щественно качеством и многообразием существующих  программ.  Мы  все,
занятые в этой индустрии, усвоили этот  урок;  кто-то  учился  на  чужих
ошибках, а кто-то - на своих.
   Летом 1980 года в Microsoft обратились два представителя IBM с  пред-
ложением обсудить персональный компьютер, который могла бы выпускать эта
корпорация. В то время позиции IBM в царстве аппаратных средств были не-
поколебимы, ей принадлежало более 80% рынка  мэйнфреймов.  Но  ее  малые
компьютеры имели весьма умеренный успех. IBM привыкла продавать  большие
дорогостоящие машины крупным заказчикам. Руководители  IBM,  численность
персонала которой достигала 340000 человек, подозревали, что  их  компа-
ния, как и многие другие, не сможет без посторонней помощи торговать ма-
ленькими недорогими машинами.
   IBM хотела менее чем  за  год  вывести  на  рынок  свой  персональный
компьютер. Чтобы выдержать этот график, ей пришлось отказаться от давней
традиции: разрабатывать все оборудование и программное  обеспечение  са-
мостоятельно. Так IBM выбрала курс на создание собственного персонально-
го компьютера в основном из готовых компонентов, доступных любому участ-
нику рынка. Это привело к появлению абсолютно открытой платформы,  легко
копируемой другими.
   Хотя IBM обычно сама разрабатывала микропроцессоры для своей  продук-
ции, в этом случае компания решила  покупать  их  у  Intel  и,  что  для
Microsoft гораздо важнее, не создавать свою операционную систему, а  ли-
цензировать ее у нас.
   Сотрудничая с группой разработчиков из IBM, мы  поддержали  их  планы
создания одного из первых персональных компьютеров на базе 16-разрядного
микропроцессорного чипа - 8088. Переход с 8- на  16-разрядные  микропро-
цессоры превратил бы персональный компьютер  из  игрушки  в  полноценный
инструмент. Поколение 16-разрядных компьютеров смогло бы поддерживать до
1 мегабайта памяти - в 256 раз больше, чем 8-разрядные. Поначалу это бы-
ло лишь теоретической возможностью, поскольку  IBM  пока  не  собиралась
предлагать более 16 Кб, т.е. всего 1/64 полного объема  памяти.  Преиму-
щества 16-разрядности, кроме того, резко уменьшались решением  использо-
вать чип с 8-разрядным подключением к остальным частям компьютера. Соот-
ветственно, чип "думал" гораздо быстрее, чем "общался". Но  все  "равно,
применение 16-разрядного микропроцессора  чрезвычайно  укрепило  позиции
IBM на рынке персональных компьютеров, а сами эти компьютеры  и  по  сей
день остаются стандартом.
   IBM, с ее репутацией и желанием применить открытую архитектуру, кото-
рую могли бы копировать другие компании, имела реальный шанс создать но-
вый стандарт персональной вычислительной техники. Мы хотели  участвовать
в этом процессе и поэтому приняли вызов. Приступая к созданию операцион-
ной системы, мы закупили кое-какие разработки у другой компании из Сиэт-
ла и наняли ее ведущего инженера Тима Патерсона  (Tim  Paterson).  После
многочисленных модификаций система превратилась в дисковую  операционную
систему фирмы Microsoft, или MS-DOS. А Тим стал, по сути, ее отцом.
   IBM, наш первый лицензиат, назвала систему  PC-DOS;  аббревиатура  PC
подразумевала "персональный компьютер". IBM выбросила PC на рынок в  ав-
густе 1981 года, что привело к настоящему триумфу. Компания умело прово-
дила рыночную политику и популяризировала термин PC. Этот проект задумал
Билл Лоу (Bill Lowe), а реализовал Дон Эстридж (Don Estridge). Надо  от-
дать должное квалификации сотрудников IBM, сумевших менее чем за год до-
вести свой персональный компьютер от голой идеи до рыночного продукта.
   Теперь уже мало кто помнит, что оригинальный IBM PC изначально  комп-
лектовали тремя операционными системами на выбор: нашей PC-DOS,  CP/M-86
и UCSD Pascal P-system. Мы понимали, что из трех выживет только одна,  -
она и станет стандартом. Нам хотелось, чтобы MS-DOS  подтолкнули  те  же
силы, которые "работали" на видеокассеты VHS. Перед нами встали три вза-
имосвязанные задачи. Во-первых, сделать MS-DOS лучшим продуктом. Во-вто-
рых, помочь другим  программистским  фирмам  создать  продукты  на  базе
MS-DOS. В-третьих, гарантировать ее низкую стоимость.
   Мы заключили с IBM легендарную сделку: за низкую, однократную выплату
передали  ей  права  на  использование  нашей  операционной  системы  на
стольких компьютерах, сколько она сумеет реализовать. Таким  образом,  у
IBM появился стимул проталкивать MS-DOS и продавать  ее  недорого.  Наша
стратегия сработала. IBM предлагала UCSD Pascal P-system примерно за 450
долларов, CP/M-86 - за 175, а MS-DOS - за 60.
   Мы не ставили прямую цель - заработать деньги на IBM, нам было выгод-
нее другое - лицензировать MS-DOS всем компьютерным  компаниям,  предла-
гавшим машины, более или менее совместимые с IBM PC. IBM могла  свободно
использовать наше программное обеспечение, но у нее не было эксклюзивной
лицензии или контроля за будущими улучшениями. Так Microsoft стала пере-
давать индустрии персональных компьютеров лицензии на программную  плат-
форму. А IBM в конечном  счете  отказалась  от  усовершенствования  UCSD
Pascal P-system и CP/M-86.
   Клиенты довольно активно раскупали IBM PC, и в 1982 году разработчики
начали переносить свои программы на эту аппаратную платформу. Каждый но-
вый клиент, каждое новое приложение усиливали потенциал IBM PC как  про-
мышленного стандарта de facto. Вскоре  большая  часть  программ  (причем
лучших, вроде Lotus 1-2-3) создавалась уже именно для этого персонально-
го компьютера. Мич Кейпор (Mitch Kapor) и Джонатан Сачс (Jonathan Sachs)
разработали 1-2-3  и  революционизировали  электронные  таблицы.  Первые
изобретатели электронных  таблиц,  Дэн  Бриклин  (Dan  Bricklin)  и  Боб
Фрэнкстон (Bob Frankston), заслуживают  бесконечного  уважения  за  свой
продукт VisiCalc, но 1-2-3 обогнала его по всем параметрам. Кстати,  Мич
- человек очень интересный, эклектичное прошлое которого (в данном  слу-
чае как диск-жокея и инструктора по трансцендентальной медитации) типич-
но для лучших разработчиков программ.
   Положительная обратная связь начала двигать рынок PC. Появились тыся-
чи прикладных программ, невероятное множество компаний  стало  выпускать
дополнительные платы, расширяющие аппаратные средства PC. Изобилие прог-
рамм и вспомогательного оборудования для PC  стимулировало  рост  продаж
этих персональных компьютеров - они раскупались в масштабах, которые IBM
не предвидела. Цикл положительной обратной связи  принес  IBM  миллиарды
долларов. В течение нескольких  лет  более  половины  всех  персональных
компьютеров, используемых в бизнесе, выпускала IBM, а большая часть  ос-
тальных машин была совместима с IBM PC.
   Стандарт IBM стал платформой, которую  все  имитировали.  А  причиной
столь грандиозного успеха был удачный выбор времени и применение 16-раз-
рядного процессора. Планирование и маркетинг играют ключевую роль в при-
нятии технических продуктов. PC оказался хорошей машиной, но ведь и дру-
гая компания могла бы  установить  стандарт,  добившись  выпуска  нужных
программ и достаточного числа машин.
   Решения, выбранные IBM, были обусловлены ее стремлением поскорее выб-
росить на рынок персональные компьютеры, но эти решения крайне упростили
другим компаниям создание совместимых машин. Архитектура не была  секре-
том. Микропроцессорные чипы от Intel и  операционная  система  Microsoft
доступны всем. Такая открытость была мощным стимулом для поставщиков от-
дельных компонентов, разработчиков программных продуктов и прочих участ-
ников компьютерного бизнеса.
   В течение трех лет исчезли почти все конкурирующие  стандарты  персо-
нальных компьютеров. Исключение составили только Apple  II  и  Macintosh
фирмы Apple. Hewlett Packard, DEC, Texas Instruments, и Xerox,  несмотря
на общепризнанные достижения в технологиях, репутацию и обширную  клиен-
туру, в начале  восьмидесятых  годов  потерпели  на  рынке  персональных
компьютеров полное фиаско, потому что их машины не были совместимы с  PC
и не предлагали ничего существенного по сравнению  с  архитектурой  IBM.
Сонмы инновационных фирм вроде Eagle или NorthStar  воображали,  что  их
машины будут раскупать нарасхват только потому, что они чуть-чуть  лучше
IBM PC. Рано или поздно все эти фирмы либо переориентировались на выпуск
IBM-совместимых машин, либо обанкротились. IBM PC  превратился  в  стан-
дарт. К середине восьмидесятых насчитывалось несколько десятков IBM-сов-
местимых компьютеров. И хотя покупатели, быть может, не говорили об этом
прямо, но почти все они искали  то  оборудование,  на  котором  работает
большая часть существующих программ и которое уже есть у их знакомых.
   Сейчас среди некоторых ревизионистски настроенных историков стал рас-
ползаться слух, будто бы IBM допустила ошибку,  сотрудничая  с  Intel  и
Microsoft при разработке своего PC. Они пытаются доказать, что IBM  сле-
довало запатентовать архитектуру PC и что Intel с Microsoft якобы  пере-
хитрили IBM. Но они забывают об одной важной вещи. IBM  потому  и  стала
основной силой в индустрии персональных компьютеров, что смогла  собрать
под своей эгидой невероятное множество талантливых разработчиков и орга-
низаторов и с их помощью продвинула свою  открытую  архитектуру.  Именно
IBM устанавливала стандарты.
   В производстве мэйнфреймов балом всегда правила IBM, и конкуренты  не
могли состязаться с ней в затратах на НИОКР и маркетинг.  Если  какой-то
конкурент пытался взять ту же высоту, IBM, сосредоточив свои активы, ос-
танавливала его восхождение. В изменчивом мире персональных  компьютеров
позиции IBM напоминали позиции лидера в марафоне. Пока лидер бежит с той
же скоростью, что и другие, или быстрее, он - впереди, а прочие лишь пы-
таются догнать его. Но стоит хотя бы на секунду замедлить бег,  как  ли-
дерство упущено.
   К 1983 году я пришел к выводу, что следующим нашим шагом должна стать
разработка графической операционной системы. Я был  уверен,  что  мы  не
удержим передовые позиции в индустрии программных продуктов, если  будем
цепляться за MS-DOS - операционную систему текстового режима. Работая  с
ней, пользователю зачастую приходилось набирать весьма туманные команды.
Она не давала никаких графических подсказок, упрощающих выбор  и  запуск
приложений. Кстати, способ, которым человек общается с компьютером,  на-
зывается интерфейсом. Так вот, я полагал, что  будущее  за  графическими
интерфейсами и что для Microsoft очень важно выработать новый  стандарт,
в котором картинки и шрифты стали бы неотъемлемой частью простого в  ис-
пользовании интерфейса. Упростить работу  с  персональными  компьютерами
требовали интересы не только их нынешних владельцев, но и новых  покупа-
телей, которых часто пугало освоение сложного интерфейса.
   Чтобы проиллюстрировать громадную разницу между компьютерной програм-
мой с текстовым интерфейсом и графическим, приведу такой пример.  Предс-
тавьте, что Вы играете на компьютере в одну из настольных игр вроде шах-
мат, шашек, Го или монополии. При наличии системы с текстовым  интерфей-
сом Вы вводите свои ходы, используя символы. Вы пишете: "Передвинуть фи-
гуру с квадрата 11 на квадрат 19" или  что-нибудь  более  зашифрованное:
"Пешку на QB3". Но в графической компьютерной системе доска  с  фигурами
сама показывается на экране. Вы просто перемещаете их в нужные позиции.
   Сотрудники ныне знаменитого исследовательского центра фирмы  Xerox  -
Palo Alto Research Center - в Калифорнии, рассматривая принципы  общения
человека с компьютером, сделали любопытное открытие. Они  показали,  что
компьютером легче управлять, если Вы выбираете свои  действия,  указывая
что-то на экране и видя соответствующие картинки. Они использовали  уст-
ройство, которое назвали "мышью": его можно было перемещать  по  поверх-
ности стола и тем самым передвигать указатель по экрану. Увы, Xerox  так
и не сумела воспользоваться коммерческими выгодами, которые  сулила  эта
сногсшибательная идея, потому что ее машины были слишком дороги и в  них
применялись нестандартные микропроцессоры. Воплотить новые идеи в  ходо-
вую продукцию - не каждой компании по силам.
   В 1983 году Microsoft объявила, что с помощью продукта под  названием
Windows собирается реализовать на IBM PC графический интерфейс. Мы  пос-
тавили себе целью: разработать программное обеспечение, способное расши-
рить MS-DOS, работать с мышью, создавать графические изображения и  фор-
мировать на экране ряд окон для выполнения в них разных программ.  В  то
время на рынке было всего две модели персональных компьютеров, позволяв-
шие работать с графическими изображениями: Xerox Star и  Apple  Lisa,  -
обе очень дорогие, ограниченные по возможностям и построенные  на  архи-
тектурах собственной разработки. Другие производители аппаратных средств
не могли лицензировать их операционные системы; кроме того,  большинство
программистских фирм эти компьютеры не привлекали, и приложений для  них
было слишком мало. А Microsoft стремилась создать  открытый  стандарт  и
обеспечить графический интерфейс на каждом  компьютере,  работающем  под
управлением MS-DOS.
   Первая популярная графическая платформа появилась на рынке в 1984 го-
ду, когда Apple выпустила свой  Macintosh.  Собственная  (патентованная)
операционная система "Макинтоша" была полностью графической и  пользова-
лась огромным успехом. Первые модели этих компьютеров и версии  операци-
онной системы были весьма ограниченны, но ярко демонстрировали потенциал
графического интерфейса. Этот потенциал раскрылся  только  тогда,  когда
усовершенствовали и компьютеры, и их программное обеспечение.
   Мы тесно сотрудничали с Apple в процессе создания  Macintosh.  Группу
ее разработчиков возглавлял Стив Джобс (Steve Jobs). Работать с ним было
по-настоящему интересно. У Стива удивительное чутье на технику и  умение
мотивировать труд специалистов мирового уровня.
   Разработка графических программ потребовала немалого воображения. Как
должна выглядеть такая программа ? Как она должна себя вести? Часть идей
мы почерпнули из разработок фирмы Xerox, а часть родилась в головах  на-
ших сотрудников. Поначалу интерфейс получился избыточным. Мы использова-
ли чуть ли не все имеющиеся шрифты и значки (icons). Тогда мы  "вычисти-
ли" все лишнее и изменили систему меню - чтобы она выглядела менее  хао-
тично. Мы создали для Макинтоша текстовый процессор, Microsoft  Word,  и
электронную таблицу, Microsoft  Excel,  -  первые  графические  продукты
Microsoft.
   Macintosh была великолепной операционной системой, но  Apple  (вплоть
до 1995 года) никому не разрешала выпускать компьютеры, способные  рабо-
тать с ней. Здесь проявился  традиционный  подход,  свойственный  многим
производителям оборудования: хочешь это программное обеспечение  -  купи
наши компьютеры. А Microsoft стремилась к тому, чтобы  Макинтоши  хорошо
продавались и стали общепризнанными персональными компьютерами, -  и  не
только потому, что мы много вложили в разработку приложений для него, но
и потому, что хотели перевода компьютеров на графический интерфейс.
   Такие ошибки, как решение Apple ограничить продажу своей операционной
системы рамками исключительно собственных компьютеров, еще не раз  будут
повторяться. Некоторые телефонные и кабельные компании уже  поговаривают
о том, что какие-то средства связи смогут работать только под управлени-
ем их собственного программного обеспечения.
   Сейчас все важнее конкуренция и одновременное сотрудничество,  однако
до понимания этого многим еще расти и расти.
   При создании операционной системы OS/2 камнем преткновения между  IBM
и Microsoft стало разделение программного  обеспечения  и  оборудования.
Впрочем, эта проблема актуальна и сегодня. Хотя, по нынешним стандартам,
программные продукты не должны зависеть от конкретных  аппаратных  плат-
форм, многие компании, пользуясь тем, что выпускаемое  ими  оборудование
тесно взаимосвязано с ими  же  разработанным  программным  обеспечением,
стремятся обособить свои системы. Какие-то фирмы  относятся  к  созданию
оборудования и программного обеспечения как к разным  видам  бизнеса,  а
какие-то - нет. Эти диаметрально противоположные подходы непременно  от-
разятся и на информационной магистрали.
   На протяжении восьмидесятых IBM по всем  меркам  капитализма  внушала
только благоговение. В 1984 году она достигла рекордной  прибыли  -  6,6
миллиарда долларов. В том же году IBM предложила персональный  компьютер
второго поколения, высокопроизводительную машину PC AT,  построенную  на
микропроцессоре Intel 80286 (в разговорной речи его называли просто "286
процессором"). Этот компьютер был в 3 раза быстрее, чем оригинальный IBM
PC. Машины AT пользовались колоссальным успехом, и через год их  доля  в
объеме продаж всех персональных компьютеров составила более 70%.
   Выпуская свой первый PC, IBM никак не  ожидала,  что  этот  компьютер
бросит вызов ее мэйнфреймам, - тем более что значительную часть  покупа-
телей PC составляли ее традиционные клиенты. Менеджеры компании  полага-
ли, что такие маломощные машины будут иметь спрос только на нижнем уров-
не рынка. По мере того как персональные компьютеры становились все  мощ-
нее, IBM начала сдерживать их развитие, опасаясь чрезмерной  конкуренции
своим мэйнфреймам.
   В производстве мэйнфреймов IBM всегда контролировала  принятие  новых
стандартов. Она могла  ограничить  показатель  "цена/производительность"
новой линии оборудования, чтобы не терять заказчиков существующей, более
дорогой продукции; могла стимулировать  разработку  новых  версий  своих
операционных систем, выпустив оборудование, требующее нового программно-
го обеспечения, и наоборот. Такая стратегия хороша для  рынка  мэйнфрей-
мов, но ущербна для динамичного рынка персональных компьютеров. IBM  еще
могла завышать цены, но всем уже было известно, что масса фирм выпускает
совместимое оборудование с аналогичными  параметрами,  и,  если  IBM  не
предложит подходящую цену, это сделают за нее другие.
   Три инженера из фирмы Texas Instruments, оценив на примере IBM  перс-
пективы производства персональных  компьютеров,  решили  основать  новую
компанию - Compaq Computer. Получив лицензию на MS-DOS,  компания  заня-
лась выпуском компьютеров, расширяемых теми же платами  и  работавших  с
теми же программами, что и IBM PC. Более компактные, эти  машины  делали
все, что делали IBM PC. Compaq стала легендой американского бизнеса -  в
первый же год она продала компьютеров более чем на 100 миллионов  долла-
ров. IBM могла бы собирать "дань" с таких фирм, предоставляя лицензии на
свои системы, но на рынок пришли совместимые системы, и оборудование IBM
оказалось неконкурентноспособным.
   Кроме того, IBM всячески затягивала выпуск  персональных  компьютеров
на более мощном чипе Intel 386, стремясь сохранить объем продаж  младших
моделей мини-компьютеров, почти не отличавшихся по мощности от ПК на ба-
зе 386 микропроцессора. Эти проволочки позволили Compaq в 1986 году  вы-
пустить первый компьютер с микропроцессором Intel 386. Тем самым  Compaq
значительно подняла свой престиж и серьезно потеснила IBM.
   Но IBM не собиралась сдавать своих позиций и готовила удар  сразу  по
двум направлениям: в производстве оборудования и в области  программного
обеспечения. Она хотела разработать такие компьютеры и такие  операцион-
ные системы, новые возможности которых нельзя было бы реализовать в  от-
рыве друг от друга. Такой шаг отбросил бы конкурентов  или  заставил  их
ощутимо раскошелиться на приобретение  лицензий.  Стратегия  состояла  в
том, чтобы превратить чужие "IBM-совместимые" в абсолютно устаревшие ма-
шины.
   В этой стратегии было несколько здравых идей, в  частности  намерение
упростить конструкцию PC, заложив в нее все то, что раньше  предлагалось
только как дополнение. Это могло не только снизить  стоимость  компонен-
тов, выпускаемых IBM, но и увеличить их долю на рынке. Подобный