квартал выплатили 1000 долларов любому нанятому вами для  до-
машних работ человеку, вы обязаны будете уплатить федеральный  налог  на
безработицу. С существующими в этой области правилами вам следует  озна-
комиться как для того, чтобы знать о последствиях их неисполнения, так и
потому, что налоговое законодательство предусматривает для одиноких  или
состоящих в браке работающих родителей налоговые кредиты по платежам  за
детей, исчисляемые на основе ваших доходов и ежегодных расходов  на  со-
держание ребенка. Вам также будет необходимо  ознакомиться  с  налоговым
законодательством вашего штата, чтобы получить  сведения  о  возможности
налогового кредита.
   Дальновидный наниматель не обходит вниманием и  страхование  от  нес-
частных случаев тех людей, которые будут жить в его  доме.  Этот  вопрос
обычно обсуждают с агентом страховой компании до того,  как  заключается
договор о найме с кем-то из представителей домашней прислуги.

   ВЗАИМНАЯ УЧТИВОСТЬ

   В былые времена дворецкого всегда называли  "Гастингс",  а  шофера  -
"Кэмпбелл". Если и сегодня у кого-то работают шофер и дворецкий,  к  ним
обращаются, как к "Джо" или "Джим". К молоденьким служанкам или  горнич-
ным всегда обращаются, называя их по имени, а применительно  к  женщинам
более зрелого возраста - няням или экономкам - чаще используется обраще-
ние "миссис Скайз". В большом традиционном домашнем хозяйстве, где заня-
то много слуг, к горничным и служанкам обращаются по именам, а к  повару
- иногда по фамилии. Нанимая служанку на постоянную или временную  рабо-
ту, следует спросить ее, как бы она предпочла именоваться. К слугам  бо-
лее зрелого возраста, которых обычно называют "миссис Скайз"  или  "мисс
Стэнли", относятся с большим уважением, чем к тем, к кому обращаются  по
именам. Особенно важно внушить это детям.
   Домашняя прислуга - вне зависимости от вашего возраста и размеров до-
ма или квартиры - всегда называет  хозяев  "миссис  Грант"  или  "мистер
Грант". Единственное исключение из этого правила может составлять  пожи-
лая няня, оставшаяся помогать по хозяйству своей бывшей подопечной после
того, как та вышла замуж. Все слуги, которые старше детей хозяев по воз-
расту, называют младших членов семьи по именам или прозвищам. Тем не ме-
нее, если домашний уклад носит традиционно официальный характер, служан-
ка будет звать сыновей или дочерей хозяйки, достигших подросткового воз-
раста, "мистер Боб" или "мисс Джилл".
   Любой воспитанный хозяин, обращаясь к  слугам,  никогда  не  забывает
сказать "пожалуйста", попросив их о чем-то,  например:  "Зажгите,  пожа-
луйста, свет" или: "Принеси, пожалуйста, еще хлеба". Точно также следует
помнить о благодарности за каждую оказанную услугу и говорить "спасибо".
Ни одна воспитанная дама или джентльмен не станет грубо  кричать  слуге:
"Включи свет!" или: "Дай мне еще кусок хлеба!". Отказываясь от какого-то
блюда за столом, обычно говорят: "Спасибо, я не хочу" или  "Спасибо,  не
надо". Детей необходимо приучать к этим правилам вежливости как в  обще-
нии со слугами, так и при разговоре со  сверстниками  с  самого  раннего
возраста.
   Нового слугу, что бы ни входило в  его  обязанности,  всегда  принято
представлять остальной домашней прислуге: "Бобби, это - Мэри  МакКормэк,
она будет у нас работать поваром".

   Если в вашем доме постоянно живут слуги, и к вам на обед или на любой
прием приехали гости, вам не обязательно знакомить их с домашней прислу-
гой. Однако когда кто-то приезжает к вам с ночевкой либо остается на бо-
лее продолжительный срок, и ему придется время от времени иметь  дело  с
теми, кто работает у вас в доме, без представления их друг  другу  обой-
тись никак нельзя. Вам следует представить слугу гостю, назвав  его  при
этом тем именем, которым его обычно зовут в доме. Так,  например,  когда
приезжает ваша подруга Мэрион, а экономка Сэлли встречает  ее  в  холле,
чтобы принять сумку с вещами, вы можете сказать: "Мэрион, это наша  эко-
номка Сэлли. Сэлли, будьте добры, отнесите сумку миссис Гэрмон к  ней  в
комнату". Если обычно к Сэлли обращаются в доме, называя ее "миссис Лов-
мэн", так ее и представьте своей гостье.
   В том случае, когда вам нужно написать записку вашей помощнице по хо-
зяйству - как постоянно живущей в доме, так и приходящей, - это делается
несколько иначе, чем в случае с прочей  корреспонденцией.  Вы,  конечно,
можете начать записку со слов: "Дорогая Барбара",  однако  вполне  можно
ограничиться лишь ее именем: "Барбара". В  заключение  вашего  послания,
вместо обычной подписи: "Сара Карнз" можете написать либо "С.Л.К.", либо
"миссис Карнз". Записки, передаваемые с посыльным, также  подписываются:
"миссис Карнз".

   Личная жизнь вашей прислуги - ее дело, а не ваше. В том случае,  если
ее частные проблемы не мешают работе, вам совершенно необязательно в них
вмешиваться. Ее корреспонденция, телефонные разговоры и то, как она про-
водит свое свободное время, вас не касаются точно  так  же,  как  личная
жизнь ваших детей или друзей.

   Однако в том случае, когда она сама обращается к вам со своими  проб-
лемами, вам следует сделать все возможное, чтобы ей помочь. Может  быть,
ей нужен совет, может быть, - финансовая  поддержка,  не  исключено  при
этом, что вам захочется поддержать ее и в том и в другом. Если ей потре-
буются деньги, вы вольны дать необходимую сумму, либо  отказать  в  ней,
однако, если вы одолжите деньги, четко поставьте вопрос о том, что буде-
те удерживать определенные суммы из ее будущего жалованья, чтобы вернуть
переданную ей сумму, либо определите иные условия возврата долга.

   В комнате прислуги может хозяйничать только она сама. Если работающий
на вас человек уехал на выходной, вам не следует заходить к нему в  ком-
нату в его отсутствие, однако вы, естественно, имеете полное право  пос-
тучаться и войти в его или ее присутствии, чтобы убедиться  в  том,  что
там поддерживается хотя бы относительный порядок.

   УВОЛЬНЕНИЕ

   Есть несколько поводов для незамедлительного увольнения прислуги  без
выдачи рекомендаций или характеристик. К их числу  относятся  воровство,
обман любого рода, жестокость по отношению к детям, пьянство или  нарко-
мания. Как только кто-либо из слуг будет замечен в одном из таких прояв-
лений, чем скорее он будет уволен, тем лучше будет для вас.

   Вместе с тем, в других случаях следует проявлять определенную  терпи-
мость и понимание. Если проступок не очень серьезный, иногда бывает луч-
ше предоставить провинившемуся возможность исправиться, чем брать на ра-
боту и обучать нового слугу. Я сама в течение долгих лет мирилась с раз-
битыми по неосторожности тарелками, с тем, что прислуга  иногда  слишком
долго спала по утрам, с подтеками или пятнами пыли,  оставленными  после
уборки на полу в гостиной, паутиной на абажурах и массой  других  мелких
недостатков, поскольку все промахи были сделаны нечаянно, и те,  кто  их
допускал, сами очень об этом жалели, либо мы просто очень хорошо друг  к
другу относились. Жить в доме рядом с человеком, который вам приятен,  и
- что гораздо более важно - верен вам, которому вы можете доверить своих
детей и имущество, несопоставимо более важно, чем мелкие промахи  и  не-
достатки, которые, по большому счету, не имеют никакого значения.

   Когда возникает необходимость уволить кого-то из прислуги, лучше все-
го это делать решительно и не откладывая, сразу же после  того  события,
которое и вызвало печальную необходимость. У вас должна быть веская при-
чина для увольнения - очень трудно сказать человеку, что вы  решили  его
уволить потому, что он вам не приглянулся, вам не понравилась его поход-
ка или внешний вид. Если истинная  причина  вашего  решения  заключается
именно в этом, дайте человеку возможность сохранить самоуважение, найди-
те другое объяснение своего поступка, сошлитесь, например, на финансовые
проблемы, на то, что изменились ваши планы или  придумайте  какую-нибудь
иную отговорку. Очевидно, что когда у вас есть другая реальная причина -
вполне определенная и уважительная, вы так и должны  будете  сказать  об
этом тому, кого собираетесь уволить.

   Если вы недовольны работой кого-то из прислуги и считаете, что он или
она не в полной степени с ней справляются, перед тем,  как  решитесь  на
увольнение, попытайтесь сначала объяснить человеку недостатки в его  ра-
боте, на которые вы обратили внимание, или устранить те причины, которы-
ми эти недостатки могли быть обусловлены - переработку, слишком  большую
загруженность и т.п. Конечно, если вы никак не можете достигнуть взаимо-
понимания, уверены, что "горбатого только могила исправит", и любые  по-
пытки объяснить человеку, чего от него ждут, либо изменить условия рабо-
ты, обречены на провал, тогда вам ничего не остается, как уволить вашего
работника, причем сделать это надо будет с максимальным тактом и предус-
мотрительностью. Если вы сочтете возможным, дайте этому  человеку  самые
лучшие рекомендательные письма и  попытайтесь  помочь  в  поисках  новой
службы.

   В рекомендациях, как правило, указывают  все  положительные  качества
работника, а об отрицательных обычно не упоминают.  Недостатки,  естест-
венно, проявятся сами, однако описание его сильных сторон  даст  возмож-
ность потенциальному нанимателю позвонить вам, и в этом случае вы сможе-
те дать позвонившему объективную и непредвзятую характеристику  работни-
ка.

   Вот образец прекрасного рекомендательного письма, написанного от  ру-
ки:

   Анджела Питере работала у меня в качестве экономки на протяжении  че-
тырех лет. На нее вполне можно положиться, она  честна  и  ответственна.
Кроме того она опрятна, деятельна и приятна в  общении.  Ее  обязанности
состояли в уборке помещений первого этажа дома, приготовлении  завтраков
и обедов, а также в прислуживании членам семьи  во  время  трапезы.  Она
прекрасно готовит, и занятие это доставляет ей большое удовольствие. Мои
дети очень к ней привязаны, и расставание с ней доставит огорчение  всей
нашей семье. Тем не менее, мы вынуждены с ней расстаться потому, что пе-
реезжаем в Орегон, а она не может оставить свою семью, которая  живет  в
Нью-Гемпшире.
   Я с радостью лично отвечу на любые вопросы об Анджеле, если вы позво-
ните мне по телефону 603-555- 6343.

   Обычное рекомендательное письмо может быть написано так:

   Эрлин Вестон работала у меня в качестве няни в течение двух лет.  Она
всегда была с детьми честна и добра, готовила им простые блюда и поддер-
живала их комнаты в порядке. Эрлин уходит от меня потому, что  мои  дети
достигли школьного возраста, и я не нуждаюсь больше в ее  услугах.  Если
вам потребуются дополнительные разъяснения, можете позвонить мне по  те-
лефону: 303-555-7274.

   Когда кто-нибудь позвонит вам, чтобы проверить достоверность письмен-
ного отзыва, старайтесь отвечать честно, однако - еще раз хотела бы под-
черкнуть - не следует особенно заострять внимание на  отрицательных  ка-
чествах вашего бывшего работника, если только его недостатки не  слишком
серьезны.

   8. КЛУБЫ И АССОЦИАЦИИ

   Есть две основные разновидности клубов и ассоциаций - те,  в  которые
вас приглашают или принимают, и те, членами которых вы можете стать, уп-
латив вступительный и выплачивая регулярные взносы.  Для  вступления  во
второй тип клубов достаточно проживать в данном городе (если речь идет о
городском клубе) или занимать определенное положение (так, в клуб дирек-
торов вы можете вступить, лишь занимая соответствующий  пост).  Если  же
никаких особых требований к членам клуба или ассоциации не  предъявляет-
ся, тогда, чтобы войти в их число, достаточно лишь ваших денег и хороших
манер.

   ЧАСТНЫЕ КЛУБЫ

   Для вступления в многочисленные загородные клубы, яхт-клубы,  мужские
и женские клубы, а нередко даже в такие организации, как  клубы  садово-
дов-любителей, или ассоциации, созданные  для  сбора  средств  в  помощь
больницам, достаточно просто написать заявление. Встретившись с кандида-
тами на собрании, члены данного клуба голосуют за их вступление  в  свой
клуб. Как правило, это происходит за чашкой чая или кофе, либо во  время
коктейля, где члены клуба  проводят  непродолжительное  собеседование  с
кандидатами. Разговор обычно ведется на общие темы, кандидатам чаще все-
го приходится по нескольку раз отвечать на одни и те же вопросы: "Да,  у
меня двое детей", "Да, оба они учатся в старших классах". Или: "Живем мы
на Лэвендер-лэйн", "У нас есть небольшая яхта, и мы  стараемся  выходить
на ней в море как можно чаще", "Да, Джордж - заядлый игрок в гольф, а  я
еще только учусь" и т.д.

   Несмотря на повторяемость вопросов и ответов, такие беседы  при  всей
своей поверхностности вполне дают возможность членам клуба и  кандидатам
понять, насколько могут сложиться в будущем их  отношения  и  близка  ли
последним царящая в клубе атмосфера.

   Кроме того, кандидаты получают  возможность  трезво  оценить  условия
членства в данном клубе и решить, соответствует ли этот клуб их ожидани-
ям. Перед тем как пойти на описанное выше собеседование,  следует  выяс-
нить размер взносов и дополнительных расходов, чтобы после вступления  в
клуб вам не пришлось бы регулярно отклонять приглашения по причинам  фи-
нансового характера.

   Если есть клуб, в который вы хотите вступить, лучше всего сначала пе-
реговорить с тем из ваших друзей, кто является его членом,  и  спросить,
даст ли он вам рекомендацию. Нередко для приема нужны краткие  отзывы  о
кандидате или рекомендательные письма, составленные в соответствии с оп-
ределенными требованиями.

   10 июня 1992 года Эрбор-Лэйн Мэдисон, штат Висконсин, 99008

   Членам Организационного Совета Шор-Клуба, Милуоки, Висконсин

   Уважаемые господа!

   Я рада возможности рекомендовать Дженнифер Халлсон для  вступления  в
Шор-Клуб. Я знакома с ней много лет и считаю, что она во всех отношениях
заслуживает быть принятой в члены клуба.

   Она закончила рэдклиффский колледж в 1985 году, где  возглавляла  об-
щество "Дельта-Пси", а также была старостой выпускной группы. В  настоя-
щее время является членом Говард-Клуба в Чикаго. Она работает менеджером
по маркетингу на фирме "Фэйрбэнкс и Кё".
   Уверена в том, что Дженнифер прекрасно дополнит наше общество, и, на-
деюсь, вы со мной в этом согласитесь.
   С искренним уважением,
   Роза Парке

   Если к вам обратился с просьбой о рекомендательном письме кто-то, кто
не вызывает у вас доверия, или у вас есть  веские  основания  для  того,
чтобы не давать этому человеку рекомендацию, - в таком случае  вам  при-
дется ответить отказом. Можете  просто  сказать:  "Извините,  но  я  уже
только что дал одну рекомендацию... обратитесь лучше к кому-нибудь  дру-
гому". Если на вас попытаются оказывать давление, настаивайте  на  своем
решении и отказывайтесь. Вам не стоит лгать, говоря о том, что есть мно-
го желающих вступить в клуб, и поэтому надо подождать, поскольку не сос-
тавит никакого труда выяснить, что списка очередников  на  вступление  в
клуб просто не существует, и тем самым вы сможете гораздо  сильнее  оби-
деть человека, который попросил у вас рекомендацию, чем твердым, но веж-
ливым отказом.

   Во многих клубах нет жестких правил, определяющих форму одежды, одна-
ко существуют сложившиеся устойчивые традиции. Предпочтение  может  быть
отдано, например, теннисным костюмам; или на открытых верандах  рестора-
на, возможно, не принято сидеть в купальных костюмах, а в зале  мужчинам
следует быть в пиджаках и при галстуке. Если об этом ничего не сказано в
правилах для членов клуба, спросите кого-нибудь из друзей,  состоящих  в
данном клубе, или сами понаблюдайте за царящими там обычаями и  порядка-
ми. Основным источником подобной информации может стать человек,  давший
вам рекомендацию.

   Гости клуба

   Число гостей, приглашенных в рестораны большинства клубов, как прави-
ло, не регламентируется, наоборот, поскольку это увеличивает доходы клу-
ба, такие приглашения даже приветствуются. Вместе с тем,  здравый  смысл
подскажет вам, как часто следует приглашать туда своих друзей  и  знако-
мых. Если вы будете постоянно бывать с одним и тем же человеком,  вас  и
его со временем станут критиковать, говоря: "Если Джо так  нравится  наш
клуб, ему бы уже давно пора было стать его членом". Точно  то  же  самое
происходит, когда супружеская пара, состоящая в членах клуба,  постоянно
приглашает друзей на теннисные корты. В этом случае могут пойти разгово-
ры о том, что лучше бы  вместо  постоянно  приглашаемых  гостей  кортами
пользовались другие члены клуба. Хотя никто не против,  чтобы  время  от
времени члены клуба приводили своих гостей, вряд ли  кому-то  понравится
слышать изо дня в день: "Вы уж простите, но на корт теперь не попасть  -
там постоянно прописались Джонсы со своими друзьями".

   Когда вы приглашаете в клуб гостей, вам следует быть заранее  уверен-
ным в том, что они придутся там ко двору. Независимо от ваших  собствен-
ных взглядов на политику, расовую проблему или религию, вам  ни  в  коем
случае не следует превращать клуб в арену для борьбы. Если вам самим  не
по душе ограничения или политическая ориентация того или иного клуба, но
при этом вы совсем не собираетесь нарушать установленные правила или ме-
нять свои взгляды, дважды подумайте, прежде чем решите в него вступить.

   В большинстве клубов есть специальные помещения, где  останавливаются
гости членов клуба, приехавшие издалека. Оставаться  они  там  могут  на
протяжении разных сроков,  определяемых  внутренними  правилами  данного
клуба. В некоторых организациях это разрешено всего на сутки, в других -
на две недели или даже больше. Во многих  клубах  число  визитов  гостей
каждого члена клуба в год ограничено, в других - нет.  В  некоторых  го-
родских клубах один и тот же гость в течение года может  останавливаться
лишь два раза. Члены загородных клубов вольны приглашать туда своих гос-
тей так часто, как сочтут нужным. Если они приезжают  поиграть  в  гольф
или в теннис, приглашающий их член клуба оплачивает расходы на  содержа-
ние теннисных кортов либо площадки для гольфа. Коль  скоро  гость  хочет
компенсировать хозяину его расходы, они решают этот вопрос между собой.

   Как правило, когда член клуба просит о том, чтобы его другу разрешили
временно воспользоваться клубными привилегиями, они вместе  приезжают  в
клуб, записывают имя гостя в книге для посетителей  и  представляют  его
находящимся там в данный момент членам клуба. Если по каким-то  причинам
член клуба не может прибыть туда вместе с гостем, он  или  она  посылает
рекомендательное письмо секретарю клуба:

   4 февраля 1992 года 12, Фуллер-стрит Элликотт-сити, Мэрилэнд, 21000

   Секретарю Городского клуба Балтимор, Мэрилэнд

   Уважаемый сэр (или: Дорогой мистер Джонс)!

   Я был бы вам очень обязан, если бы вы послали мистеру А.М.Стэнтону из
УилксБэрр, штат Пенсильвания, карточку, предоставляющую ему права  члена
клуба сроком на одну неделю.

   Мистер Стэнтон остановился в Карлтон-хаус.

   Искренне ваш Генри Бэнкрофт

   Обратите внимание на официальный стиль такого послания. В нем никогда
не употребляется личное обращение "Дорогой Джим", поскольку это не част-
ное письмо, а официальный документ, который будет подшит в  документацию
клуба.

   Получив такую просьбу, секретарь клуба  направляет  мистеру  Стэнтону
специальную карточку, в которой может быть сказано:

   Городской клуб предоставляет привилегии своего членства
   мистеру Стэнтону
   с 7 по 14 января
   по просьбе
   мистера Генри Банкрофта

   Гостю, которому на время предоставлены права  члена  клуба,  надлежит
вести себя там, как в частном доме. Ему (или  ей)  не  следует  докучать
другим членам клуба, критиковать обслуживающий персонал, правила или ор-
ганизационные принципы.

   Выход из членов клуба

   Когда один из членов клуба хочет выйти  из  его