Страницы: -
1 -
2 -
3 -
4 -
5 -
6 -
7 -
8 -
9 -
10 -
11 -
12 -
13 -
14 -
15 -
16 -
17 -
18 -
19 -
20 -
21 -
22 -
23 -
24 -
25 -
26 -
27 -
28 -
29 -
30 -
31 -
32 -
лавного универмага "Macy's" на 34-ой стрит
Манхэттена. Вачнер стала экспертом в области производства предметов одежды в
течение пяти лет работы в "Macy's" с 1969 по 1974 годы.
Во время работы в "Macy's" Линда встретила своего будущего мужа Сеймура
Аппельбаума во время перелета из Майами в Нью-Йорк. Он играл в "фараона" сам
с собой через проход от нее, и в какой-то момент Линда, верная своей
неподражаемой манере, заявила: "Это не та карта!" Сеймур Аппельбаум
проигнорировал ее замечание - как позже выяснилось, она ничего не смыслила в
этой игре. Но благодаря этой фразе состоялось знакомство, закончившееся
свадьбой. Аппельбаум стал наставником Вачнер, и она до сих пор говорит о нем
с необыкновенным почтением: "Мой муж был первым, кто сказал мне, что я могу
добиться чего угодно, любой поставленной цели. Я хорошенько подумала и
поверила ему." Аппельбаум поощрял стремление Вачнер делать карьеру, и в 1974
году она перешла на работу в фирму "Warnaco", где проработала три года до
1977-го. Вачнер первой разрушила предрассудки о положении женщины в бизнесе,
и в 1975 году была назначена первой женщиной-вице-президентом за всю
столетнюю историю существования компании. Однако президент "Warnaco" сказал
ей, когда она получала повышение: "Вы продвинулись по службе, но вы не
должны ожидать чего-то большего" (."Working Woman", 1992). Он тонко намекнул
Вачнер, что она, будучи символом женщины-руководителя, не будет продвигаться
по службе дальше. Но такого рода заявление было не для Вачнер. Одиннадцать
лет спустя она отомстит, став владельцем и руководителем компании в условиях
жесткой конкуренции.
В "Warnaco" Вачнер познакомилась с Мэри Уэллс, председателем рекламной
компании, которая распоряжалась самостоятельно счетом фирмы "Warner". Уэллс
прошла путь от простой машинистки к вершинам Медисон-авеню, и потому она
была близка Вачнер. Уэллс была яркой, жесткой и напористой, эти же черты
были свойственны и Вачнер. Уэллс стала наставником Вачнер в мире бизнеса, и
Линда вспоминает ее как первый светлый лучик в своей жизни: "Она была одной
из первых, кто поверил в меня". Так оно и было. Уэллс представила Линду
Вачнер Дэвиду Махоуни, председателю "Norton Simon", учредителю компании "Мах
Factor". В 1979 году Махоуни предложил тридцатитрехлетней Вачнер пост
президента в американском отделении фирмы "Мах Factor", имеющем главный офис
в Лос-Анджелесе. Это был необыкновенно молодой возраст для занятия важного
руководящего поста в фирме с многомиллионным капиталом, особенно принимая во
внимание то, что Вачнер не имела опыта президентства. Этот пост послужил
Вачнер ключом к осуществлению своей мечты. Она считала, что это был реальный
прорыв в мир бизнеса в качестве значимой персоны. Вачнер говорила: "Многие
люди оказывали мне помощь. Но Дэвид Махоуни сделал меня президентом фирмы
"Мах Factor", и это было самым большим прорывом". Это должно было послужить
вызовом характеру тридцатилетней Вачнер. Убытки фирмы "Мах Factor"
составляли в год около 16 миллионов долларов, и персонал компании был
представлен "бригадой старых добрых ребят". Вачнер оказалась способной
остановить спад в первый же год работы, а во второй - сократить потери на 5
миллионов долларов. В следующие два года она совершила подвиг, изменив
ситуацию от растущих убытков до увеличения прибыли. Компания представила
новый аромат "Ле Жардин" от "Max. Factor", который получил три награды в
1984 году. Вачнер добилась этого, проведя ряд изменений в системе
управления, а также благодаря своему характеру: упрямству и развитому
инстинкту самосохранения. Вачнер стали называть "Женщина-топорик" из-за
массовой чистки персонала фирмы с целью разрушить дух "клуба старых добрых
ребят".
Именно в период работы в "Мах Factor" Линда Вачнер начала использовать
сбой принцип в области менеджмента "Делай это сейчас". Она считает, что у
каждого руководителя должен быть своего рода дневник, как у школьника, чтобы
записывать проблемы и новые открывающиеся возможности. Ее принцип "Делай это
сейчас" стал девизом компании и написан на мемориальных щитах во всех
офисах. Билл Финклстейн, инспектор в фирме "Мах Factor", говорит о ее стиле:
"Работа Вачнер как стартер для всех остальных." Способность Вачнер работать
в качестве заводной пружины для всей фирмы и есть причина, по которой она
попала в эту книгу вместе с другими творческими личностями. Во время работы
в "Мах Factor" Вачнер приобрела репутацию человека, жестко определяющего
задание и придирчиво контролирующего все происходящее. Вачнер не боялась
того, что ее будут считать погруженной в себя или нечувствительной к личной
критике. Одни называли ее талантливой, другие - наихудшим из менеджеров,
когда-либо им встречавшихся ( "Fortune" , 1986). Один человек, который стал
жертвой ее стиля управления, сказал: "Она обладает многими чертами жесткого
руководителя-мужчины". Другой заметил: "Обижаются ли на нее люди? Да. Но они
же ее и уважают! Она прежде всего руководитель, а не мужчина или женщина"
("Fortune", 1992). Другие характеристики этой женщины-руководителя не такие
мягкие. Вот одна из них: "Она знает бизнес от и до, но она нетерпелива и
жестока". Это звучит подобно характеристике строгого руководителя-мужчины.
Вот что говорит сама Вачнер о своей работе в "Мах Factor": "Если вам
нужно в корне изменить компанию для того, чтобы уберечь ее от полного
развала, вам приходится становиться жесткой, но справедливой". Не все так
думают, особенно "старые добрые ребята", с которых летела пыль во время
бурной ломки системы управления. Стиль Вачнер - исключительный тотальный
контроль. Ее интересовали результаты. Если они не удовлетворяли ее
требованиям, то служащий, ответственный за это, подлежал немедленному
увольнению.
Работа в "Мах Factor" дала Вачнер опыт, необходимый для привлечения
капитала, для совершения операций, требующихся для создания собственной
фирмы, что в конце концов и являлось ее жизненной целью. Вачнер лелеяла
мечту стать руководителем собственной компании, и в 1984 году эта мечта
осуществилась. Вачнер в "Мах Factor" получила "зеленый свет" на увеличение
оборотного капитала для покупки фирмы. Но совет директоров был шокирован
тем, что она сняла для этого 280 миллионов долларов со счета инвестиционной
фирмы в Нью-Йорке. И он изменил свое решение по этому вопросу. Вачнер подала
в отставку. Она решила совершить эту операцию самостоятельно через покупку
контрольного пакета акций.
В общей сложности Вачнер и еще одна инвестиционная фирма вложили 905
миллионов долларов, чтобы купить контрольный пакет фирмы "Revlon" Сделка
была фактически завершена, когда Рональд Пелмен, глава фирмы "Pantry Pride",
опередил их и купил "Revlon" за 1,8 миллиарда долларов. Но Вачнер, тем не
менее, не отступила. Она убедила инвестиционную банковскую фирму "Drexel
Burnum Lambert" помочь ей купить "Warnaco". Это была фирма, существовавшая
более 100 лет, и Вачнер уже работала там. Так она стала вице-президентом. Ей
удалось завладеть контрольным пакетом акций фирмы за 550 миллионов долларов,
500 из них - в счет погашения долга фирмы. Это не было необдуманным шагом.
Никто никогда не мог бы обвинить Вачнер в робости.
Такого рода покупка была беспрецедентной - впервые контрольный пакет
фирмы, входящей в 500 крупнейших компаний по рейтингу журнала "Fortune" был
приобретен женщиной. Это было довольно рискованно. Вачнер поставила на кон
все, что имела - десять миллионов долларов для покупки 770 тысяч акций
компании с подготовленным заранее договором о приобретении еще 1,3 миллиона
акций в дальнейшем по цене 4,66 долларов за акцию. Когда Кристина Донахью из
журнала "Ms." (1987) спросила Вачнер о ее решении купить акции "Warnaco",
Линда ей ответила: "Я рискнула всем, что имела, потому что должна была
купить эту компанию. Я вложила свои деньги в конвейер". Затем она добавила:
"Это доказывало, что я уже имею право опять идти домой".
Вачнер купила в полную собственность компанию, увеличила объем продукции
на 30 процентов, доход на 145 процентов и сократила долг на 40 процентов в
течение последующих пяти лет руководства. В октябре 1991 года она опять
купила акции по цене 25 долларов за акцию, после чего их курс поднялся до
35-ти долларов. В итоге это рискованное предприятие принесло Вачнер доход.
Она рискнула всеми своими сбережениями, которые составляли 10 процентов
вложенного капитала. В 1993 году ее доход увеличился до 100 миллионов
долларов. Линда получала в "Warnaco" 3 миллиона долларов в год - результат
того, что она продолжала использовать свой магический стиль работы. У нее не
было семьи, и она без особых огорчений признавала, что компания - это ее
семья. Когда "Cosmopolitan" в 1992 году спросил ее о личной жизни, Вачнер
ответила: "Очень трудно было бы встретить человека, понимающего, что на
первом месте для меня стоит бизнес".
Вачнер стала ангелом-хранителем продукции "Warnaco" и персонала.
Деятельность "Warnaco" состояла из производства белья - 60 % дохода фирмы,
одежды для мужчин - 32 % и содержания нескольких магазинов розничной
торговли - остальные 8 %. Линии производства белья легко узнаваемы, так как
включали одежду от таких фирм, как "Valentine", "Scaasi", "Ungaro", "Bob
Mackie", "Blanche", "Fruit of the Loom", а также белье от "Warmer & Olga".
Линии по производству мужской одежды изготовляли одежду от "Christian Dior",
куртки "Hathaway", "Chaps", спортивную одежду "Golden Bear" (Джека
Ник-лауса), "Puritan" и "Valentine". Компания производит одежду для частных
фирм, как например "Victoria's Secret" , на сумму 30 миллионов долларов в
год, в придачу к производственному контракту с "Wat-Mart" (производство
более дешевой одежды широкого потребления).
Вачнер добилась своей цели. Она возглавила компанию, входящую в рейтинг
журнала "Fortune", будучи еще довольно молодой - в 45 лет. Теперь она - одна
из трех выдающихся женщин, когда-либо возглавлявших фирмы и когда-либо
обозначенных в рейтинге "500 компаний". Другие - это Мэри Кей Эш (также
попавшая в эту книгу) и Кэтрин Грэхем, ("Washington Post"), которые занимали
такое же положение. Следующей целью Линды Вачнер было добиться доступности
цены на свою одежду, "чтобы ее можно было купить так же, как можно купить
кока-колу". Это желание трудновыполнимое, но достойное трудов. И акционеры
Линды Вачнер любят ее стиль, так как она никогда не избегает говорить о том,
что действительно важно - о прибыли после выплаты налогов. Когда Вачнер была
еще маленькой девочкой, закованной в гипс, она пообещала себе, что
когда-нибудь проедет через мост Триборо не на машине скорой помощи, а на
собственном кадиллаке. Она жила, чтобы увидеть, как исполнить свое обещание.
Теперь, если бы она захотела, она могла бы купить компанию по производству
лимузинов.
ТЕМПЕРАМЕНТ: ИНТУИТИВНО-РАЦИОНАЛЬНЫЙ
Вачнер - представитель личности типа "А". Она - классический пример
"патологического контролирования", поскольку ей для полного спокойствия
необходимо контролировать абсолютно все, что происходит вокруг. Случилось
так, что одиночество и неуверенность в себе в детстве вылились в неугасимое
желание добиться успеха. Ее самооценка неразрывно связана с успехом в мире
бизнеса. Она одержима мыслью выиграть любой ценой и подтверждает
классическую "болезнь скорости", которая присуща такому типу личности.
Быстрый темп речи, быстрота движений, скорость в работе и даже в еде.
Спокойствие не присуще Вачнер. Ей трудно удерживать постоянное внимание,
разговор у нее короткий, особенно если дело касается нерадивости кого-нибудь
из подчиненных. Вачнер - это человек, который чувствует себя виноватым, если
уходит в отпуск или хотя бы просто смотрит телевизор. Она совмещает просмотр
фильма с изучением делового журнала, а загорая на пляже работает над
бюджетом фирмы. Вачнер не терпит посредственности или небрежности в
чьей-либо деятельности и кажется, что она спешит, даже когда сидит на месте.
Вачнер пыталась работать только в офисе, но при ее неподражаемом стиле
было затруднительно вообще покидать офис. Она говорит: "Я больше не беру
домой работу, я остаюсь в кабинете пока не закончу... Проблема в том, что
иногда я вообще не ухожу из офиса". Вачнер не любит светские беседы и
избегает бесполезных разговоров. Как и другие выдающиеся личности, Вачнер
одержима желанием всегда побеждать. Успех для нее - не игра. Многие мужчины
с типом характера Вачнер относились к категории руководителей по призванию.
Вачнер по большому счету соответствует этому определению.
Вачнер - экстраверт, интуитивно-рациональный логик в соответствии с
типологией личности по Майерс-Бриггс. У нее прометеевский темперамент, стиль
поведения фельдмаршала, как метафорично описывают его психологи. Это
описание абсолютно соответствует личности Линды Вачнер. Она интуитивно
чувствует, когда производство работает хорошо, хотя, конечно, в бизнесе она
оперирует цифрами. Она экстраверт, и ее жизнь структурализирована. Ей нужно
принимать решения без промедления. У Вачнер преобладает макровосприятие
мира, то есть умение видеть панораму жизни. У нее сильно развита интуиция. В
стиле мышления Линды Вачнер преобладает логика, тогда как у большинства
женщин преобладают чувства. Аксиома Вачнер "Делай это сейчас" -
свидетельство ее веры в закрытость как стиль бизнеса.
Вачнер с сочувствием относится к нуждам и возможностям новых предприятий,
ей доставляет удовольствие покорять новые вершины. Страсть к покорению
нового дает ключ к ее натуре, получающей удовольствие от поиска. Вачнер даже
училась управлять самолетом, бросая вызов своей выходящей за рамки среднего
склонности к риску. Но, сидя в ее манхэттенском офисе, нельзя увидеть в
Линде Вачнер любителя слалома или пилота. Это руководительница фирмы в
империалистическом и бросающем вызов городе, и стиль ее жизни напористый как
в личном плане, так и в бизнесе. Эти черты характера помогли ей добиться
успеха там, где всегда господствовали мужчины. Линда часто игнорирует
чувства других, так как ее цель выше этого. Вачнер говорит: "Я знаю, что
толкаю очень больно, но я никого при этом не бью сильнее, чем себя". Даже
если это и так, у Вачнер есть слабости, своего рода сочувствие к женщинам,
что смягчает ее жесткий облик. Она ввела доплату женщинам-подчиненным, у
которых есть дети, на тот случай, когда они вынуждены задерживаться на
работе допоздна. В общем, Линду Вачнер можно охарактеризовав как человека с
темпераментом Прометея, умеющего работать с щурами, со стилем работы типа
"А", которая способна утомить даже самую сильную душу.
МЕЖДУ СЕМЬЕЙ И КАРЬЕРОЙ
Вачнер - типичная творческая личность, которая ставит карьеру превыше
всего остального. Она жертвует наличием детей ради своей профессии и точно
так же любому мужскому существу она предпочитала свою деятельность в
"Warnaco" с тех пор, как ее муж умер в 1983 году. Вачнер вышла замуж за
Сеймура Аппельбаума в двадцатисемилетнем возрасте, когда ему было 59. Он
стал ее наставником, любовником и доверенным лицом - словом, личностью,
заменившей ей отца. Их отношения были во многом удивительно похожи на
отношения Марии Каллас с ее мужем, больше напоминавшим отца, чем супруга.
Аппельбаум был на тридцать один год старше. Вачнер вспоминает: "Мне
казалось, что мы будем бороться за его жизнь все время". В конце концов он
умер в возрасте 71 года в 1983 году.
Были у нее определенные сожаления по поводу своего жесткого решения
больше не иметь семьи. Большую часть ее замужества у ее мужа постоянно
болело сердце. Вачнер говорит: "И дома, и в больнице, у него постоянно были
проблемы с сердцем. Все время я думала, стоит ли иметь ребенка с таким
больным отцом. Как же я была не права! Было бы намного лучше, если бы у меня
сейчас был ребенок!" Линда Вачнер объясняет свое желание отказаться от
материнства журналу "Working Woman" в 1992 году: "Не думаю, что у меня было
бы достаточно времени, чтобы воспитывать ребенка и заниматься бизнесом,
пользуясь такой же мужской хваткой, как это привычно для меня".
Вачнер попыталась вкратце сформулировать свою философию относительно
главного в ее жизни в интервью журналу "Cosmopolitan" в июне 1990 года: "Я
думаю, что я сделала свою компанию своей семьей". Работа продолжала
оставаться для нее страстью. Линда почти совсем не спала и работала так
много, что практически не оставляла себе шансов на времяпрепровождение в
мужской компании. Она соблюдала единственную традицию - на День благодарения
и Рождество ходить на лыжах. Она говорит всем новым компаньонам: "Бизнес
прежде всего". Но Вачнер, тем не менее, нельзя назвать "девицей, забытой в
одиночестве на танцплощадке". Когда ее приглашают на обед, она говорит:
"Многие мужчины приглашали меня пообедать и, узнав о моем согласии, сразу же
начинали вести себя так, словно они мне так нравятся, что готова перелететь
через всю страну ради обеда с ними. Стоит мне только заподозрить, что у
кого-то из них не хватает чувства юмора, ну что ж, они совершенно перестают
меня интересовать". Это в духе приверженности женских мощных брокеров, у
которых нет сомнения в выборе "личного" или "профессионального" в стиле
своей жизни. Профессионализм побеждает всегда.
ЖИЗНЕННЫЕ КРИЗИСЫ
Линде Вачнер доставила много страданий ее травма позвоночника в
одиннадцатилетнем возрасте в результате неудачной шутки одноклассника. Она
пролежала в гипсе почти два года, и в то время у нее не было уверенности,
что когда-нибудь она снова встанет на ноги. Вачнер сказала:
"Все, что я имею сегодня, сосредоточилось во мне, когда я была прикована
к кровати. Когда ты хочешь ходить снова, ты учишься концентрировать на этом
желании все свои силы и ты не останавливаешься до тех пор, пока не добьешься
своего". Позже, когда у нее брала интервью Мэгги Махар для журнала "Working
Woman" в 1992 году, она заключила: "Как и многие другие удачливые
предприниматели, Линда Вачнер добилась успеха не потому, что она хотела
этого, не потому что она надеялась на это, но потому что она чувствовала,
что обязана сделать это". Создается впечатление, что, начиная с того
трагического периода жизни Вачнер, ее постоянно подталкивала какая-то
магическая сила. Она обладала какой-то безумной не сравнимой ни с чьей
внутренней энергией. Остальные руководители пытались придерживаться ее
постоянного "нон-стопа", сумасшедшего ритма, но быстро отставали, не в силах
угнаться. Вачнер могла бы быть идеальным образцом, воплощением безудержной
устремленности к поставленной цели, что характерно для всех истинно
творческих гениев всего мира.
После кризиса детства все остальное бледнеет в сравнении с ним. Ее личная
жизнь не сложилась из-за этого происшествия. Когда она оказалась одна в
целом мире, то с головой ушла в работу. Она потеряла мужа всего лишь после
двенадцати лет супружеской жизни в 1983 году. Она потеряла отца, когда ей
было 23 года, затем единственную сестру Барбару - в 1981 году, и в конце
концов свою мать в 1987 году. После несчастья, случившегося с ней, пришло
решение добиться успеха. По словам Вачнер, это выглядело так: "Когда я не
могла ходить, я научилась давать себе маленькие клятвы, например: если я
ког