непростых ситуаций. Так, например, одна моя молодая приятельница прошла несколько собесе- дований с руководящими сотрудниками крупной фирмы, после чего была допу- щена в кабинет ее президента, которому предстояло дать заключительный отзыв. Президент предложил ей сесть на низкую обитую тканью банкетку, стоявшую сбоку от его стола, усевшись на которую, моя подруга оказалась скорее на уровне его ног, чем глаз, причем она почти ничего не видела из-за яркого света настольной лампы, слепящего ей глаза. Президент задал молодой женщине ряд вопросов, в промежутках между ними постоянно спраши- вая ее о том, не нервничает ли она. Та не нервничала и спросила его, по- чему он все время спрашивает ее об этом. Президент объяснил, что отвечая на вопросы, она часто моргала, и он принял это за признак сильного вол- нения. Его собеседница не без доли раздражения заметила, что резкий свет, слепящий ей глаза, КОГО УГОДНО заставил бы моргать. После этого молодая женщина сказала, насколько ей было неудобно сидеть на том стуле, который был ей предложен, и выносить слепящий глаза яркий свет. Вполне понятно, что ее ответ - хоть и данный от чистого сердца, - мало спо- собствовал тому, чтобы у президента фирмы сложилось о моей знакомой са- мое благоприятное впечатление. Ничуть не расстроившись по этому поводу, она тут же пересела на нормальный стул с высокой спинкой и сказала: "Ес- ли не возражаете, я предпочла бы сидеть здесь, чтобы лучше вас видеть, да и свет настольной лампы не будет меня ослеплять". Президент не мог ей отказать, и к концу беседы моя приятельница стала держаться гораздо спо- койнее. ПОИСКИ РАБОТЫ Занялись ли вы поисками работы впервые или, будучи сезонным рабочим, вы ищете ее регулярно, как правило, вы пользуетесь несколькими источни- ками информации. При этом вам следует реалистично представлять, на какой уровень зарплаты вы можете претендовать и на какого рода работу можете рассчитывать, учитывая вашу специальность и уровень профессиональной подготовки. Общее представление об этом вы сможете получить, просматри- вая газетные объявления о спросе на рабочую силу. Для начала можно опубликовать объявления о том, что вы ищите работу, побывать в агентстве по найму рабочей силы, выяснить, можно ли получить работу по вашей специальности через вербовщиков. Кроме того, следует об- ратиться за помощью в этом вопросе к вашим друзьям и знакомым. В первом случае вы должны будете разослать письма, содержащие сведения о предыду- щих местах работы и представить отличные характеристики. Во втором и третьем - иметь высокую квалификацию и быть готовыми к тому, чтобы дать сведения о ваших прежних нанимателях, которые взялись бы охарактеризо- вать вас с самой лучшей стороны, основываясь на личном опыте работы с вами и зная ваши профессиональные качества. Люди обычно не соглашаются рекомендовать другим малоизвестного им человека, который не проявил дос- таточной серьезности и навыков в работе, либо тех, чей внешний вид или поведение могут приводить окружающих в смущение. В этом они правы - ведь в конечном итоге эти люди ставят на карту доверие других к ним самим. Если вы решили пойти на работу в какую-то определенную компанию, мо- жете послать туда письмо даже в том случае, когда у вас нет личных кон- тактов ни с кем из ее сотрудников. По возможности, предварительно выясните имя того человека, которому будет адресовано ваше послание, поскольку обращение по имени всегда воспринимается более благосклонно, чем обращение "Уважаемые господа". В этом письме вам следует объяснить причину, по которой вы его написали, и попросить о том, чтобы вам назначили встречу. Если в течение двух недель вам не ответили ни по телефону, ни письменно, вполне можете позвонить по служебному номеру того, кому вы направили свое письмо, сослаться на него и спросить, может ли он с вами встретиться. ВАША ХАРАКТЕРИСТИКА Если вы не знаете, как написать себе характеристику, поищите в вашей библиотеке соответствующий справочник, где разъясняется, как это следует делать, либо обратитесь к профессионалу или в бюро, сотрудники которого занимаются составлением такого рода документов. Поскольку по этому доку- менту потенциальный работодатель получит о вас первое впечатление, ха- рактеристика должна быть правильно написана, и внимание в ней надо сос- редоточить на ваших сильных профессиональных сторонах. Составлять доку- мент следует аккуратно и не более чем на двух страницах, если только ваш послужной список позволит уместить на них все данные о вашей служебной деятельности. В числе сведений о себе вы должны будете обязательно упо- мянуть: - ваше имя, адрес и номер телефона; - должность, на которую вы претендуете; - ваш предшествующий послужной список; - ваше образование. Кроме этого, можете указать те дополнительные знания и навыки, кото- рые, на ваш взгляд, могут заинтересовать потенциального работодателя. Вам не обязательно перечислять в характеристике все рекомендации, кото- рыми вы располагаете, но следует указать, что вы сможете их представить в случае необходимости. Заполняя собственную характеристику, будьте пре- дельно честны. Не преувеличивайте свои способности и не пишите о том, что получили образование, которого в действительности у вас нет. Правда не всегда поможет вам получить место, но если когда-нибудь откроется об- ман, вы наверняка лишитесь работы. Не следует заострять внимание на отрицательных аспектах вашего прош- лого опыта, лучше сконцентрироваться на положительных сторонах. Так, например, вместо того, чтобы говорить о периоде вашей жизни, когда вы занимались розничной торговлей, искренне полагая, что это было время ва- шего падения, вам лучше подчеркнуть бесценный опыт, который был приобре- тен вами в общении с людьми, а также безупречную аккуратность ведения вами бухгалтерской отчетности. Вместо сожаления о том, что ваш рабочий стаж еще не достиг десяти или двадцати лет, остановитесь на тех навыках, которые вы приобрели за время вашей работы, где бы вы ни служили - уха- живали за детьми, вели домашнее хозяйство или на добровольных началах занимались общественной деятельностью. Не нужно пытаться проявлять в характеристике ваше остроумие или глу- бину суждений. Пишите все четко и ясно, честно описывая те сильные ка- чества, которыми обладаете, но так, чтобы это не выглядело хвастовством. Отпечатайте свою характеристику на бумаге хорошего качества, чтобы она смотрелась опрятно и привлекательно. ЗАПРОС РЕКОМЕНДАЦИЙ Рекомендациями следует дорожить и бережно их хранить. Прежде всего это означает, что перед тем, как назвать кому-либо имя человека, у кото- рого можно попросить отзыв о вас, спросите его, не будет ли он против этого возражать. Если она или он не имеют ничего против, перешлите им копию своей характеристики и краткий перечень остальных видов вашей дея- тельности, которой вы занимались до того момента, как обратились за ре- комендацией, с тем чтобы она или он получили представление о вашей рабо- те, успехах и достижениях. Располагая такой информацией, человек, к ко- торому обратятся за рекомендацией о вас, сможет ответить на любой воп- рос, касающийся вашей профессиональной деятельности, который, возможно, ему задаст ваш потенциальный работодатель. Вместе с этими сведениями пошлите тому, кто согласится дать вам рекомендацию, благодарственную за- писку. Бережное отношение к рекомендации предполагает также, что вы не буде- те называть имя человека, согласившегося вам ее дать, первому встречному по любому поводу. Удовольствие от сделанного доброго дела скоро поблек- нет и, возможно, уступит место раздражению, если человеку начнут посто- янно докучать.такими просьбами. Вместе с тем, у вас всегда должны быть наготове имена и телефоны тех людей, которые согласны дать вам рекомендацию, чтобы прибегнуть к их по- мощи, когда она вам действительно понадобится. Люди, готовые дать вам рекомендацию, должны быть профессионалами, компетентными в вопросах, связанных с вашей работой. В их число входят те, кому вы помогали на общественных началах, ваши непосредственные на- чальники, либо ответственные сотрудники тех фирм, в которых вы работали раньше. Если, к примеру, ваш шурин считает, что вы - просто замеча- тельный парень, его мнение о ваших профессиональных качествах вряд ли будет кому-нибудь интересно. Молодому человеку, впервые поступающему на работу, рекомендацию может дать его профессор, преподаватель, декан факультета, который он закон- чил, адвокат или, например, тот, у кого он работал во время летних кани- кул. Прекрасные рекомендации могут представить священник или раввин, ес- ли они полагают, что у вас замечательный характер, большое трудолюбие, прекрасные достижения в учебе и т.п. Получив работу, вы правильно поступите, послав записки с выражением признательности тем, кто согласился дать вам рекомендацию, независимо от того, просил ли таковую ваш работодатель или нет. Не забудьте кратко рассказать в записке, какую работу вы получили, а также написать о том, как вы рады, что имеете возможность ею заниматься. СОБЕСЕДОВАНИЕ Договориться о встрече можно в письменной форме или по телефону. В первом случае вы посылаете письмо с просьбой назначить такую встречу, и вам должны прислать ответ с указанием даты и времени проведения собесе- дования. Во втором - если вы договариваетесь по телефону - время назна- чается через секретаря или вы оговариваете его с начальником отдела кад- ров вашего возможного работодателя. Вы можете объединить оба варианта, предложив в письме потенциальному нанимателю, что позвоните ему в офис тогда, когда он сможет назначить вам время встречи. Если вы пойдете на собеседование, не подготовившись к нему должным образом, ваши шансы на успех значительно снизятся. Во-первых, постарай- тесь выяснить о компании, в которой хотите получить работу, как можно больше. Для этого можете воспользоваться справочником "Дан и Брэдстрит", либо получить ежегодный отчет о деятельности компании, подготовленный для администрации президента. Интересные сведения о той фирме, куда вы хотите устроиться на работу, либо о ее конкурентах, обычно можно почерп- нуть из таких серьезных деловых журналов, как "Форчун", "Бизнес Уик" и "Форбс"", в этом вам очень может помочь "Спутник читателя в работе с пе- риодическими изданиями", который вы найдете в публичной библиотеке. Кро- ме того, вам могут пригодиться публикации, связанные с той сферой дея- тельности, которой занимается данная компания. Чтобы ознакомиться с этой информацией, попробуйте позвонить в библиотеку выбранной фирмы и узнать, можно ли воспользоваться ее читальным залом. Во-вторых, продумайте все, что вы должны будете сообщить о себе. Вместо того чтобы просто прос

Страницы: 1  - 2  - 3  - 4  - 5  - 6  - 7  - 8  - 9  - 10  - 11  - 12  - 13  - 14  - 15  - 16  -
17  - 18  - 19  - 20  - 21  - 22  - 23  - 24  - 25  - 26  - 27  - 28  - 29  - 30  - 31  - 32  - 33  -
34  - 35  - 36  - 37  - 38  - 39  - 40  - 41  - 42  - 43  - 44  - 45  - 46  - 47  - 48  - 49  - 50  -
51  - 52  - 53  - 54  - 55  - 56  - 57  - 58  - 59  - 60  - 61  - 62  - 63  - 64  - 65  - 66  - 67  -
68  - 69  - 70  - 71  - 72  - 73  - 74  - 75  - 76  - 77  - 78  - 79  - 80  - 81  - 82  - 83  - 84  -
85  - 86  - 87  - 88  - 89  - 90  - 91  - 92  - 93  - 94  - 95  - 96  - 97  - 98  - 99  - 100  - 101  -
102  -


Все книги на данном сайте, являются собственностью его уважаемых авторов и предназначены исключительно для ознакомительных целей. Просматривая или скачивая книгу, Вы обязуетесь в течении суток удалить ее. Если вы желаете чтоб произведение было удалено пишите админитратору