л, чтобы съесть свою рыбу.
Вскоре он заныривал с целью получения пищевого подкрепления.

Затем я ввела подводный источник звука, являвшейся условным сигналом, и
давала подкрепление, только когда дельфин заныривал по сигналу. Конечно же
он перестал заныривать в отсутствие ключевого стимула. Заныривание
перестало быть проблемой; тогда я снова вернулась к обучению плавать в
наглазниках, он воспринял наглазники безропотно.

Я применяла этот метод также, чтобы утихомирить детей, расшумевшихся в
машине. Если вы отправляетесь в какое-либо удивительное место -- скажем
цирк, -- дети могут шуметь, потому что они возбуждены, слишком возбуждены
для того, чтобы к ним можно было применить метод 5, орать и петь песни. В
этих радостных обстоятельствах вам не хочется применять и метод 3,
отрицательное подкрепление, состоящее в том, чтобы свернуть на обочину и
остановить машину. Вот когда пригодится метод 6: сделать так, чтоб
поведение управлялось сигналом. "Так, каждый устраивает как можно больший
шум, начали!" (Сами тоже поднимаете шум.)

С полминуты это всех очень забавляет, затем это надоедает.

Двух или трех повторений обычно бывает более чем достаточно, чтобы
обеспечить необходимое спокойствие на всю оставшуюся дорогу. Можно сказать,
что устраивать шум по команде доставляет удовольствие, а можно сказать, что
поведение осуществляющееся по сигналу, имеет склонность к угасанию в его
отсутствие.

Дебора Скиннер, дочь психолога Б.Ф.Скиннера, поделилась со мной блестящим
применением метода 6 с целью отучать собак скулить под дверью. У нее была
маленькая собачка, которая, когда ее выпускали гулять, начинала лаять и
скулить под дверью, вместо того, чтобы идти и делать свои дела. Дебора
сделала небольшой картонный даск, одна сторона которого была покрашена в
белый, другая -- в черный цвет, и повесила его на дверную ручку снаружи.
Когда круг был повернут черной стороной, никакой лай не мог заставить
людей, находившихся в доме, открыть дверь. Когда круг был повернут белой
стороной, собаку сразу же впускали. Собака быстро обучилась не утруждать
себя понапрасну, пытаясь войти обратно в дом при черном сигнале. Когда
Дебора находила, что собачка пробыла на улице положенное время, она
приоткрывала дверь, переворачивала сигнальный круг, а затем впускала
собачку как только она попросится.

Я испробовала Деборин сигнал дверной ручки, когда моя дочь приобрела щенка
карликового пуделя. Питер был очень маленькой собачкой, в два месяца он
едва достигал шести дюймов (15 см) в высоту, и было действительно
небезопасно отпускать его бегать на улице одного без присмотра. Когда я
бывала занята, а Гэйл в школе, я запирала его в ее комнате, снабдив едой,
питьем, газетами и одеялом.

Конечно, как только он оставался один взаперти, он поднимал ужасный
скандал. Я решила воспользоваться Дебориной уловкой и ввести сигналы, по
которым на лай следовал и не следовал ответ. Я подхватила первую попавшуюся
под руки вещь -- маленькое полотенчико -- и повесила на внутреннюю ручку
двери. Когда полотенце висело на ручке, никакие вопли не приводили к
желаемому результату. Когда полотенце снималось, щенячье требование
компании -- свободы удовлетворялось.

Щенок тут же понял это и перестал волноваться, когда полотенце было на
дверной ручке. Единственно, о чем я должна была помнить, чтобы сохранить
данное поведение, так это не выпускать щенка, когда позволяли
обстоятельства, без того, чтобы сначала приоткрыть дверь, снять полотенце,
закрыть ее и подождать, когда щенок начнет лаять, и только тогда выпускать
его, тем самым устанавливая контроль над лаем с помощью сигнала (в данном
случае отсутствие полотенца являлось сигналом к тому, что лай будет
положительно подкреплен), и таким образом, всякий другой лай угашался.

Это превосходно действовало в течение трех дней. А затем утром внезапно
снова послышались шумные требования Питера. Я открыла дверь и обнаружила,
что он нашел способ преодолеть это препятствие своими собственными
крошечными силами, он сдернул полотенце с дверной ручки. А если полотенце
на полу, он почувствовал себя в полном праве требовать свободу.

Примеры метода 6.

Связать поведение с определенным сигналом

Рассуждая логически, этот метод не должен был бы работать, но он может
оказаться поразительно эффективным, и иногда его действие почти мгновенно.

 Поведение
                                    Метод воздействия

 Сосед по комнате повсюду
 разбрасывает грязные вещи
                                    Устройте соревнование по
                                    беспорядку. Посмотрите, какой
                                    кавардак вы вдвоем можете
                                    устроить за десять минут.
                                    (Эффективное средство, иногда
                                    неряшливый человек, увидев, как
                                    выглядит большой беспорядок,
                                    будет в дальнейшем распознавать и
                                    убирать более мелкие беспорядки
                                    -- рубашку, пару носок -- они
                                    могут по-прежнему действовать вам
                                    на нервы, но раньше ваш сосед их
                                    просто не замечал

 Собака во дворе лает всю ночь
                                    Обучайте собаку лаять по команде
                                    "Голос!" и давайте за это пищевое
                                    подкрепление. В отсутствие
                                    команды никакого лая не будет

 Дети слишком расшумелись в машине
                                    Сделайте так, чтобы шум
                                    поднимался по команде (см. текст)

 Супруг обычно возвращается домой
 в плохом настроении


















                                    Выберите время и дайте повод для
                                    брюзжания; скажем, в 17 часов
                                    сядьте и посидите десять минут. В
                                    течение этого времени поощряйте
                                    любые проявления недовольства
                                    проявлением внимания и
                                    заинтересованности. Игнорируйте
                                    все проявления недовольства до и
                                    после этого времени

 Неверный удар при игре в теннис
















                                    Если вы будете давать себе
                                    команду сделать неверный удар и
                                    научитесь совершать его с заранее
                                    поставленной целью, то может быть
                                    неверный удар исчезнет, когда вы
                                    не будете давать себе
                                    соответствующей команды. Не
                                    исключено

 Бастующий или ленивый служащий












                                    Учредите время, когда можно
                                    валять дурака. Это очень забавный
                                    и эффективный прием, который
                                    использовал руководитель одного
                                    рекламного агентства, в котором
                                    мне довелось когда-то работать

 Нелюбовь к написанию
 благодарственных писем




































                                    Купите блокнот-памятку, бумагу,
                                    марки, ручку, адресную книгу и
                                    красную коробочку. Положите все
                                    эти приспособления в коробочку.
                                    Когда получите подарок, запишите
                                    имя дарителя в блокнот-памятку,
                                    положите его на коробку и
                                    поставьте ее себе на подушку
                                    кровати или на обеденный стол, и
                                    не ложитесь спать или не садитесь
                                    есть, до тех пор, пока стоит
                                    коробка, сигнализирующая вам о
                                    том, что надо написать письмо,
                                    заклеить конверт, приклеить марку
                                    и отправить его

 Кошка влезает на кухонный стол




















                                    Обучите кошку по сигналу
                                    вспрыгивать на стол, а также по
                                    сигналу спрыгивать с него (это
                                    производит впечатление на
                                    гостей). Затем вы можете
                                    выработать длительность времени,
                                    в течение которого она ожидает
                                    сигнала (естественно, это время
                                    должно длиться весь день)

 Грубый водитель автобуса вывел
 вас из себя


                                    Связывать это поведение с
                                    каким-либо сигналом не
                                    рекомендуется

 Взрослый отпрыск, который с вашей
 точки зрения должен жить
 самостоятельно, хочет снова
 вернуться к вам'




                                    Когда выросшие дети навсегда
                                    оставят дом, приглашайте их в
                                    гости, дайте понять, что они
                                    могут приходить только по вашему
                                    приглашению. Затем отмените
                                    приглашения

Метод 7. Выработка отсутствия

определенного поведения

Этот прием очень полезен в тех случаях, когда вам не надо получить от
субъекта какую-то определенную деятельность, и вы просто хотите, чтоб он
прекратил имеющийся тип поведения. Например, наполненные брюзжанием и
упреками телефонные звонки родственников, которых вы любите и не хотите
причинить вред, применив метод 1, положив телефонную трубку, или методы 2
или 3, браня или высмеивая. '

Зоопсихолог Гарри Фрэнк, который приручал волчат, беря их в дом на дневное
время, решил подкреплять лаской и вниманием любую деятельность, кроме
разрушительной. Оказалось, что единственным времяпрепровождением в
человеческом жилище, при котором не грызлись кушетки, телефонные провода,
ковры и прочее, было лежание на кровати; и должным порядком мирно текли
вечера, когда Гарри, его жена и трое значительно подросших молодых волков
возлежали на семейной кровати и смотрели десятичасовую передачу новостей.
Это метод 7.

Я пользовалась методом 7, чтобы изменить способ своей матери общаться по
телефону. Будучи тяжело больной в течение ряда лет, моя мать находилась в
частной лечебнице. Я навещала ее, когда могла, но основное наше общение
происходило по телефону. Многие годы эти телефонные звонки доставляли мне
неприятности. Разговоры большей частью, а иногда и исключительно, касались
ее проблем -- болезни, одиночества, отсутствия денег. Действительные
страдания, которые я была не в силах облегчить. Ее жалобы переходили в
слезы, слезы -- в обвинения, обвинения злили меня. Общения были столь
тягостны, что я старалась избегать телефонных звонков.

Затем мне пришло в голову, что можно найти гораздо лучший способ. Я начала
следить за своим собственным поведением во время этих телефонных звонков. Я
применила метод 4 и метод 7. Я сознательно стала стремиться к тому, чтобы
ее жалобы и слезы подвергались угашению -- метод 4, -- отвечая на них
только: "А", "Хм", "Да, да". Чтобы не достигалось никакого результата -- ни
положительного, ни отрицательного. Я не вешала трубку, не взрывалась;
делала так, чтобы ничего не происходило. Затем я подкрепляла все, что не
было жалобой: вопросы о детях, новости в лечебнице, разговоры о погоде,
книгах, друзьях. На эти разговоры я откликалась с энтузиазмом. Метод 7.

К моему изумлению, после двенадцати лет конфликтов, за два месяца
соотношение слез и недомоганий в наших еженедельных телефонных разговорах
поменялось местами с приятной болтовней и смехом. Тревоги матери, с которых
начинались телефонные разговоры -- "Послала ли ты чек? Разговаривала ли с
доктором?. Не позвонишь ли ты моему агенту по социальному страхованию?" --
превратились из навязчивых жалоб в обыкновенные просьбы. Отныне остальное
время разговора было заполнено болтовней, воспоминаниями, шутками.

В юности моя мать была и теперь опять превратилась в очаровательную,
остроумную женщину. В течение всей последующей жизни я очень любила
беседовать с нею лично и по телефону.

"Не является ли это уж слишком большим проявлением умелого управления?" --
спросил меня однажды мой друг психиатр. Безусловно. То, что происходило со
мной прежде, тоже являлось чрезвычайно умелым управлением. Может быть,
некоторые врачи сумели бы меня уговорить обращаться со своей матерью
по-другому, или ее со мной, а может, и нет. По-видимому, гораздо проще было
четко сформулировать цель метода 7. Что в действительности подкрепляется?

Все, кроме того, что вам нежелательно.

Примеры метода 7.

Выработка отсутствия нежелательного поведения

Этот метод требует некоторых умственных усилий в течение определенного
периода времени, но зачастую является лучшим способом изменить прочно
укоренившееся поведение.

 Поведение
                                       Метод воздействия

 Сосед по комнате повсюду
 разбрасывает грязные вещи
                                       Купите пива или пригласите гостей
                                       другого пола как только в комнате
                                       все убрано или сосед устроил
                                       стирку

 Собака во дворе лает всю ночь
                                       Выйдите на улицу несколько раз за
                                       ночь и дайте ей подкрепление,
                                       когда она молчит десять, двадцать
                                       минут, час и т.д.

 Дети слишком расшумелись в машине
                                       Дождитесь момента, когда будет
                                       тихо, и скажите: "Вы сегодня так
                                       тихо себя ведете, что я намерена
                                       зайти с вами к Макдональду"
                                       (произнесите это, когда вы будете
                                       находиться неподалеку от
                                       закусочной, чтобы исполнить ваше
                                       обещание тут же, прежде чем снова
                                       поднимется шум!)

 Муж обычно приходит домой в плохом
 настроении
                                       Придумайте несколько приятных
                                       сюрпризов и удивите его ими как
                                       только его настроение будет
                                       хорошим

 Неправильный удар при игре в теннис
                                       Не обращайте внимания на плохой
                                       удар и поощряйте себя за хорошие.
                                       (Это действительно поможет)

 Бастующий или ленивый служащий
                                       Поощряйте каждый выход за обычный
                                       его уровень, когда работа
                                       выполнена на самом деле
                                       удовлетворительно. (Это не должно
                                       продолжаться всю жизнь, только до
                                       тех пор, пока не установится
                                       новый уровень)

 Нелюбовь к написанию
 благодарственных писем








                                       Вознаграждайте себя походом в кино
                                       каждый раз, когда вы, получив
                                       подарок, тут же написали и
                                       отправили благодарственное письмо

 Кошка влезает на кухонный стол










                                       Дать кошке лакомства, когда она не
                                       находится на столе, имеет смысл
                                       только тогда, когда в ваше
                                       отсутствие дверь на кухне закрыта,
                                       с тем чтобы пребывание на столе не
                                       могло стать самоподкрепляемым

 Грубый водитель автобуса оскорбил и
 вывел вас из себя










                                       Если вы ежедневно ездите на
                                       автобусе с этим водителем, то,
                                       любезно поздоровавшись с ним
                                       утром, когда он не пребывает в
                                       дурном настроении, можно за
                                       одну-две недели наладить отношения

 Взрослый отпрыск, который по вашему
 мнению должен жить самостоятельно,
 хочет снова вернуться к вам








                                       Поощряйте взрослых детей, когда
                                       они заводят собственный дом. Не
                                       подвергайте критике их ведение
                                       хозяйства, выбор квартиры, ее
                                       обстановку, выбор друзей, иначе
                                       они могут решить, что вы правы и
                                       жить в вашем доме лучше

Метод 8. Смена мотивации

Исчезновение мотивации какого-либо поведения зачастую является самым
приятным и эффективным методом. Человек, у которого достаточно еды, не
станет воровать краюшку хлеба. Меня всегда приводит в содрогание вид
матери, чей малыш устроил скандал в супермаркете, а она дергает его за
руку, пытаясь заставить замолчать. Конечно, можно ее понять -- скандал
ставит всех в неудобное положение, и рывок за руку является хорошо
отработанным способом встряхнуть ребенка и заставить его замолчать, и
гораздо менее привлекающий к себе внимание, чем окрик иди шлепок (но как
любой ортопед может вам сказать, это также очень верный способ получить
вывих локтевого или плечевого сустава у маленького ребенка). Дело обычно
бывает в том, что малыш хочет есть, а вид и запах такого количества пищи
является для него сверхсильным раздражителем. Мало кому из молодых матерей
есть на кого оставить ребенка, когда она идет за покупками, а работающим
матерям и тем более. приходится делать покупки прямо перед ужином, когда и
они сами устали и голодны, а поэтому и раздражительны. Решить проблему
можно, накормив малыша перед тем как идти или по дороге за покупками; чтобы
привести в порядок расстроенные чувства малыша, матери, служащего,
уплатившего взносы, да и любого раздраженного человека, достаточно
что-нибудь положить в рот. Некоторые типы поведения самоподкрепляемы --
т.е. сам процесс является подкреплением. Примеры тому -- жевание резинки,
курение, сосание пальца. Лучшим способом избавиться от этих типов поведения
у себя или кого-либо другого является смена мотивации. Будучи ребенком я
отказалась от жевательной резинки, потому что тетя сказала мне, что
девочке, жующие резинку, выглядят вульгарно, а не выглядеть "вульгарно