хозяев есть желание их видеть, дверь открывается. Домофон  час-
тенько выходит из строя; проследите, чтобы его оперативно ремонтировали.
   Проверьте, может ли угрожать опасность из окон подъезда.  Следует  ли
клиенту пользоваться лестницей (некоторые бегают по лестницам от инфарк-
та и геморроя) или исключительно лифтом? Позаботьтесь, чтобы подъезд был
хорошо освещен: не дай Бог, клиент сломает ногу, пока  вы  готовитесь  к
отражению террористов! Выясните, легко ли попасть из подъезда на чердак,
- в ситуации повышенного риска этот выход лучше блокировать.  Проверьте,
есть ли возможность у противника проникнуть в квартиру с крыши.
   Застекленные балконы (лоджии), надежные решетки на окнах  (лучше  из-
нутри) и пуленепробиваемые стекла оставят одну реальную возможность  для
атаки или тайного проникновения в помещение: входную дверь. Стекла могут
быть и обычными, в этом случае их прочность резко  повышают  спецпленки,
которые продолжают удерживать разбитое стекло. Стекло  с  такой  пленкой
способно выдержать удар бутылкой. Хотя не нужно сбрасывать  со  счета  и
более экзотические пути проникновения в помещение, например, через  вен-
тиляционные шахты и дымоходы. Эти шахты также не помешает забрать решет-
ками (кстати, в шахте может болтаться микрофон, опущенный сверху на нит-
ке или проводе).
   Для экстренной эвакуации клиента, членов его семьи и команды остается
тот же один-единственный путь: входная дверь. Предусмотрите и пройдите с
клиентом хоть пару раз резервные пути эвакуации через подвал, через чер-
дак, через пожарную лестницу, через соседнюю квартиру. Последний вариант
предполагает покупку смежной квартиры в соседнем подъезде. В капитальной
стене между квартирами проделывается лаз, который маскируется шкафом.
   Проследите, чтобы в квартире и офисе имелись первичные средства пожа-
ротушения и фильтрующие противогазы, в том числе с масками детских  раз-
меров. Если клиент или кто-то из его близких по  состоянию  здоровья  не
могут носить фильтрующий противогаз, обзаведитесь более дорогими  изоли-
рующими: в них генерируется кислород, и дыхание, наоборот,  облегчается.
При использовании таких противогазов следует соблюдать определенные пра-
вила; обучите им клиента.
   Предложите клиенту держать всегда наготове в известном вам тайном, но
легкодоступном месте чемоданчик с минимумом необходимых вещей: тогда  вы
сможете покинуть квартиру при малейших признаках опасности (в том  числе
при пожаре), не теряя времени на сборы. В чемодане должно быть все,  что
позволит клиенту начать новую жизнь на новом месте: документы для  пере-
сечения границы с открытыми визами и (желательно) авиабилетами с  откры-
тыми датами вылета, кредитные карточки и чековые книжки, наличная  валю-
та, дискеты с содержимым жестких дисков  компьютера.  При  необходимости
укомплектуйте чемодан средствами для быстрого изменения внешности:  нак-
ладными усами, бровями, бородой, бритвенным станком, ножницами, париком,
очками...
   Порекомендуйте клиенту установку системы видеокамер, которые бы конт-
ролировали все подступы к квартире либо офису,  включая  автостоянку,  с
передачей "картинки" на монитор. Следующий шаг  -  средства  внутреннего
подслушивания, которые будут фиксировать телефонные и обычные  разговоры
сотрудников и посетителей.
   Квартиру и особенно офис необходимо оборудовать пожарной  и  охранной
сигнализацией. Однако напомните клиенту, что  перед  сдачей  объекта  на
пульт охраны в помещениях не должно оставаться посторонних, двери и окна
должны быть закрыты, а газ, вода, свет, электроприборы - отключены.  По-
мещения, недоступные охранникам, должны пломбироваться.
   Обращайте внимание на обрывки электрокабеля, скотча, изоленты, упако-
вочных материалов поблизости от входной двери и в самом офисе. Даже если
ночью там неотлучно находится сторож, это не является  гарантией  от  ВУ
(взрывных устройств). Поищите  натяжители  взрывателей:  возможно,  мина
должна сработать, когда клиент потянет на себя дверь кабинета, либо  пе-
реступит порог, либо усядется в кресло, либо включит факс, снимет трубку
телефона и так далее. Передвинутая мебель, посторонние предметы,  участ-
ки, выкрашенные свежей краской, "неместная" грязь, - все это может  ука-
зывать на следы орудовавших здесь минеров. Всего лишь 200 граммов  плас-
тиковой взрывчатки уничтожат всех людей в комнате площадью 24 квадратных
метра.
   Для отпугивания преступников не обязательно маскировать  сигнализацию
и другие меры безопасности. Можете выкрасить в яркий цвет решетки на ок-
нах, демонстративно развесить видеокамеры, "гарцевать" в  камуфляже,  да
еще с оружием. Иногда специалисты советуют имитировать попытки нападения
на объект или на самого клиента: в этом случае телохранители  демонстри-
руют устрашающую мощь и молниеносную реакцию. Слухи  о  таком  спектакле
быстро расползутся и достигнут ушей того, кто, возможно, планировал  ре-
альное нападение. Другой вариант - никогда не сообщайте кому  бы  то  ни
было о предпринятых вами мерах безопасности,  маскируйте  их  и  просите
клиента также соблюдать полную секретность. При нападении противник  бу-
дет ошеломлен продуманной вами обороной.
   3.2. Что нужно знать об инкассации
   Телохранителю часто приходится исполнять функции инкассатора, то есть
принимать и охранять наличные деньги (или другие ценности), - в  одиноч-
ку, вместе с клиентом, с другими сотрудниками.  Для  скрытной  перевозки
денег рекомендуют использование женщин, однако в этом случае сумму огра-
ничивают $15 000. Соответственно двум охранницам доверяют перевозку мак-
симум $30 000. Более значительные суммы поручают перевозить только  муж-
чинам.
   Инкассатор не имеет права применить табельное  оружие  в  многолюдном
месте, против несовершеннолетних и женщин (если только эти лица  не  со-
вершают вооруженного нападения) и людей с детьми. Поводов для применения
оружия у инкассатора всего 3: защита инкассируемых или перевозимых  цен-
ностей, защита собственной жизни при нападении  преступника,  задержание
преступника после нападения. О каждом факте применения оружия инкассатор
обязан известить милицию и остаться на месте происшествия до  ее  прибы-
тия, если только отсутствует возможность повторного нападения. Для пере-
возки денег используйте самую мощную, прочную и надежную  автомашину  из
тех, что есть в вашем распоряжении. Очень значительные суммы лучше пере-
возить в сопровождении милиции и  с  принятием  мер  дезинформации  (де-
монстративная погрузка в машину запечатанных банковских  сумок,  набитых
простой бумагой, распространение слуха о ложном маршруте...). При охране
денег нельзя заниматься ничем другим, в том числе нельзя вступать в  бе-
седы с посторонними, совершать покупки, посещать общественные  мероприя-
тия...
   Обычно инкассация производится вдвоем или втроем: старший бригады (он
же по совместительству водитель,  когда  вдвоем),  сборщик  и  водитель.
Старший и водитель охраняют деньги в машине и  наблюдают  за  действиями
сборщика. Сборщик перед инкассацией предъявляет доверенность,  удостове-
рение личности и явочную карточку. В ней  делает  отметку  представитель
сдающей деньги организации: в частности, указывается сумма и номер сумки
с деньгами. Далее сборщик обязан проверить, верно ли опломбирована  сум-
ка, правильно ли на ней поставлена печать, нет ли нарушений целостности,
совпадает ли номер сумки с  указанным  в  явочной  карточке,  сопроводи-
тельной ведомости и в накладной. Совпадает ли  сумма  денег  (цифрами  и
прописью) во всех трех документах и имеются ли соответствующие подписи в
явочной карточке, на накладной и в сопроводительной ведомости. Затем ин-
кассатор возвращает пустую сумку и  расписывается  на  копии  сопроводи-
тельной ведомости. Маршруты  инкассаторов  составляются  таким  образом,
чтобы исключить неосвещенные дворы, захламленные подъезды, темные  кори-
доры, соседство криминогенных точек, проход с деньгами  через  помещения
посторонних организаций. Время и последовательность посещения инкассато-
ром отдельных пунктов на маршруте держат в  тайне  и  постоянно  меняют,
чтобы преступники не могли составить точный распорядок дня  инкассатора.
Возможные происшествия на маршруте должны отрабатываться заранее в  ходе
оперативного обеспечения мероприятий. Вводные здесь примерно те же,  что
и в случае охраны клиента.
   3.3. Прием гостей
   Если вы охраняете клиента повышенного риска, не  пропускайте  к  нему
посетителей в верхней одежде и с каким бы то ни было багажом. Самое  эф-
фективное скрытое оружие - АКСУ, автомат "Мини-Узи" или другой  компакт-
ный автомат. Оберегайте клиента от людей с  чемоданчиками,  дипломатами,
гитарными и скрипичными футлярами. Портативное стреляющее устройство мо-
жет быть размещено и в ручке кейса или хозяйственной сумки.
   Существуют пистолеты, специально предназначенные  для  упрятывания  в
толстую кожаную перчатку. В дамскую сумочку или папку  с  бумагами  тоже
придется заглянуть. Современное огнестрельное оружие внешне  может  быть
неотличимо от футляра для очков или курительной трубки.
   Обращайте внимание на осанку гостей, на отмашку руками, переставление
ног. Нет ли в движениях скованности? Скованность может свидетельствовать
о том, что гость неплохо "подготовился" к встрече с вашим клиентом.  Об-
ратите внимание, не топорщится ли одежда на посетителе, не  бугрится  ли
материя в районе подмышек, на груди или коленях. При задержании преступ-
ника прежде чем командовать "Руки вверх", скомандуйте "Лицом  к  стене".
Заранее согласуйте свои действия с действиями телохранителей других гос-
тей. Останутся ли они со своими клиентами? Вольются ли на время  встречи
в ваши ряды? Обеспечьте встречу прибывающих, охрану их одежды, автомоби-
лей и багажа.
   Во время приема:
   - предупреждайте стычки между гостями;
   - контролируйте напитки и пищу;
   - выявляйте гостей, ведущих себя необычно; возможно, кто-то из  приг-
лашенных чувствует недомогание и нуждается в медицинской помощи;
   - отмечайте гостей, которые неожиданно покидают встречу.
   Будьте внимательны при визите к клиенту в офис или на дом  представи-
телей прессы. Одновременно их не должно быть более двух человек. Вопросы
интервью и его длительность лучше обговорить заранее. Если шеф не возра-
жает, вообще исключите подобные встречи: все, что нужно, можно  сообщить
по телефону, а  также  через  любого  сотрудника,  направленного  непос-
редственно в редакцию или заранее намеченное кафе.
   3.4. Угроза взрыва и эвакуация персонала
   До 99% таких угроз являются ложными, однако это не означает,  что  их
можно игнорировать. Правдивость такой угрозы можно очень  приблизительно
установить по характеру предупреждения. Если некто скороговоркой выпали-
вает, что через 10 минут будет взрыв и поспешно вешает трубку, это, ско-
рее всего, ложный сигнал. Проинструктируйте по крайней мере тех  сотруд-
ников, которые "сидят" на наиболее употребимых телефонах фирмы, чтобы  в
случае предупреждения о взрыве не растерялись, не  поддались  панике,  а
постарались задать вопросы о месте расположения, внешнем виде, типе  ВУ,
а также о мотивах диверсии. В стрессовой ситуации, каковой является  по-
добный звонок, заранее сформулированные вопросы  вылетят  из  головы,  а
листок с ними, конечно, куда-то запропастится;  посоветуйте  произносить
хотя бы все те вопросительные слова, какие есть в  русском  языке:  где,
какой, как, зачем, кто, что, когда, сколько? Когда произойдет взрыв? Где
спрятана бомба? Какая она, сколько в ней взрывчатки? Как  она  выглядит?
Зачем ее подложили? Кто это сделал? Что ему нужно? Кто звонит?
   Если звонивший признается, что бомба - его рук дело, нужно попытаться
образумить его и хорошенько запомнить его ответы: "Вы обагрите свои руки
кровью невинных, не допустите этого, сообщите точные  координаты  и  тип
бомбы, чтобы ее обезвредили, не беспокойтесь, вас никто  не  станет  ис-
кать, а вы таким образом не возьмете тяжелейшего греха на душу..." В за-
висимости от ответов можно попытаться оценить серьезность угрозы и необ-
ходимость эвакуации. Если звонивший назовет место минирования и тип уст-
ройства, и такое место реально существует в офисе, -  реальность  угрозы
высока. Учтите еще такой фактор, как историю:  раздавались  ли  подобные
звонки в прошлом? Как на них реагировали? Имели ли место взрывы,  удава-
лось ли найти бомбу?
   Немало найдется придурков, которых позабавит  эвакуационная  суета  в
огромном здании, вызванная их звонком. Если в прошлом в ответ на  угрозы
предпринимались энергичные эвакуационные меры, риск такой забавы возрас-
тает, - особенно в хорошую погоду, когда "шутник" сможет  понаслаждаться
издалека (через бинокль)  устроенным  переполохом.  Порой  такие  звонки
предпринимаются с целью промышленного шпионажа: во время эвакуации  пер-
сонала контроль за соблюдением секретности резко  ослабевает;  эвакуация
редко бывает абсолютной, и кто-то из сотрудников остается внутри (напри-
мер, присматривать за работой сложного оборудования), в пустых помещени-
ях, наедине с секретами. Порой звонит друг или  родственник  диверсанта,
который случайно узнал о подложенной бомбе и хочет спасти людей. В  пос-
ледующем расследовании инцидента  может  пригодиться  любая  информация;
магнитная запись телефонного разговора может оказаться той ниточкой, ко-
торая приведет к диверсанту. Мы уже рекомендовали подключение магнитофо-
нов к служебным телефонам. Полезно задержать звонящего  просьбой  повто-
рить сообщение, чтобы на записи осталось побольше его голоса.  Если  за-
пись не ведется, важно, чтобы сотрудник, принимавший сообщение об угрозе
взрыва, мог внятно ответить на вопросы о поле, возрасте, акценте звонив-
шего; возможно, сотрудник припомнит, что похожий голос принадлежит  дру-
гому сотруднику, которого несправедливо уволили в прошлом году.
   Реже оповещают о взрыве письменным сообщением - почтовым или  подбро-
шенным. Тот, к кому оно попадет в руки, должен помнить о том, что это  -
вещественная улика. Уложите такое предупреждение в полиэтилен, чтобы  не
стереть отпечатки пальцев и другие важные приметы.
   Если вы или руководство приняли тяжелое решение об  эвакуации,  поза-
ботьтесь прежде всего о безопасности: сотрудники не должны топтать  друг
друга, прыгать в окна, перегружать лифты и бешено сталкиваться в  прохо-
дах: взрыва, скорее всего, не произойдет, а калеки могут появиться!  Вы-
зовите "скорую помощь" на случай, если кому-то станет плохо при  эвакуа-
ции. Неподалеку также должны находиться вызванные вами пожарные  машины;
поиском бомбы займутся профессионалы из милиции, однако их придется соп-
ровождать по офису кому-то из вашей охранной команды. Входы  опустевшего
здания также необходимо охранять от шпионов и мародеров.  Скорее  всего,
следует отключить заминированное здание от газоснабжения и, если возмож-
но, от электричества. Последняя мера, с одной стороны,  обесточит  мину,
соединенную с электропроводкой (с одним из выключателей, например), но с
другой чрезвычайно затруднит поиск мины вообще, особенно в темное время.
Так или иначе в штабе охранной команды должно иметься достаточно  элект-
рофонарей и свежего питания к ним.
   План эвакуации при угрозе взрыва должен быть разработан  заранее,  за
основу можно взять планы эвакуации в случае пожара, которые вывешены  во
всех коридорах, однако при конкретной угрозе пути  эвакуации  не  должны
проходить мимо места предполагаемой закладки бомбы. Прежде чем  покинуть
помещения, необходимо отключить всю оргтехнику, а также  распахнуть  все
двери и окна, - тогда разрушения от взрыва будут меньше. Если  известно,
что заложенное устройство относится не к взрывным,  а  к  зажигательным,
окна и двери, наоборот, должны быть  закрыты,  чтобы  не  способствовать
распространению огня. Не следует запирать шкафы и  ящики,  это  облегчит
действия по поиску ВУ. Что касается сейфов с секретами, то крайне  мало-
вероятно, что преступнику удалось подложить бомбу именно туда.
   Сигнал о начале и порядке эвакуации лучше всего передать по  радиосе-
ти, которая охватывает в СНГ большинство квартир и офисов. На этот  слу-
чай установите переключатель, который бы отсекал радиосеть  от  внешнего
входа в здание (или коридор) и замыкал бы ее на выход достаточно мощного
магнитофона. Остается подсоединить к магнитофону микрофон, - и ваш ради-
оузел готов. Лучше, если он находится в штабе охранной  команды,  а  сам
штаб расположен вне офиса. Тогда в случае минирования ваш штаб не  нужно
эвакуировать, и он автоматически превратится в штаб эвакуации.
   3.5. Если завтра пожар
   Отработайте ситуацию пожара в доме, офисе, отеле, автомобиле клиента.
Имейте в виду общие правила:
   - не  поддайтесь  панике  и  успокойте  клиента;  предложите  клиенту
одеться, забрать самые необходимые документы и ценности (аварийный чемо-
данчик), запереть сейф;
   - отключите электроприборы; вблизи оборванных проводов передвигайтесь
шагами не длиннее половины ступни, чтобы избежать шагового удара током;
   - вызовите пожарную охрану и  вооружитесь  средствами  пожаротушения;
задействуйте брандспойт местного пожарного крана, если сумеете пробиться
кнему;
   - постарайтесь сбить огонь, затоптать  горящие  предметы,  лишить  их
доступа воздуха, накрыв одеялом, пальто;
   - если вы не знаете местонахождение очага пожара, не  спешите  откры-
вать дверь в соседнее помещение или коридор, - потрогайте ее сперва; ес-
ли дверь холодная, можно осторожно открыть ее и  направиться  к  выходу,
горит не за ней;
   - при сильном задымлении путь к выходу придется проделать  ползком  и
на ощупь (внизу, у пола, дыма меньше), - планы всех помещений должны на-
дежно удерживаться в вашей памяти;
   - задачу пробиться  с  клиентом  к  выходу  сильно  облегчат  обычные
фильтрующие противогазы, - они защитят глаза и органы дыхания не  только
от дыма, но и от ядовитых газов, которые образуются при  горении  совре-
менных отделочных материалов;
   - уводите клиента от огня и дыма вниз, ни в коем случае не вверх;
   - не пытайтесь пользоваться для спуска вниз лифтом, -  ввиду  особен-
ностей задействованной электроники он может  автоматически  остановиться
на этаже, охваченном огнем;
   - на лестнице оберегайте клиента от причинения непреднамеренного вре-
да в панике, охватившей других людей;
   - если есть возможность выбора, двигайтесь  навстречу  сквозняку  или
ветру;
   - если дверь, за которой лежит путь к выходу, раскалена, не пытайтесь
открыть ее, ибо впустите таким образом огонь;
   - в этой ситуации дожидайтесь прибытия пожарных  и  эвакуации  вас  с
клиентом через окно, которое необходимо пометить, свесив из него  покры-
вало или простыню; обозначьте свое  местопребывание  криком;  если  есть
лоджия, стойте с клиентом в ней и зовите на помощь;
   - позвоните еще раз в пожарную охрану, сообщите, где именно вы  ждете
помощи;
   - во избежание задымления щель под дверью заложите мокрыми  тряпками,
а в ванну (если она не отрезана огнем) налейте воды;
   - если в комнату все-таки просачивается дым, воспользуйтесь  противо-
газами и в крайнем случае приоткройте или слегка разбейте окно,  -  пол-
ностью открывать (разбивать) нежелательно, так  как  возникнет  дополни-
тельная тяга дыма и пламени;
   - попытайтесь покинуть помещение по пожарной лестнице либо по  верев-
ке, связанной из белья и одежды;
   - прыгать из окон можно максимум со 2-го этажа, - если внизу нет кам-
ней и торчащих предметов; посоветуйте клиенту перед прыжком сомкнуть зу-
бы (дабы не прикусить язык) и приземляться на обе ступни полусогнутых  в
коленях ног, не на пятки и не на носки;
   - смягчить приземление могут предметы, которые вы сбросите вниз: мат-
рацы, подушки, одежда;
   - дверь номера в современной гостинице  рассчитана  на  сопротивление
пламени не менее 1 часа;
   - не приближайтесь с клиентом к огню на больших пожарах: при  выгора-
нии кислорода в п