ти
Билла Гейтса для журнала "Ю-Эс-Эй Тудей" в январе 1991 года:  "Гейтс  еще  в
детстве чувствовал,  что  обыденность  -  не  его  стезя  и  всегда  выбирал
непроторенные пути .. У него неограниченные  возможности  в  мире.  Но,  как
факел, он горит сильно и жарко и не нуждается в горючем".

Принятие рискованных решений

   Билл Гейтс - самоуверенный, зараженный духом соревнования, обязанный всем
приобретенным только себе, инноватор,  обладающий  набором  экстраординарных
талантов. Его доминирующее положение в отрасли настолько ярко выражено,  что
комментируя его, "Форбс" в апреле 1991 года писал:  "Буквально  бичуя  своих
конкурентов,  "Майкрософт",  похоже,  вскоре  приблизится  к   монополии   в
индустрии программных продуктов".
   Яркое  свидетельство  конкурентной  натуры  Гейтса  -  его  боязнь   быть
побежденным, которая движет его к  сверхдостижениям,  хотя  он  и  без  того
является одним из самых богатых людей  в  мире.  В  1990  году  в  одном  из
интервью он сказал:

   Я боюсь потерпеть поражение. Это совершенно точно. Каждый день,  когда  я
прихожу в этот офис, я спрашиваю себя: Мы все еще хорошо работаем?  Опередил
ли кто-нибудь нас? Действительно ли тот или иной продукт принимается хорошо?
Что мы можем сделать еще для его усовершенствования? (Стивене, 1990).

   Странные слова для самого богатого человека в мире. Он по-прежнему  любит
быстрые машины и быстрые лодки. Сам  имеет  два  автомобиля  "порше"  и  две
лодки. В Гарварде он был наркоманом покера и ставил до 2000  дол.  на  игру.
Ему все еще нравится бросать вызовы и риск не удерживает его.  Он  тщательно
просчитывает риск, но все еще способен выпускать новые продукты,  как  в  те
времена, когда его фирма еще представляла собой боровшегося за существование
рискового новичка.

Успех "Типа А"

   К 1990 году "Майкрософт" выпустила более 50 миллионов экземпляров MS-DOS.
К 1993 году она снабжала своим продуктом более  90  процентов  пользователей
компьютеров. Что же  такое  знал  Билл  Гейтс,  чего  не  знала  "Ай-Би-Эм"?
"Ай-Би-Эм" была  лидирующей  компьютерной  компанией.  Она  поглотила  такие
конгломераты, как "Джи-И", "Ханивелл", "Эр-Си-Эй", "Филко/Форд",  "Эн-Си-Ар"
и многие  другие.  Почему  же  "Интел"  не  увидела  эту  возможность  и  не
воспользовалась   ею?   Они   изобрели   микропроцессор,   сердце   и   душу
микрокомпьютеров, и имели отлаженную систему и все необходимые ресурсы. Билл
Гейтс оказался в нужном месте, в нужное время и имел необходимый талант.  Он
вступил в соперничество с гигантами и победил, а  "Ай-Би-Эм"  столкнулась  с
тем, что ей приходится играть в догонялки с мальчишкой, которому она помогла
войти в мир программных продуктов. По существу, в январе 1993 года  рыночная
стоимость "Майкрософт" составляла 27,1 млрд. дол., а доход  "Ай-Би-Эм"  27,7
млрд. дол. - ребенок оттолкнул своего отца и занял его господствующее  место
в компьютерной промышленности. Гейтс  не  имел  какого-то  особенного  дара,
который  позволил  ему  монополизировать  промышленность.   Он   был   умен,
трудолюбив и чрезвычайно своевременен. Билл отмечал, что отчасти  ему  помог
случай, но всегда добавлял, что ничего не было бы без  упорной,  кропотливой
работы. У него было чутье, дух новатора и способность идти на риск,  которые
чужды образу мышления, основанному на самосохранении, и которое  преобладает
на крупных корпоративных предприятиях, таких как "Ай-Би-Эм" и  "Интел".  Да,
безусловно, Гейтс оказался в нужном месте, в нужное время, но, кроме  этого,
он правильно понимал нужды промышленности. Он распорядился  представившимися
ему возможностями самым лучшим образом. Никто в компьютерной  промышленности
не сделал таких денег, как Гейтс, и, по иронии судьбы, никто не был так мало
ими озабочен. Этот компьютерный чудак нажал на пусковую  кнопку  и  запустил
маховик борьбы с легионерами Айви, которая продолжается и по сей день.
   "Форчун" в середине 1990-х признал, что возникновение чуда  "Майкрософт",
- это заслуга Гейтса. Они писали: "Присущие "Майкрософт" ясное видение цели,
конкурентоспособность,  стойкость  и  уверенность   в   своих   технологиях,
передались ей от Гейтса".
   Сконцентрированность и стремительность Билла Гейтса  -  это  та  энергия,
которая  двигала  "Майкрософт"  и  позволила  Америке  получить  контроль  в
индустрии программных продуктов для ПК. Успех "Майкрософт" очень  взволновал
конкурентов, и те уже готовы были признать себя побежденными. Они с тревогой
ждут решения Федеральной комиссии по торговле, надеясь, что  смогут  извлечь
некоторую выгоду из неприятностей "Майкрософт".
   Если победы в конкуренции считать показателем успеха,  то  история  Билла
Гейтса является  выдающейся  историей  новаторского  успеха  в  компьютерной
промышленности.  Прозвище  "Nerd"  ("Чудак")  ему  дали  средства   массовой
информации. Его нежелание соответствовать их представлениям о  корпоративном
руководителе  вызвало  у  них  неосознанное  стремление  представить  его  в
качестве  модерниста.  Он  смутил  аналитиков  Уолл-стрит  своей   искренней
незаинтересованностью ценой акций "Майкрософт".
   Если  бы  они  только  могли  понять,  что   принадлежи   Гейтс   к   тем
руководителям, которых очень занимает цена акций,  "Майкрософт"  никогда  не
была  бы  эффективной.  Их  ролевая  модель   корпоративного   руководителя,
сделанная с Братьев Брукс, не допускает того момента, что успех  достигается
путем инноваций. Основной вклад в этот успех состоит в том, что  две  тысячи
служащих "Майкрософт" владеют акциями на общую стоимость  миллион  долларов.
Это составляет 18 процентов работников компании.
   "Уолл-стрит  Джорнал"   (1991)   назвал   Гейтса   "единственной,   самой
влиятельной фигурой в компьютерной промышленности". Полученный  "Майкрософт"
в 1993 году доход от продаж,  составивший  1,3  млрд.  дол.,  дал  ей  такой
огромный  экономический  приоритет  в  программном  бизнесе,  что   комиссия
задумалась о ее разделении, как это произошло с "Рокфеллер" и "Стандарт Ойл"
в начале века. Успех порождает страх в посредственных умах и бюрократических
организациях.  Всемогущество  Билла  Гейтса  в  программной   промышленности
воскресило все ту же паранойю, и правительство вынуждено  было  вмешаться  в
промышленность.
   Билл Гейтс заработал денег больше, чем кто-либо иной в истории бизнеса  к
его  возрасту.   Согласно   классификации   "Форбс"   и   "Ю-Эс-Эй   Тудей",
опубликованной в 1992 году, Гейтс -  самый  богатый  человек  в  Америке  на
сегодняшний день; его состояние составляет более  7  млрд.  дол.  На  берегу
озера Вашингтон он построил имение, которое обошлось ему в 10  млн.  дол.  и
которое включает 45800 кв. футов жилой площади,  библиотеку  с  14000  книг,
обеденный зал на 100 человек, плавательный бассейн, театр, корты для игры  в
рэкетболл и волейбол, подземный гараж на двадцать машин и водоем длиной  350
футов для его скоростных лодок.  Неплохо  для  тридцатилетнего  с  небольшим
холостяка, который проводит дома очень мало времени. Митч Капор,  основатель
"Лотус", сделал Гейтсу  исключительный  комплимент:  "Когда  будут  написаны
исторические   книги,   "Майкрософт"   будет   признана   "Стандарт   Ойлом"
постиндустриальной империи, а Билл займет место, которое занимал Рокфеллер в
XIX веке" (Сильвер, 1985).
   Несомненно,   чудо    "Майкрософт"    явилось    результатом    страстной
целеустремленности Билла Гейтса  и  его  способности  вселить  стремление  в
других. Рое,  проведя  обширные  исследования  личностей  выдающихся  людей,
пришла  к  выводу:  "Креативность,   следствие   не   какого-то   внезапного
вдохновения, посещающего идеальный  разум  и  идеальные  руки,  а  результат
кропотливого  труда  целеустремленной  личности".  А  ведь  она  никогда  не
встречала Билла Гейтса. 



   Джин ЛАНДРАМ
   СТИВЕН ДЖОБC - ДЕСПОТИЧНЫЙ



   ONLINE БИБЛИОТЕКА  http://www.bestlibrary.ru


   Инноваторы действуют как всемогущие монархи. В отношениях с  коллегами  и
служащими устанавливают авторитаризм для достижения своих личных  и  деловых
целей. Они будут властвовать, независимо от того, обличены  они  официальной
властью  или  нет,  ведомые  ницшеанской  волей  "к  власти",   свойственной
"менталитету сверхчеловекам. Их власть опирается на огромную силу воли.  Они
действуют так, будто наделены божественным  правом  властвовать  над  своими
соратниками, а временами даже над соперниками. Это верно и в отношении Стива
Джобса. В любой сфере, будь то бизнес или что-то иное, им руководил принцип:
"Это мой путь и это лучший  путь".  Джобс  представлял  собой  яркий  пример
автократического руководителя, многие служащие "Эппл" даже прозвали Джобса -
"Его величество".  Джеф  Раскин,  работавший  управляющим  "Эппл"  в  начале
1980-х, характеризовал Джобса как крайнего автократа. Он говорил репортерам:
"Стив мог бы быть великим королем Франции".
   Инноваторы обычно руководят бизнесом, полностью пренебрегая четкой линией
и штатным  расписанием.  Они  присваивают  себе  авторитарное  право  давать
указания всем служащим, независимо  от  промежуточных  уровней  руководства.
Этот эксцентричный подход к  руководству  обычно  превалирует  у  гениальных
инноваторов. Говард Хагенс, Дональд Трамп, Уолт Дисней, Генри Форд и  многие
другие знаменитые предприниматели были приверженцами этого всемогущего стиля
руководства, беря на себя всю ответственность  и  все  властные  полномочия,
игнорируя иерархическую структуру организации. Они делают это не  для  того,
чтобы разрушить  основы,  глубоко  веря,  что  это  их  божественное  право,
особенно с того момента, когда у них появится уверенность, что  им  известны
"правильные ответы".
   Наполеон и Гитлер были политическими лидерами, которые действовали в этой
же манере. Большинство инноваторов, охарактеризованных в этой  работе,  были
адептами автократического подхода к бизнесу. Власть дается тому,  кто  может
ее взять, а эти гениальные инноваторы не скромничали, когда брали  власть  в
свои руки. Кажется, что скромность - абсолютно  не  приемлемое  чувство  для
достижения успеха. Те, кто добился успеха,  были  агрессивны  -  порой  даже
несносно самонадеянны, они взяли всю  власть,  какую  только  мыслимо  иметь
одному человеку, и использовали ее, чтобы воплотить свои мечты в реальность.
Они берут на себя всю ответственность, достигая тем самым концентрации  всей
власти в своих руках, и это их явно отличает  от  традиционных  управленцев,
которые не готовы полагаться только на себя.

   Харизматические  лидеры  известны  своей  чрезмерной  импульсивностью   и
автократическим стилем руководства.
   Джей Кошер
   Харизматический лидер

   Стив Джобс не был изобретателем первого персонального компьютера  "Эппл",
его изобрел Стив Возняк. Однако Стива Джобса можно считать  его  суррогатным
отцом, поскольку он привел идею ПК в исполнение. Не приложи  Джобс  максимум
энергии и самоотдачи к  коммерциализации  проекта  "Эппл-1",  ПК,  возможно,
ожидала   бы   совсем   другая   судьба.   Реджис    Маккенна,    работавший
пресс-секретарем "Эппл компьютер'с" на заре ее существования  дал  следующую
оценку роли Джобса в развитии производства ПК:

   Я не отрицаю, что Воз сделал хорошую машину. Но эта машина так и осталась
бы в магазине самоделок и по  сей  день,  если  бы  не  Стивен  Джобс.  Возу
повезло, что он объединился с евангелистом.

   "Эппл-1",  выпущенный  в  1976  году,  был  не   первым   программируемым
компьютером.  Право  первенства  принадлежало  компьютеру  "Альтаир   8800",
который был создан любителем и распространялся через каталоги в  1974  году.
"Альтаир" не был  технически  квалифицирован  как  ПК,  поскольку  не  давал
возможности накапливать и вызывать данные с  помощью  программ  пользования.
Таким образом, "Альтаир" не был признан первым настоящим ПК и  не  вышел  на
рынок  пользователей.  В  "Эппл-1"   было   предусмотрено   пользовательское
программирование, и он, без сомнения, стал тем продуктом,  который  произвел
революцию в мире компьютеров. "Эппл-2" был первым ПК, который  функционально
соответствовал стандартам ПК сегодняшнего дня. Он был выпущен в  1977  году,
оснащен клавиатурой, внешним программированием и цветным монитором.
   Стив Джобс создал ПК только  при  помощи  своей  силы  воли.  Специалисты
считали,  что  персональный  компьютер  пригоден  только  для  любительского
использования. Эти специалисты - во  главе  с  "Ай-Би-Эм"  -  объявили,  что
потенциальные потребители -  это  только  длинноволосые  радикальные  хиппи,
которые любят всякие технические новинки. Лидеры компьютерной промышленности
- "Ай-Би-Эм" и семь более мелких фирм - утверждали, что рынок  пользователей
ПК  составят  сами  же  изобретатели  этого  компьютера.  Джобс   и   Возняк
подверглись многим  нападкам.  Но  они  не  стали  прислушиваться  к  мнению
специалистов, а пошли дорогой неизвестности, увлеченные уверенностью  Джобса
в огромном потенциальном рынке.
   Величина   вклада   Джобса   становится   понятной,    если    проследить
взаимоотношения Джобса и Возняка. Джобс продал свой автобус "Фольксваген", а
Возняк - калькулятор за 1300 дол.,  для  того,  чтобы  получить  деньги  для
создания первых экземпляров "Эппл-1". Первоначально Стив Возняк  намеревался
продать проект "Эппл", надеясь  получить  авторский  гонорар.  Но  никто  не
поверил в полезность его изобретения, и, таким образом, они  не  смогли  его
продать. Тогда Джобс запретил  Возняку  даже  думать  о  продаже  "Эппл".  С
присущим ему автократизмом - несмотря на то, что ему было только 19  лет,  -
он сам взялся за воплощение проекта. Возняк уже  практически  отдал  чертежи
"Хоумбрю Клаб", так как хотел, чтобы его детище получило жизнь,  пусть  даже
ему придется с ним расстаться.
   Коммерциализация  находилась  за  пределами  понимания  Возняка.  Он  был
талантливым  ученым-инженером,  но  не  инноватором.  Джобс   был   истинным
инноватором, который усилием воли убедил Возняка продать  свое  сокровище  -
калькулятор, для  того  чтобы  сколотить  стартовый  капитал.  Затем  продал
двадцать пять экземпляров местному магазину любительских изобретений.  Джобс
превратил свой гараж в мастерскую, спальню - в помещение  для  персонала,  а
зал - в склад. Причем это не был его собственный  дом.  Он  принадлежал  его
родителям. Он, опять же в своей автократичной манере, изъял дом и  превратил
его в минифабрику. Джобс дал жизнь ПК, сосредоточив на этой задаче всю  свою
волю: заставил Возняка продать калькулятор,  конфисковал  дом  у  родителей,
чтобы организовать в нем сборочный цех и, в конце концов, коммерциализировал
продукт, сумев убедить розничных торговцев заплатить деньги  за  неизвестное
изделие.

Специалисты и первый персональный компьютер

   В  середине  1970-х  Джобс  и  Возняк   испытывали   огромное   давление.
"Ай-Би-Эм",  средства  массовой   информации   и   некоторые   из   наиболее
авторитетных ученых-электронщиков предсказывали им провал.  Эти  пророчества
преследовали их на протяжении долгого времени,  пока  они  собирали  деньги,
запускали продукт в производство и развивали новый рынок сбыта. Промышленные
специалисты считали, что ни "Эппл-1",  ни  "Эппл-2"  не  будут  пользоваться
массовым спросом, равно как и  любой  другой  персональный  компьютер  этого
класса. Этими авторитетами были не кто иной, как Роберт Нойс -  изобретатель
интегральных микросхем  и  создатель  "Интел",  Нолан  Бушнель  -  создатель
промышленности видеоигр и  председатель  правления  фирмы  "Атари",  и  Билл
Хьюллет - создатель "Хьюллет-Паккард" и первого калькулятора (Возняк работал
на "ХП").
   По  иронии  судьбы,  сделанное  "Интел"   революционное   изобретение   -
микропроцессор -  было  техническим  устройством,  которое  заложило  основы
создания промышленности  ПК.  Нойс  публично  заявил,  что  рынок  ПК  будет
принадлежать лишь любителям и на персональные компьютеры не будет  массового
спроса. Специалисты  из  "Хьюллет-Пакард"  согласились  с  мнением  Нойса  и
отказались от предложения  Возняка  купить  проект  "Эппл".  Нолан  Бушнель,
создатель видеоигр и бывший работодатель Джобса, отказался  от  "Эппл  1"  и
"Эппл 2" и вообще наотрез отказался когда-либо  заниматься  "Эппл".  Он  был
убежден, что "Эппл" не станет продуктом массового потребления.
   Руководители "Ай-Би-Эм" проявили такую же близорукость, как и специалисты
из Силиконовой долины. Они долго изучали  рыночный  потенциал  персонального
компьютера, и затем, как обычно,  перестраховались,  пришли  к  выводу,  что
данный стандарт вызовет интерес  у  той  узкой  группы  операторов,  которым
надоело пользоваться отдельными терминалами. Эти отрицательные  прогнозы  не
удержали  Стива  Джобса  от  дальнейшей  работы  над  проектом.  Он  занялся
освоением нового вида промышленности с решительностью и  зоркостью  Колумба,
искавшего  новый  мир  на  востоке,  в  то  время   как   опытные   эксперты
проповедовали прописные истины.

Власть и система убеждений

   Как это и свойственно гениальным инноваторам,  Джобс  и  Возняк  добились
своего, балансируя на  грани  краха.  Великие  инноваторы  достигают  успеха
именно потому, что не признают преград. Они не знают того, что останавливает
специалистов и идут теми путями, которыми специалисты боятся идти, и  бывают
приятно  удивлены  результатом.  Оба  Стива  были  неофитами  в  бизнесе   и
маркетинге и потому не знали о рынке достаточно, чтобы понять,  что  хорошие
компьютеры должны продаваться направленными торговыми силами. Они понятия не
имели  о  необходимости  участия   в   компании   крупных   дистрибьюторских
организаций и потому их  не  остановило  отсутствие  таковых.  "Специалисты"
знали, что это неоправданный риск, а оба Стива не знали, и  были  готовы  на
все. Более умудренная опытом пара, скорее всего,  сдалась  бы  под  натиском
великих умов Силиконовой долины. Эти полные юношеского оптимизма  инноваторы
не знали какие препятствия их  ждут  и,  несмотря  на  них,  преуспели.  Они
стремились создать то, что Алвин  Тоффлер  и  Джордж  Гилдер  позже  назвали
"наиболее  важным  инновационным  достижением  со   времени   индустриальной
революции".
   Джобс и Возняк не имели заслуживающих доверия технических дипломов и даже
свидетельств об окончании среднего образования. Но у  них  хватило  наглости
игнорировать великих гуру Силиконовой долины  -  докторских  стипендиатов  и
магнатов бизнеса - и создать новый  рынок  для  новой  категории  продуктов.
Традиционалисты  советовали  им  заняться  нормальной  работой  и  перестать
фантазировать на тему сказочного рынка.  Джобс  не  слушал  их  и  продолжал
интуитивно верить только в собственную систему ценностей.
   Их предвидение, вера, воля и риск породили рынок, который в течение  пяти
лет достиг объемов  в  30  млрд.  дол.  Это  приравняло  рынок  персональных
компьютеров  к  процветающему  бизнесу  вычислительных  машин.  С  той  лишь
разницей, что рынок вычислительных машин 30  лет  шел  к  тому,  чего  рынок
персональных компьютеров достиг за 5  лет.  Служащие  "Ай-Би-Эм"  продолжали
агрессивно защищать достоинства вычислительных машин,  очерняя  и  игнорируя
рынок  персональных  компьютеров.  Однако,  в  1980  году  фирма  "Ай-Би-Эм"
изменила свою точку зрения  и  стала  основным  производителем,  практически
вездесущих в наше время персональных компьютеров, но только после того,  как
"Эппл" проложила путь. Волей Стива Джобса был создан новый рынок и  навсегда
изменились методы, которыми человечество пользовалось  в  работе,  чтении  и
вычислениях.

Личная история

   Стивен Пол Джобс родился  в  феврале  1956  года  в  Маунтейн  Вью,  штат
Калифорния, в районе, которому предопределено было стать сердцем Силиконовой
долины и микрокомпьютерной промышленности. В  Маунтейн  Вью  находился  штаб
"Фэйрчайлд", где Роберт Нойс создал первую интегральную микросхему парой лет
позже