Электронная библиотека
Библиотека .орг.уа
Поиск по сайту
Наука. Техника. Медицина
   Домашний очаг
      Эмили Гост. Этикет -
Страницы: - 1  - 2  - 3  - 4  - 5  - 6  - 7  - 8  - 9  - 10  - 11  - 12  - 13  - 14  - 15  - 16  -
17  - 18  - 19  - 20  - 21  - 22  - 23  - 24  - 25  - 26  - 27  - 28  - 29  - 30  - 31  - 32  - 33  -
34  - 35  - 36  - 37  - 38  - 39  - 40  - 41  - 42  - 43  - 44  - 45  - 46  - 47  - 48  - 49  - 50  -
51  - 52  - 53  - 54  - 55  - 56  - 57  - 58  - 59  - 60  - 61  - 62  - 63  - 64  - 65  - 66  - 67  -
68  - 69  - 70  - 71  - 72  - 73  - 74  - 75  - 76  - 77  - 78  - 79  - 80  - 81  - 82  - 83  - 84  -
85  - 86  - 87  - 88  - 89  - 90  - 91  - 92  - 93  - 94  - 95  - 96  - 97  - 98  - 99  - 100  - 101  -
102  -
венников или не заказали себе отдельный столик, вас могут посадить в ресторане вместе с другими отдыхающими. На корабле обычно обходятся без официальной проце- дуры представления - вы представляетесь соседям сами, и если вам пове- зет, быстро сходитесь с близкими по духу людьми, которые могут стать ва- шими друзьями по путешествию. Если же вам не будет сопутствовать удача, и ваши соседи окажутся людьми мало приятными или неинтересными для вас, можете попросить администратора ресторана пересадить вас за другой сто- лик. Попробуйте завести разговор со спутниками, которые вам пригляну- лись, около бассейна, окруженного шезлонгами, в холлах или помещениях для игр и развлечений. Заметив, что человек, с которым вы пытаетесь раз- говориться, неохотно идет с вами на контакт, не будьте назойливыми; вполне возможно, он или она вашему обществу предпочитает одиночество. Иногда на борту туристических лайнеров находится член команды, в обя- занности которого входит организация развлечений для путешественников. Если вы любите играть в бридж, но вам не хватает двоих партнеров, можете сказать ему об этом, и он (или она) постараются вам помочь. В зависимости от категории корабля, на котором вы совершаете плава- ние, и от продолжительности путешествия, на борту могут быть и другие сотрудники, отвечающие за организацию досуга пассажиров. В их числе, возможно, окажутся специалисты, которые помогут вам научиться работать на компьютере, покажут, как заниматься ремеслами или рукоделием, либо организуют развлечения для ваших детей. Они с радостью поделятся с вами знаниями и мастерством, а также привлекут вас к любому мероприятию на ваш выбор. Те из "массовиков-затейников", которые занимаются с юными пассажирами, отнюдь не являются няньками, и вам не следует рассчитывать на то, что они в любой момент будут готовы посидеть с вашими детьми. Развлечения и забавы, которые они планируют, назначены на определенное время, и после их окончания вам нужно будет прийти и забрать ребенка, либо сказать ему, где вас найти. Стол капитана Приглашение за стол капитана - большая честь, и отказываться от него неучтиво, если только у вас нет на это достаточно веской причины. Пассажиры, сидящие за столом капитана или других старших членов судо- вой команды, должны приходить в ресторан к тому же времени, что и хозяе- ва столика. Если кто-то из них задерживается, остальным следует его по- дождать, или дождаться, пока отсутствующий пришлет с кем-нибудь известие о том, что можно начинать без него. За остальными столиками можно начи- нать трапезу, не дожидаясь соседей. На многих трансатлантических кораблях во время плавания капитан один раз приглашает на коктейль пассажиров первого класса, и один раз - пас- сажиров туристического класса. В дополнение к этому он может устраивать приемы в более узком кругу в честь известных людей, своих личных друзей, тех, кто сидит за его столом, а во время пересечения Атлантического оке- ана обычно дается официальный прием для всех пассажиров первого класса. Приглашения на эти мероприятия следует, по возможности, принимать всег- да. Если вас пригласили на прием в узком кругу, а вы не можете прийти, отказ нужно передать в письменной форме. К капитану принято обращаться, называя его "капитан Томпкинс", к дру- гим офицерам-мужчинам - "мистер", а к офицерам-женщинам - "мэм". ЗАГРАНИЧНЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ Основные правила поведения за границей такие же, как дома. Они сво- дятся к тому, чтобы не делать ничего, что могло бы раздражать или оби- жать чувства окружающих вас людей. Поэтому всем нам необходимо думать о том, что может обеспокоить людей, с которыми мы вступаем в контакт во время путешествия. Если же мы хотим, чтобы в тех странах, куда мы нап- равляемся, нас принимали радушно и с пониманием, нам следует познако- миться с местными обычаями, определяющими отношения между людьми и их жизненный уклад. Выказав уважение и готовность следовать традициям и взглядам, разде- ляемым жителями той страны, куда вы приехали, скоро вы обнаружите, что к вам относятся с большой симпатией. Конечно, вас нередко будут раздражать всякие досадные мелочи, поскольку обслуживание в большинстве стран нахо- дится на более низком уровне, чем то, к которому мы привыкли; возможно, в чужой стране вам не понравится ни еда, ни климат; однако совершенно не обязательно выказывать свое недовольство на людях. Вместе с тем нет ни- какой необходимости восторгаться тем, что на самом деле вызывает у вас раздражение - эти моменты вы вполне можете тактично обходить в разгово- ре, сосредоточивая внимание на том, что вам действительно понравилось во время визита. Сравнения Не стоит сравнивать все, что вы увидите, с Соединенными Штатами. Вполне возможно, что у нас и небоскребы выше, и автомобили больше, и су- пермаркеты оборудованы более современной техникой, и дороги лучше, одна- ко было бы просто глупо портить себе настроение из-за сравнений. Кроме того, если вы все время только и будете об этом говорить, то скоро пой- мете, что такого рода разговоры - самый верный способ спровоцировать от- чуждение ваших зарубежных знакомых. Не забывайте, что в любой стране есть что-то такое, чего нет у нас. Вы можете обнаружить негативное к себе отношение просто потому, что являетесь гражданином Соединенных Штатов. Печально признавать, но порой удовольствие от путешествия в некоторые страны существенно снижается лишь потому, что их граждане не испытывают теплых чувств к североамери- канцам. Точно так же, как многие американцы, к сожалению, делают необос- нованные обобщения, полагая, что все жители того или иного государства ленивы, грубы и страдают другими мыслимыми и немыслимыми пороками, граж- дане этих стран, в свою очередь, склонны к нелестным обобщениям в адрес американцев. Если вы столкнулись с враждебным отношением, лучше всего в спор не вступать, а вместо этого сделать все от вас зависящее, чтобы достойно представить страну как своим поведением, так и обликом. Внешний облик Любой житель той страны, куда вы приехали, составит о вас первое впе- чатление по вашему внешнему облику. Два самых значимых фактора, играющих при этом главную роль, - это опрятность и сообразность обстоятельствам. Одежда ваша может быть самой недорогой, и в путешествие вы, возможно, отправитесь всего с двумя-тремя костюмами. Однако если они всегда будут чистыми (на всякий случай нужно иметь с собой хороший пятновыводитель и порошкообразное мыло), из немнущегося материала, и сразу же по приезде вы их распакуете, отдадите погладить (это можно сделать, обратившись к камердинеру в гостинице, или самостоятельно, с помощью дорожного утюга) и аккуратно повесите, то всегда будете производить впечатление опрятно и хорошо одетого человека. Для дневных экскурсий, цель которых - осмотр местных достопримечательностей, лучше всего подойдут брючный костюм или юбка с блузкой. Женщинам в поездку нужно взять выходное платье или кос- тюм, чтобы было в чем пойти вечером в ресторан. Как мужчинам, так и жен- щинам следует позаботиться и о спортивной одежде, если они хотят продол- жать тренировки во время путешествия. В курортных районах можете оде- ваться так же, как на любом американском курорте. В городах других стран обычно носят более официальную одежду, чем в крупных американских горо- дах. Правда, к государствам, расположенным в тропиках, это не относится. Там большинство женщин отдают предпочтение хлопчатобумажным майкам без рукавов. Деловые люди в жарких странах вместо рубашек с галстуками наде- вают хлопчатобумажные или полотняные рубашки навыпуск, которые нередко украшены складками или чудесной вышивкой. Независимо от того, как далеко вы отправляетесь в путешествие, и как долго оно будет длиться, ваш багаж всегда должен быть опрятным и ком- пактным. Ничто не производит худшего впечатления на окружающих и не действует так удручающе на самого путешественника, как поцарапанные и потертые чемоданы или бесчисленные узлы и баулы. Молодые люди, путешествующие по Европе пешком или "автостопом", одеты обычно так же, как дома. Тем не менее, им следует иметь в рюкзаке хотя бы один "приличный" костюм (платье для девушек, рубашку с галстуком и пиджак для юношей), чтобы подобающе одеться в гости, в хороший ресторан, в церковь или просто быть готовыми к любому другому неожиданному пригла- шению. Общий стиль поведения Оценив ваш внешний вид, жители той страны, куда вы приедете, обяза- тельно отметят вашу манеру поведения. Не привлекайте к себе внимания, разговаривая слишком громко. Об американцах часто говорят, что они шумно себя ведут, и многие иностранцы, особенно латиноамериканцы, в большинстве своем уважительно относятся к хорошо поставленным голосам людей, умеющих красиво говорить. Однако на людей за границей вы произве- дете лучшее впечатление, если ваши слова будут обращены исключительно к тому, с кем вы ведете беседу. Жестикуляция также должна быть сдержанна. Коль скоро вы увидели друга на противоположной стороне площади или в многолюдном ресторане, вам совершенно не обязательно кричать ему и беше- но размахивать руками, чтобы привлечь его внимание. Спокойно подойдите к своему приятелю и поздоровайтесь, как сделали бы это дома. Не старайтесь пройти куда-нибудь без очереди или протиснуться сквозь толпу. Европейцы обычно ведут себя более вежливо, ожидая своей очереди, чем мы, поэтому было бы крайне неучтиво протискиваться перед человеком, который слишком хорошо воспитан, чтобы дать вам должный отпор. Кроме того, никогда не следует пристально на кого-то смотреть. Конеч- но, вам будет интересно наблюдать за греком, перебирающим четки, или за семьей крестьян, в которой мать, нагруженная непосильной ношей, сгибает- ся чуть ли не до земли, а отец беспечно едет рядом с ней на осле. Тем не менее, это вовсе не означает, что вы можете уставиться на них с открытым ртом, выражая всем своим видом удивление и неодобрение происходящего. Для окружающих это вполне естественно, и не вам осуждать местные поряд- ки, потому что вы находитесь не в своей стране. Воспринимайте поэтому все как должное и запоминайте любопытные нравы и обычаи, существующие в других государствах. Один из самых лучших советов о том, как вести себя за границей, мне дала молодая женщина, вернувшаяся из успешной поездки в Европу. Она ска- зала: "Не старайтесь изменить свое поведение, просто будьте как можно приветливей к людям". Трудно переоценить важность знания вами нескольких самых распростра- ненных фраз на языке жителей той страны, которую вы собираетесь посе- тить, а также наличие небольшого разговорника или карманного словаря. Конечно, вам вовсе не обязательно специально ходить на курсы иностранно- го языка или долго заниматься им самостоятельно, но умение правильно употребить несколько наиболее распространенных слов и выражений (грамма- тика в данном случае может хромать - утверждение это, вопрос или воскли- цание будет ясно по вашей интонации) сможет сослужить вам в чужой стране неоценимую службу. К числу таких "ключевых слов" относятся: "Да" и "Нет". "Пожалуйста" и "Спасибо". (Это - самые важные слова!) "Здравствуйте". "До свидания". "Доброе утро". "Добрый вечер". "Спокойной ночи". "Сколько?" и "Сколько это стоит?" "Дайте, пожалуйста, чек (или счет)". "Говорите, пожалуйста, медленнее". "Я не говорю по... (дальше - название языка)". "Я не понимаю". "Где находится...?" или "Как мне прой- ти к...?" "Женский туалет" и "Мужской туалет". "Еще, пожалуйста" и "Спа- сибо, достаточно". "Отлично", "Великолепно", "Приятно", "Мило" и т.п. Эти отдельные восклицания, произнесенные с оттенком восторга, когда вы искренне будете восхищены местами, которые посетите, или людьми, с которыми встретитесь, расположат к вам сердца даже наиболее скептически настроенных местных жителей. Любой разговорник даст вам гораздо более подробные сведения по многим проблемам, однако фразы, приведенные выше, следует выучить наизусть, чтобы ими можно было пользоваться легко и быстро, не прибегая к помощи словаря или разговорника. На многих международных авиарейсах пассажирам раздают брошюры о стра- не, в которую они летят. В таких буклетах содержится необходимая инфор- мация о местной валютной системе, языке, одежде, обычаях и т.п., и сос- тавлены они, как правило, превосходно. Если раньше у вас не было возмож- ности поинтересоваться подобной информацией, используйте время в самоле- те и внимательно изучите то, что написано в проспекте. Жителям любой страны, включая нашу, всегда бывает приятно внимание иностранца, не пожалевшего времени и сил на изучение их языка. Если бы все мы постоянно об этом помнили, то гораздо чаще вступали бы в разговор с иностранными туристами. В этом случае в укреплении дружбы между наро- дами на земле был бы сделан огромный шаг, и все мы получали бы гораздо большее удовольствие во время путешествий. Люди, которым доводилось, проходя по небольшой аллее островного гре- ческого городка, видеть, как озарялись лучистыми, приветливыми улыбками лица греющихся на солнце старушек, слышавших не "Здравствуйте" или "Доб- рое утро", а "Калшмера", согласятся с этим. Как лучше делать снимки Если вы хотите сфотографировать кого-нибудь из местных жителей, будьте достаточно вежливы, чтобы спросить на это разрешение. Хоть вид обнищавшего крестьянина может показаться вам необычным и колоритным зре- лищем, ему самому, возможно, будет стыдно за тот костюм, который вы воспримете как "типичный", и меньше всего ему будет хотеться, чтобы зас- нятая на пленку нищета потом демонстрировалась кому-то в чужой стране. В некоторых африканских племенах верят, что фотоаппарат это - "дурной глаз", и если вам захочется сделать снимок ребенка в зарослях, убедитесь сначала в том, что ваш фотоаппарат не напугает его до смерти. В тех странах, где местные жители все еще носят национальные костюмы (в Европе таковые уже не надевают - разве что в дни особых праздников, но в странах Африки, Ближнего и Дальнего Востока национальные одежды еще широко распространены), люди привыкли к тому, что иностранные туристы их часто фотографируют. И тем не менее, будьте вежливы - спросите сначала разрешения, если только вы не снимаете большое скопление народа. Даже если дети испугаются вашего фотоаппарата, с их страхом вы сможе- те очень легко справиться с помощью дружеской улыбки или небольшого су- венира - монетки, конфеты либо пластинки жевательной резинки. В тех ра- йонах, где бывает много туристов, дети часто будут толпиться вокруг вас, предлагая выступить в качестве "фотомоделей". Если вам случится увидеть пару туристов, один из которых собирается сделать фотографию своей спутницы или спутника, предложите им сфотогра- фировать их вместе. Такой жест всегда будет высоко оценен, а нам при этом не следует забывать о том, что внимательными и учтивыми следует быть не только по отношению к местным жителям, но и к таким же туристам, как мы сами. Прохождение таможни При пересечении границ той или иной страны вам придется проходить та- моженный досмотр. Таможенники должны делать свою работу - они вам не враги, если только вы не собираетесь контрабандой ввезти в страну нес- метные сокровища. Сделайте все от вас зависящее, чтобы максимально уско- рить процесс досмотра, будьте терпеливы и исполнительны, как бы вы ни были усталы и раздражены. Вас попросят заполнить декларацию с указанием стоимости предметов, приобретенных за рубежом. Таможенный чиновник прос- мотрит список, скажет вам, должны ли вы уплатить таможенную пошлину, и если да, то в каком размере; иногда к вам могут обратиться с просьбой открыть сумки или чемоданы, чтобы осмотреть ваш багаж. Когда осмотр бу- дет закончен, он или она попросит вас упаковать вещи обратно и разрешит вам пройти зону таможенного контроля, если не возникло вопросов по пово- ду той или иной ввозимой вами вещи. В противном случае, вы сможете дать соответствующие разъяснения либо на месте, либо вам могут предложить пройти в кабинет для дальнейшей беседы с представителем таможенной служ- бы. По окончании досмотра обычно вы можете взять носильщика, чтобы он помог вам доставить ваш багаж к тому транспортному средству, на котором вы собираетесь уехать из аэропорта или гавани. Если носильщиков рядом не окажется, можно взять напрокат небольшую тележку, чтобы отвезти свои ве- щи. Такие тележки всегда расположены в аэропортах рядом с местом выдачи багажа. ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ Если вам предстоит деловая поездка по стране или за рубеж, очень важ- но, чтобы вы хорошо понимали исходные установки своей компании. В большинстве случаев при необходимости выехать в командировку прибегают к услугам туристических агентств; на некоторых крупных фирмах существуют свои транспортные отделы. Куда бы вы ни обратились, можете сообщить обо всех своих пожеланиях, включая наземный транспорт, которым вы воспользу- етесь после прилета, чтобы сотрудники, занимающиеся вашей поездкой, мог- ли заранее все подготовить. Если вы будете организовывать поездку самос- тоятельно, соблюдайте требования вашей компании к сотрудникам, выезжаю- щим в командировки. В некоторых фирмах, например, служащим не разрешает- ся путешествовать первым классом независимо от продолжительности полета, в других на поездку ассигнуется определенная сумма, которая не должна быть превышена. Иногда счета за проживание в гостиницах высылаются прямо на фирму, или наоборот, вы должны из личных средств оплачивать расходы, которые будут вам возмещены по возвращении. Вам нужно также выяснить, какую сумму вы можете ежедневно тратить на питание, как вам будут ком- пенсированы расходы на проезд - с учетом километража или затраченного бензина - и т.п., с тем, чтобы составить детальный отчет о понесенных вами затратах. Даже в том случае, если график вашей поездки будет спланирован до мельчайших деталей, вполне возможно, его придется нарушить - полеты мо- гут быть отложены из-за непогоды, вы, весьма вероятно, застрянете в до- рожных пробках, машины будут ломаться, встречи затягиваться, рейсы отме- няться. Как только вы поймете, что обстоятельства вынуждают вас задер- жаться, первым делом известите об этом людей, с которыми у вас назначена встреча. Если они ждут вас в аэропорту или на вокзале, попросите диктора объявить о вашей задержке по радио. Когда вы опаздываете по вине авиа- компании, она нередко оплачивает междугородные или международные теле- фонные переговоры. Выясните этот вопрос у стойки авиакомпании. Попытай- тесь узнать в справочном бюро время прибытия в пункт назначения того рейса, которым вы полетите вместо объявленного ранее, чтобы сообщить об этом тем, кто вас встречает. Путешествие в одиночку Когда вы едете в командировку в одно из отделений своей компании, ли- бо к клиенту в другой город или страну, учтите, что "принимающая сторо- на" часто заранее готовится к развлечениям, на которые после совместной работы собираются пригласить вас или, напротив, рассчитывают на ваши приглашения. Если вас куда-то намерены пригласить, а вам совершенно не хочется никуда идти либо потому, что нет времени, либо потому, что вы очень устали, с первой минуты встречи дайте понять своим коллегам, что, несмотря на то удовольствие, которое вам доставил бы совместный обед, вы, к сожалению, принять их любезное приглашение не сможете. При этом ссылка на занятость или усталость вполне уместна, если вы искренне поб- лагодарите за приглашение и не решите отказат

Страницы: 1  - 2  - 3  - 4  - 5  - 6  - 7  - 8  - 9  - 10  - 11  - 12  - 13  - 14  - 15  - 16  -
17  - 18  - 19  - 20  - 21  - 22  - 23  - 24  - 25  - 26  - 27  - 28  - 29  - 30  - 31  - 32  - 33  -
34  - 35  - 36  - 37  - 38  - 39  - 40  - 41  - 42  - 43  - 44  - 45  - 46  - 47  - 48  - 49  - 50  -
51  - 52  - 53  - 54  - 55  - 56  - 57  - 58  - 59  - 60  - 61  - 62  - 63  - 64  - 65  - 66  - 67  -
68  - 69  - 70  - 71  - 72  - 73  - 74  - 75  - 76  - 77  - 78  - 79  - 80  - 81  - 82  - 83  - 84  -
85  - 86  - 87  - 88  - 89  - 90  - 91  - 92  - 93  - 94  - 95  - 96  - 97  - 98  - 99  - 100  - 101  -
102  -


Все книги на данном сайте, являются собственностью его уважаемых авторов и предназначены исключительно для ознакомительных целей. Просматривая или скачивая книгу, Вы обязуетесь в течении суток удалить ее. Если вы желаете чтоб произведение было удалено пишите админитратору