эти дураки не обратят на тебя - внимание  или  пока
ты не найдешь лучший способ привлечь их внимание".
   Превосходно. В этой операции содержится, в действительности, два реф-
рейминга: первое - описание проблемного поведения как полезного  способа
привлечения внимания и второе - характеристика симптомов этого поведени
как находящихся под контролем сознания. Это может  быть  очень  полезно.
Каждый раз, когда вы таким образом переименовываете поведение  человека,
вы навязываете ему ваши собственные убеждения и  ценности.  Вы  свободно
галлюцинируете и проектируете свои галлюцинации. И  в  этом  нет  ничего
дурного, если вы знаете, что вы  делаете,  и  понимаете  возможные  пос-
ледствия.
   Приведу еще один пример из работы Вирджинии Сей-тер. Она  работала  с
супружеской, парой, там муж орал на свою  жену:  "Ты,  безмозглая  сука,
тяф, тяф, тяф". Когда он сделает перерыв, Вирджиния  говорит  ему:  "Вот
что я скажу вам, я знаю, что вы сердиты. У вас сердитый вид  и  сердитый
голос, и вот, я хочу сказать вам, что для каждого члена семьи очень важ-
но переживать свои собственные чувства и уметь выражать их.  Я  надеюсь,
что у вас в семье все умеют сердиться так хорошо, как это делает Джим".
   Это подстройка. Она строит рамку со значением.  "Это.  хорошо!"  "Это
просто замечательно!" И муж перестает орать.  Он  слушает  положительную
оценку своих криков и воплей, которую он никоим образом не ждал!
   Затем Вирджиния придвигается поближе к мужу. Она  мягко  прикладывает
руку к его желудку и говорит проник-
   Глава 1. Рефреймит  содержания.  _______________________29^  новенным
тоном: "Я^умаю, не захотите ли вы рассказать мне о всем вашем одиночест-
ве, о вашей обиде и заброшенности, обо всем,  что  заставляет  вас  сер-
диться?"
   Независимо от того, были или не были эти чувства одиночества,  Забро-
шенности и обиды до того, как она это сказала,  теперь  они  есть!  Отец
больше не кричит, больше того, он даже не сердится. И  теперь  Вирджини
может перейти к построению более полезных типов  взаимодействия  в  этой
семье.
   Некоторые из людей, видевщих мастерскую работу Сейтер, попросту копи-
руют содержание того, что она сказала и что произвело  действие.  Но  вы
никогда не станете эффективным коммуникатором, если ваши  реакции  будут
основываться на одном содержании, поскольку содержание может быть беско-
нечно разнообразным. В смысле  содержания  каждый  из  нас  представляет
единственную в своем роде человеческую личность.  Но,  по-видимому,  при
построении наших переживаний все мы  пользуемся  одинаковыми  процессами
или стратегиями. Поэтому вы, как профессиональные коммуникаторы,  больше
всего-выиграете,  если  сосредоточите  внимание  на  признаках,   свиде-
тельствующих о процессах, - а не о содержании. Постарайтесь обнаруживать
такие признаки и внимательно следить за ними. В этом - одно  из  преиму-
ществ шестишаговой модели рефрейминга... 0на сложнее, но зато она не по-
сягает на внутренний мир клиента. Поскольку эта модель относится  исклю-
чительно к процессам, оставляя в стороне содержание... Вот здесь написа-
но предложение. Все ли вы его понимаете?
   В некоторых случаях обеда не подают. Мужчина: А это верно?
   Это верно даже в настоящий момент, но правда ли? Женщина:  Эта  фраза
меня озадачила. Ну, это уж зависит от того, насколько  вы  привередливы.
Так вот, все ли вы понимаете, что в данный момент это утверждение верно?
Имеет ли оно для вас определенный смысл?
   То, что я проделал, кажется дешевым трюком. Так оно и есть.  Я  хотел
показать вам, что когда вы делаете  какие-нибудь  утверждения,  звучащие
осмысленно, то люди припишут им все необходимые коннотации,  чтобы  сде-
лать их осмысленными. Предположим, я уйду отсюда, оставив здесь эту над-
пись. Тогда некоторые из входящих в эту ком-
   30________________________ Р. Бэндлер, Д. Гриндер  "Рефрейминг"  нату
скажут: "Что же это значит, не будет совсем никакого обеда?" Люди  обра-
щают очень мало внимания на точность смысла. Когда я это  написал,  нес-
колько человек взглянули на надпись и изумились: "Ну и  ну!  Ведь  я  же
заплатил за питание!" Перед вами вполне правильное утверждение, но  лишь
контекст, в котором оно предъявляется, придает ему смысл.
   Когда Лесли выполняла рефрейминг, описанный мной раньше в  терапевти-
ческом контексте, получился очень сильный результат,  хотя  она  сказала
нечто, в действительности не относящееся к  деЛу.  "То,  что  ваш  ковер
чист, означает, что возле вас-никого нет," - сказала она, - и эта  фраза
не имеет ничего общего с одиночеством. Здесь очень - важен способ  изло-
жения. Вы можете сказать: "То, что ваш ковер чист, означает, что в  дан-
ный момент никого нет дома", но это произведет гораздо меньшее действие,
чем если вы скажете: "И вы видите, что ваш ковер чист,  и  вы  сознаете,
что это значит, что вы совсем одна!" Эти два  предложения  имеют  совсем
разные коннотации, хотя могут иметь одинаковый смысл.
   Мужчинаг: Таким образом, вы забрасываете якори интонацией и подчерки-
ваем.
   Совершенно верно. Коннотации того, что вы говорите, столь  же  важны,
как и употребляемые слова. Все приемы построения коннотации - это приемы
того гипноза, который мы называем  "моделью  Милтона":  двусмысленность,
номинализация и^все эти прекрасные вещи. Человек читает предложение:  "В
некоторых случаях не подают обеда" и говорит себе: "Не будет обеда!"  Но
предложение вовсе не означает, что не будет обеда. Оно ничего об этом не
говорит. Если вы скажете: "Вы сознаете, что вы совсем одна",  это  вовсе
не значит, что потом никто не придет. Но самый  факт,  что  такая  фраза
произнесена, наводит на мысль об это^.
   Если я посмотрю на вас и спрошу: "Вы опять в первом ряду?" -  то  это
всего лишь вопрос, но подчеркнутая интонация придает ему некоторое доба-
вочное значение. "Вы опять?" "У вас опять вопрос?" Я хотел бы как  можно
сильнее подчеркнуть важность того, что мы называем "согласованностью"  и
"выразительностью". Эти две вещи всегда должны входить как очень  важна
часть в контекст, в котором производится рефрейминг.
   Очень важен также подлинный физический контекст. Совсем не все равно,
находитесь ли вы в кабинете врача и
   ' Глава 1. Рефрейминг содержания ____ 31 . видите, что врач посматри-
вает на вас с тревожным видом, или вы видите ту же реакцию у регистрато-
ра гостиницы. Это совершенно равные переживания, хотя сенсорные ощущени
кое в чем близки. Я настаиваю на том, чтобы вы не упустили из виду  кон-
текст в течение всего рефрейминга. Это  поможет  вам  произвести  нужное
действие.
   Рамка, в которую вы  заключаете  предлагаемое  вам  поведение,  также
сильно воздействует на человека: от нее в значительной степени  зависит,
воспримет ли он это поведение и каким  образом  воспримет  его.  Однажды
кто-то привел ко мне на демонстрацию клиентку, которая была  "фригидна".
Это была школьная учительница с тремя детьми. Ее муж  предъявлял  к  ней
большие сексуальные требования, чем она  могла  удовлетворить,  и  соот-
ветственно этому она тоже хотела усилить свои возможности.
   Я быстро установил раппорт, а затем сказал-: "Теперь подумайте об од-
ной вещи, которую вы могли бы удобно и легко  выполнить  сексуально.  Не
говорите мне, что это". Ее скрытые телодвижения при мысли об  этом  дали
мне полное свидетельство о содержании, но она этого не знала. Потом '
сказал: "А теперь подумайте об одной вещи, лежащей для вас  как  раз  на
границе созяательно допустимого сексу - ального поведения".  Я  попросил
ее представить себе, как она в самом деле пробует со своим  мужем  некое
не вполне приемлемое сексуальное поведение, нечто соблазнительное и  ин-
тересное, что она, может быть, пока не решается проделать, но со  време-
нем, наверное, сумеет. Тем самым, я попросил ее вообразить себе поступок
на самой границе ее картины мира.
   Когда я об этом попросил, я получил очень полярный  ответ.  Нет,  она
этого не сделает, никоим образом. Я  понял  это  следующим  образом:  Та
часть в ней, которая возражала против такого поведения, испугалась,  что
она и в самом деле может это сделать, и помешала ей даже думать об этом.
   Заметив ее полярную реакцию, я переключил мои аналогии и попросил  ее
представить себе самое возмутительное  сексуальное  поведение,  -  какое
только может быть у нее с мужем, - нечто такое, что она ни за что никог-
да не решилась бы сделать. Это она-могла выполнить с  полным  удобством.
Она принялась за это и прошла нарастающую последовательность скрытых мы-
шечных движений.
   Потом ее терапевт рассказывал мне, что на следующий день она отослала
детей в школу, а мужа отправила на
   32 _____ Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейминг" работу, сказав ему  неп-
ременно придти домой к ленчу. Когда он пришел, он увидел ее завернутой в
большой целлофановый мешок, завернутый большой красной лентой: это и бы-
ло то самое возмутительное поведение, которое она считала невозможным.
   Если предлагаемое новое поведение воспринимается  как  возможное  дл
субъекта* входящее в его модель поведения, то  он  может  сопротивлятьс
даже мысли о нем. Но если вы достаточно далеко выйдете за пределы  моде-
ли, возникнет диссоциация, позволяющая человеку представить себе предло-
женное. Поскольку новое поведение было предложено этой женщине в  рамке,
помещавшей его за пределы мыслимого, то возражающая часть к  ней  ничего
не имела возразить, и она могла безопасно об этом думать. Размышление об
этом позволило ей отчетливо представить себе это новое поведение,  выра-
ботав тем самым внутренние программы на будущее. В самом деле,  отчетли-
вое представление некоторого поведения в настоящем контексте есть ни что
иное как подстройка к будущему - то же, что делается в пятом шаге шести-
шаговой модели.
   Мужчина: Почему же эта часть не возражает против поведения, когда оно
подстроено к будущему?
   Видите ли, эта часть выполняющая определенную функцию, возражала про-
тив мыслей о поведении, а не против самого поведения. И когда она в  са-
мом деле представила себе такое поведение, эта часть не возражала.  Если
бы какая-то часть возражала против него, она бы этого не сделала.
   Многие люди ограничивают себя тем, что просто  не  представляют  себе
некоторых видов ^поведения. Если бы они представили себе  такое  поведе-
ние, они бы 'во многих случаях нашли бы  его  приемлемым.  Но  некотора
часть в них не позволяет им даже думать о таком  поведении,  предполага
без серьезных оснований, что это плохое поведение. Может быть, эта часть
. опасается, что если человек подумает о таком поведении, то и  в  самом
деле на него решится.
   Одно из величайших благодеяний, которое вы можете оказать нашим  кли-
ентам - это научить их делать-различие между представлением о  некотором
поведении и самим поведением. Если они к этому  способны,  то  они^могут
отчетливо представить себе, что значит совершить любой поступок. А когда
они об этом думают, они могут решить,
   \
   Глава 1. Рефрейминг содержания _________________________33^ стоит  ли
действительно совершать такой поступок, принимая во внимание их ценности
и стоящие перед ними цели.
   Мужчина: Это можно понять так, что рефрейминг - попросту особое  вни-
мание к чему-то, к своему мнению или более широкой установке и превраще-
нием их в нечто позитивное.
   Нет. Будьте осторожны с тем, что называется "позитивным". Ваш рефрей-
минг - это способ действия, полезный в некотором  контексте.  Но  будьте
осторожны со всем "позитивным" и "негативным". "Позитивно"  быть  полез-
ным. Кстати, это рефрейминг.
   До сих пор речь шла исключительно о рефреймирова-нии чего-то  "плохо-
го" в нечто "хорошее", и это обычно самый полезный путь  в  терапии.  Но
рефрейминг - это не значит просто брать вещи с негативными  коннотациями
и придавать им позитивные. Иногда полезно рефремировать в обратном  нап-
равлении. Представьте себе, например, что человек твердо верит  в  себя,
но не крмпетентен. Его уверенность надо рефреймировать в чрезмерную уве-
ренность.
   Я видел однажды, как Фрэнк Фарелли  выполнил  интересный  "негативный
рефрейминг". Фрэнк работал с одним мужчиной на конференции, где я должен
моделировать его поведение. Мужчина, по-существу, рассказал Фрэнку,  что
ничего не может добиться  от  своей  жены.  И  Фрэнк  преследовал  этого
субъекта в своей неотразимой манере, так что тот едва ли мог уследить за
своими словами.
   Фрэнк: Ну что ж, ведь вы иногда обращаете внимание на других  женщин,
не правда ли? Мужчина: Нн-да, это бывает.
   Фрэнк: А с женой вы пробуете, но ничего не происходит?
   Мужчина: Ну, я вроде бы цепенею, что ли. Фрэнк: В каком месте вы  це-
пенеете? Это очень важно! Мужчина: Во всех местах. сразу.
   Фрэнк: А с другими женщинами вы тоже цепенеете во всех местах сразу?
   Мужчина: Нет, нет. Знаете ли, у меня  было  немало  взаимодействий  с
другими женщинами, и вот...
   Фрэнк: Взаимодействий? Вроде... "(Фрэнк весьма утонченный  человек).
Мужчина: Ну да.
   1... (вульгарное выражение) - иметь половое сношение (с  кем-либо)  -
Прим. переводчика.
   34 Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефреймине"
   Фрэнк: А ваша жена об этом знает?. Мужчина: Нет.
   Фрэнк: А у вашей тоже  бывают  "взаимодействия"?  Мужчина:  Ну,  нет.
Фрэнк: Откуда вы знаете?
   Мужчина: Ну, виите ли, я просто чувствую, что... Фрэнк: Увы! Сила ва-
ших чувств не всегда проникает в действительность!
   И это тоже рефрейминг в своем роде. Если вы представляете  себе  реф-
рейминг просто как полезный способ взять, что-нибудь неприятное  и  сде-
лать его приятным, то вам лучше найти себе другую профессию. Многие люди
нуждаются в более правильном взгляде на себя и на окружающий мир, а  это
не всегда приятно.
   Человек, с которым работал Фрэнк фарелли, предполагал, что  его  жена
не имела "взаимодействий" с другими мужчинами, и что она не знала о  его
связях с другими женщинами. Он предполагал и нечто более драматическое -
что жена для него ничего не значит. Но когда жена стала отбрасывать  его
как горячую картофелину, это он обратился к терапевту. Вдруг  оказалось,
что его не устраивает никакая другая женщина на свете. Людей этого  типа
я называю нытиками. Они приходят с нытьем  по  поводу  своей  потерянной
л^бви. Если бы у них был вначале большой сенсорный опыт, они бы ее может
быть, и не потеряли.
   Предположим, что я терапевт со Среднего Запада, и что  я  сам  толком
не" знаю, как из меня вышел терапевт. Я учился в школе, и химия  показа-
лась мне очень уж трудной, математику я не любил, а история  вызывала  у
меня скуку. Все мои друзья готовились стать учителями, но мне  этого  не
хотелось, я хотел найти себе новую компанию. Я чувствовал себя  неполно-
ценным, когда я занялся терапией, я увидел, что в терапевтических  груп-
пах всегда говорят друг другу приятны вещи, и это показалось мне  восхи-
тительным. Так что я стал терапевтом и получил лицензию^, но у меня  все
еще было сильное чувство неполноценности, которое меня угнетает. Если
обобщаю свои проблемы на всех других людей, то многим, из них я. не  су-
мею помочь, потому что у людей часто нет проблемы неполноценности.  Есть
люди, которые почувствовали себя бы куда лучше, если  бы  могли  ощутить
свою неполноценность.
   1 Разрешение на врачебную практику.
   Глава 1. Рефрейминг содержания ________________^
   На свете немало людей, не умеющих использовать свой  сенсорный  опыт,
чтобы проверить, что они могут делать и чего не  могут.  Им  в  действи-
тельности не достает основательного сомнения в себе. Поскольку они слиш-
ком уж в себе уверены, они часто делают вещи, наносящие им вред. Но  они
не используют этот опыт, чтобы приобрести полезное сомнение в своих воз-
можностях. Они проходят одни и те  же  циклы,  почти  также  как  маниа-
каль-депрес - сивные больные: компетентность, компетентность, а затем  -
провал! Я часто встречался с такими людьми. Один из способов помочь им -
это дать им подножку, чтобы они споткнулись, прежде чем почувствуют себ
очень уж компетентными, так что им будет слишком больно упасть. А  затем
вы можете приступить к построению тех видов  сенсорной  обратной  связи,
которые дадут им достоверную информацию о себе.
   Итак, не следует представлять себе  рефрейминг  как  метод,  уместный
лишь в контекстах, где берут что-нибудь негативное и делают его позитив-
ным. Иногда может быть очень полезна основательная порция страха, неком-
петент - . ности, неуверенности или  подозрения.  Женщина:  Вы  говорите
прямо как дьявол. Знаете, вы не первая мне это сказали! Когда я вел  се-
минар на Среднем Западе, ко мне подошел  один  малень-хий  хитрый  соци-
альный работник. Женщина: Мужчина или женщина? Какое это имеет значение?
Разве вы - сексистка? ^ Обратим это предубеждение! И  вот  эта  личность
подошла ко мне, застенчиво взглянула на меняй сказала: "Так, по-ва - ше-
му можно хитрить?" "Да, - ответил я, - именно это я и сказал вам".  "Ах,
- сказала эта особа, - в молодости это у меня так хорошо получалось,  но
уже много лет я этого не могу. Но ведь это значит манипулировать?"
   На что я ответил "Да". Полагаю, здесь мы имеем при-мер, где необходи-
мо сд^лать-рефрейминг.
   Вирджиния Сейтер устраивает "встречи ролей", где ре-фреймирование вы-
полняется методом психодрамы. Каждый  должен  играть  часть  кого-нибудь
другого. Если вы не. любите этого человека, вы получаете редкий.  случай
отомстить. Почему-то мне всегда доставались плохие роли. Я
   1 Мнение, что один пол не так. хорош как другой, в  особенности,  что
женщины менее способны в большинстве областей, чем мужчины. - Прим.  пе-
реводчика.
   36______________. Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейминг" никогда не  был
Крошкой Бо Пип или чем-нибудь в этом роде. Мне всегда  приходилось  быть
Макиавелли. И я всегда был последним, кого рефреймировали! На одной  та-
кой встрече ролей мне довелось быть  чьей-то  способностью  ма-нипулиро-
вать: Не знаю почему, такое уж было у меня  амплуа.  И  вдруг  во  врем
встречи этот человек остановился и сказал:  "Мне  нравится  эта  часть!"
Правда я никогда не думал об эТом, но моя способность манипулировать и в
самом деле принесла мне много пользы. Если вы подумаете об этом, то убе-
дитесь, что это верно.
   Но в гуманистической - психологии произошел  рефрей-минг  содержания:
"манипулировать - плохо". Если вы посмотрите в словарь, то первое  опре-
деление манипуляции состоит в следующем: "Работать или действовать рукой
или руками, обращаться с кем-нибудь или пользоваться чем-нибудь особенно
с умением; искусно руководить или управлять". Все это  не  имеет  ничего
общего с добром и злом. Дело здесь в том, чтобы уметь что-нибудь  делать
эффективно. -
   Если вы держитесь в рамке: "Всякий, кто манипулирует - пло'хой  чело-
век", то она ограничивает вас, мешая вам делать многие вещи. Если вы ве-
рите, как Сидни Джурард^, что "всякий хороший человек прозрачен", то  вы
должны лез^ь из кожи вон, чтобы сказать людям всякие неприятные вещи."
   Когда bi^ посещаете конференции по гуманистической психологии, к  вам
подходят люди и говорят вам: "Как вы ужасно выглядите! ", или "Я в самом
деле неважно себя чувствую, но все равно я скажу вам,  что  хорошо  себ
чувствую". И когда вы поставлены в такую рамку, она ограничивает ваш вы-
бор. Причем, неважно, "хорошая" это рамка или "плохая".
   В качестве коммуникатора вы  должны  иметь  возможность  переставлять
рамки., которыми люди окружают все на свете. Если человек верит,  '  что
что-нибудь плохо, то вопрос состоит в следующем: "Когда, где и для  кого
это плохо?" Рефрейминг - это другой способ делать то же, что вы  делаете
с помощью всех вопросов - Метамодели. Вместо того, чтобы спросить:  "Дл
кого? ", вы попросту заменяете этот  вопрос.  Если  кто-нибудь  говорит:
"Глупость сама по
   1 Сказочный персонаж означает "быстро выглядывать у кого-нибудь из-за
спины и прятаться снова, как это делают дети в игре, чтобы вызвать  друг
у друга удивление."