ности  кандидатура  Листа   на  должность  старшего
садовника даже не рассматривалась.
     Я беседовал с Листом  несколько раз. Он был любезен и общителен, однако
утверждал, что теряет документы  по рассеянности. Я  поговорил  с его женой.
Она сказала, что  Лист тщательно  фиксирует все расходы на собственный сад и
может  совершенно  точно рассчитать  стоимость  всего, что  он выращивает  в
огороде и оранжерее.

     Сходный случай?

     Мне пришлось интервьюировать О. Эра-лаша,  мастера фирмы  "Тресклейское
литье",  чья малюсенькая  контора находилась в  вопиющем беспорядке.  Тем не
менее проведенный  мной  хронометраж  показал,  что грозящие  падением  горы
старых счетных  книг  и  папок,  набитых  измятыми и  изодранными  нарядами,
заполненные до  отказа неведомыми делами  шкафы  и приколотые к стенам давно
устаревшие  планы,  по  существу,  не  имели  никакого  отношения  к  весьма
эффективному и оперативному стилю работы Эралаша.
     Я не берусь сказать, сознательно или бессознательно он этим беспорядком
маскировал  свою  компетентность,  чтобы  избежать  назначения на  должность
начальника цеха.

     Его метод - сумасшествие?

     Дж. Буквар был  компетентным учителем.  Его профессиональная  репутация
была  безупречна,  тем  не  менее ему никогда не предлагали пост заместителя
директора школы Меня это удивило, и я начал наводить справки.
     Директор школы сказал  мне: - Буквар забывает получать жалованье Каждые
три месяца нам  приходится напоминать  ему, чтобы  он пошел в банк и получил
свои деньги, иначе у нашей бухгалтерии возникнут лишние хлопоты. Я просто не
могу понять человека, который забывает получать жалованье.
     Я задал еще вопрос.
     - Нет, нет. Что вы! Мы вполне ему  доверяем. Но, естественно,  начинаем
думать, нет ли у него дополнительных источников дохода.
     Тогда я спросил: "Вы подозреваете его в каких-нибудь темных операциях?"
     "Конечно  нет.  У нас  нет  ни малейших  оснований  подозревать  его  в
чем-нибудь  подобном. Превосходный учитель!  Прекрасный человек! Кристальная
репутация!"
     Вопреки этим  заверениям, я  сделал  вывод,  что иерархия  не  способна
доверять  человеку,  который  ведет  свои  денежные дела  так,  что  ему  не
приходится сразу  же бежать в банк получать деньги, как  только  ему выдадут
платежный чек  на  жалованье.  Буквар  оказался  некомпетентным  в следующем
отношении: он вел себя не как типичный служащий, а потому лишился  шансов на
продвижение.
     Можно ли считать только совпадением то, что Буквар любит свою работу  и
не  имеет  ни  малейшего влечения к  административным  обязанностям, которые
стали бы его уделом после повышения?

     Есть ли в подобном поведении своя система?

     Мне  довелось  исследовать  много сходных  случаев  того, что  казалось
преднамеренной некомпетентностью, однако я  так и не мог решить, являлось ли
такое поведение сознательным или же возникло из подсознательных побуждений.
     Одно совершенно ясно: эти служащие избегали продвижения, не отказываясь
от  него  -  мы  уже  видели,  какими бедами чреват  такой отказ,-  а  сумев
поставить себя так, что им вообще не предлагают повышения.


ЭВРИКА!

     Таков верный  способ предотвращения  повышения, в нем  залог здоровья и
счастья на работе и дома. Название ему - симулируемая некомпетентность.

     Проверенная тактика

     Не имеет  значения, сознательно или  бессознательно избегают последнего
повышения Лист, Эралаш,  Буквар и другие  служащие,  оказавшиеся в  такой же
ситуации.  Существенно то, что у них мы можем научиться  тому,  как  достичь
этой жизненно важной цели. ("Жизненно важная" здесь не  просто фигура речи -
выбор правильного метода может спасти вашу жизнь.)
     Суть этого метода сводится к следующему: создавайте впечатление, что вы
уже достигли своего уровня некомпетентности.
     Это достигается демонстрацией  одного или нескольких симптомов конечной
остановки.
     Симулируемая  некомпетентность даст  оптимальные  результаты,  если  вы
изберете тот  вид некомпетентности, который никак не препятствует выполнению
основных обязанностей, связанных с вашим теперешним положением.

     Некоторые тонкие приемы

     В некоторых иерархиях служащий может достичь  желаемого  эффекта, если,
уходя  с  работы,  будет  упорно  оставлять   ящики  своего  рабочего  стола
выдвинутыми.
     Другой эффективный маневр - назойливая  демонстрация мелочной экономия:
гасите   свет,  закручивайте  водопроводные  краны,  поднимайте  с   пола  и
извлекайте из мусорных корзин бумажные  скрепки и резинки, сопровождая такие
действия проповедями о пользе бережливости.

     Не смешивайтесь с толпой

     Отказывайтесь делать взносы в Общественный фонд фирмы или отделения; не
пейте кофе во время официальных перерывов для питья  кофе;  носите на работу
завтраки из дома, если все остальные  пользуются столовой; упорно отключайте
батареи  центрального  отопления  и  открывайте  окна; отказывайтесь  давать
деньги на свадебные и памятные подарки своим коллегам.
     Такие проявления пренебрежительной  эксцентричности (комплекс  Диогена)
создадут вокруг вас легкую атмосферу подозрений и  недоверия, которая  лишит
вас шансов на дальнейшее продвижение.

     Тактический прием с автомобилем

     Один весьма компетентный начальник  отдела  избегал повышения  тем, что
нередко как бы случайно ставил  свою машину на том месте фирменной  стоянки,
которое   было   отведено   для   президента   фирмы.   Автомашина   другого
высокопоставленного служа щего всегда  была на год старее и  на 500 долларов
дешевле, чем машины равных ему по рангу.

     Внешний вид

     Большинство людей в принципе согласны с тем, что по одежде встречают, а
по уму провожают, однако на практике о служащем судят по внешнему  виду. Вот
почему здесь есть где разгуляться симулируемой некомпетентности.
     Носите  немодный  или  слегка  потрепанный костюм, принимайте ванну  не
ежедневно,  время от  времени забывайте посещать парикмахерскую или не очень
тщательно брейтесь (неплох  небольшой,  но заметный порез  с каплей засохшей
крови  или небольшой островок щетины, обойденный  бритвой) - все это  весьма
действенные приемы.
     Женщинам рекомендуется слегка злоупотреблять гримом или  наоборот почти
им не  пользоваться,  а  также  время от времени прибегать  к неуместной или
некрасивой  прическе. Во многих  случаях полезен избыток  духов и сверкающих
украшений.

     Несколько примеров

     Вот  еще несколько превосходных и назидательных  примеров  симулируемой
некомпетентности, которые я наблюдал. (По крайней мере мне кажется, что я их
наблюдал. Совершенная симулируемая некомпетентность тем  и замечательна, что
даже наблюдающий  ее опытный  иерархио-лог никогда не может  быть  абсолютно
уверен в том. что не имеет дело с обычной некомпетентностью. - П.А.)
     Мистер  Ф.  сделал  предложение дочери  президента  фирмы  на ежегодном
приеме,  устраиваемом фирмой по случаю дня рождения  ее  основателя. Девушка
только что вернулась из Европы, где заканчивала школу, и  Ф.  никогда прежде
ее  не  видел. Естественно,  он  получил отказ, а  заодно лишился и шанса на
продвижение по службе.
     Служащая той же фирмы мисс Л. сумела на том же приеме оскорбить супругу
президента  фирмы, передразнив  ее  манеру  смеяться,  когда  та  находилась
поблизости.
     Мистер  П.  попросил своего  друга позвонить  ему на службу  и устроить
розыгрыш. На виду  у своих коллег П.  изображал испуг, просил  "пощадить"  и
"дать  время подумать". Умолял:  "Не  говорите моей жене.  Если она об  этом
узнает,  это  убьет  ее". Было  ли это одной  из дурацких  шуток П.  или  же
вдохновенным шедевром симулируемой некомпетентности?

     Важное предостережение

     Я должен подчеркнуть, что решающее значение имеет умение скрыть то, что
вы хотите избежать повышения.
     Для маскировки вы можете даже  при случае поворчать, обращаясь  к своим
коллегам: "Черт возьми, некоторых  тут  то и  дело  повышают, а  вот  других
постоянно обходят".


ХВАТИТ ЛИ У ВАС МУЖЕСТВА ПОЙТИ НА ЭТО

     Если вы еще не добрались до конечной  остановки на  плато Питера, то вы
можете открыть  для  себя  область некомпетентности,  не  связанную с  вашей
основной сферой деятельности.
     Найдите ее и усердно в ней практикуйтесь. Таким путем вы  удержитесь на
уровне  компетентности,  что  будет   гарантировать   вам   глубокое  личное
удовлетворение, которое дает регулярное выполнение полезной работы.
     Нет сомнения  в  том, что симулируемая некомпетентность таит в себе  не
менее  увлекательные  возможности,  чем  традиционное  стремление  подняться
наверх.


ЭВОЛЮЦИОННОЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ

     Обсуждая  компетентность и некомпетентность,  мы до сих пор  занимались
главным образом профессиональными проблемами - приемами и уловками, которыми
пользуются   люди,   чтобы   зарабатывать  на   хлеб   насущный  в  развитом
индустриальном обществе.
     В этой главе я применю Принцип Питера для решения  более общего вопроса
-  жиз-некомпетентности. Способно  ли человечество  сохранить свое положение
или идти вперед в эволюционном смысле?


ПИТЕРОВО ИСТОЛКОВАНИЕ ИСТОРИИ

     В  жизненной иерархии человек шел от повышения к повышению.  До сих пор
каждое его  продвижение  -  от  обитателя деревьев  к  пещерному  жителю,  к
добывателю  огня,   к   обкалывателю   кремней,   к  шлифовщику  камней,   к
бронзоплавильщику,  к  железолитейщику  и  т.  д.-  увеличивало  перспективы
выживания человека как вида.
     Наиболее  самодовольные  особи  людского  рода  представляют  себе этот
процесс  в  виде  бесконечного  восхождения.  Я  же  со  своей  стороны хочу
предостеречь,  что  раньше или  позже человек  должен  достичь своего уровня
жизненекомпетентности.
     Этому могут помешать два обстоятельства: человечеству не хватит времени
иди же в жизненной  иерархии  не окажется достаточного  числа ступеней.  Но,
насколько  мы  можем  судить,  впереди   у  нас  бесконечно   много  времени
(независимо от  того, сумеем мы им воспользоваться  или нет)  и  бесконечное
число ступеней - реальных и потенциальных (различные религии описывали целые
иерархии   ангелов,  полубогов  и  богов,   стоящих  выше  нынешнего  уровня
человека).
     Другие виды шли от повышения к повышению для того лишь, чтобы добраться
до своего уровня некомпетентности. Динозавр,  саблезубый тигр, птеродактиль,
мамонт  развивались  и  процветали  благодаря некоторым  особенностям своего
строения - массивности, клыкам, крыльям, бивням. Однако  та  же самая черта,
которая  вначале  обеспечивала  им повышение,  в  конце  концов  сделала  их
жизненекомпетентными. Можно  сказать,  что компетентность  всегда содержит в
себе зародыш некомпетентности. За эрой неуклонного эволюционного продвижения
у  различных   видов  животных   следовал  застой   или  же  они   Достигали
сверхнекомпе-тентности и вымирали.
     То  же  случалось  со  многими  людскими  обществами  и  цивилизациями.
Некоторые  нации,  доказавшие  свою  способность  к  самоуправлению,  будучи
городами-республиками, просто республиками или монархиями, не смогли выжить,
став империями. Цивилизации, процветавшие в невыносимо трудных условиях,  не
выдержали напряжения, вызванного успехами и изобилием.
     Что   можно  сказать  о  человечестве  в  целом?  Ум  -  вот  качество,
обеспечивавшее ему  одно повышение за другим.  Не  станет ли ум преградой на
пути   его  дальнейшего   продвижения?   Не  сделает   ли  он   человечество
сверхнекомпетентным, послужив таким образом причиной его быстрого устранения
из жизненной иерархии?


ДВА ЗЛОВЕЩИХ ПРИЗНАКА

     1. Иерархический регресс

     Для  формирования и обучения новых  членов человеческого рода  общество
использует школы. Я уже анализировал типичную школьную систему в той мере, в
какой  это касается работающих в ней учителей. Теперь же взглянем на то, как
школа воздействует на учеников.
     Старомодная  школьная  система  была   чистейшим  воплощением  Принципа
Питера.  Ученик  продвигался из  одного класса в  другой, пока  не  достигал
своего уровня некомпетентности.  В  этом случае говорилось,  что он  не смог
перейти в б, 8 или 11-и класс. Ему  приходилось оставаться на второй год, то
есть  он застревал  на своем  уровне  некомпетентности. В некоторых случаях,
поскольку  умственное развитие  ребенка  продолжалось,  его интеллектуальная
компетентность во время повторного пребывания  в том же классе возрастала, и
его  можно было "повы-сить", то есть перевести  в следующий класс.  Если  же
нет, школьник опять "проваливался" и оставался в том же классе.
     (Стоит  отметить,   что  этот  "провал"  эквивалентен   тому,   что   в
профессионально-организационной  сфере   мы   называем  "успехом",  то  есть
достижению конечной остановки на уровне некомпетентности.)
     Школьная  администрация   не  любит  этой  системы:  она  считает,  что
накопление  некомпетентных учеников  ведет к снижению процента успеваемости.
Один  директор школы сказал  мне: "Я бы  с удовольствием  выпускал  тупиц  и
оставлял  на   второй  год   способных:  это   сразу  бы   повысило  процент
успеваемости. Эти полчища тупиц снижают средний показатель моей школы".
     Такая радикальная политика, естественно, не нашла бы широкой поддержки.
Поэтому,  чтобы  избежать   накопления  некомпетентных   учеников,  школьная
администрация выработала прием перевода в следующий класс всех учеников, как
компетентных, так и некомпетентных, оправдывая такую линию с психологических
позиций: считается,  что  таким образом дети оберегаются от  душевных травм,
связанных с провалом на экзаменах.
     На самом же деле некомпетентных учеников продвигают ударной возгонкой.
     В результате этой оптовой  ударной возгонки юноши и девушки, получающие
се-гддня аттестат зрелости, по своим  знаниям стоят  не  выше тех школьников
одиннадцатого класса, которые  учились там  несколько лет назад. Со временем
ценность  аттестата  снизится  до  уровня  сначала  десятого  класса,  затем
девятого и т. д.
     Это явление я называю иерархическим регрессом.

     Следствия иерархического регресса

     Аттестаты,  дипломы и ученые степени все больше утрачивают ценность как
показатели компетентности.  При старой системе мы знали, что ученик, который
не смог одолеть восьмого  класса, во всяком случае знает программу седьмого.
Мы  знали,  что   студент,  не  справившийся   с  программой  первого  курса
университета, по крайней мере обладает знаниями в объеме средней школы, и т.
д.
     Но  теперь  мы  не  можем  предполагать ничего  подобного.  Современное
свидетельство   об  образовании   доказывает   лишь   одно:  ученик  обладал
достаточной компетенцией только на то, чтобы высидеть в  школе  определенное
число лет.
     Аттестат    зрелости,    бывший   прежде   признанным    свидетельством
компетентности,  в настоящее  время превратился в  свидетельство  отсутствия
компетентности, которое  требуется  для занятия  большинства ответственных и
хорошо оплачиваемых должностей.  (Стоит отметить,  что иерархический регресс
нельзя  считать  чисто   современным   явлением.  Много  лет  назад  простая
грамотность  считалась вполне  достаточным свидетельством компетентности  во
многих областях и  позволяла ее обладателю занимать весьма важные должности.
Затем  обнаружилось,  что  число  грамотных  дураков  непрерывно  растет,  и
предприниматели  начали  повышать  образовательный  ценз,  сначала  до  пяти
классов, затем до восьми и т. д. Каждый из этих уровней поначалу признавался
свидетельством компетентности, и на каждый из  них в конце  концов  начинали
смотреть как на свидетельство некомпетентности. - П.А.)
     Такое  же  положение  наблюдается  и  в  области  высшего  образования.
Ценность  дипломов   бакалавра  и  магистра  также  регрессировала.   Только
докторский диплом  еще  хранит  былой ореол компетентности. Однако  даже его
ценность пошла на убыль  из-за появления более высоких  ученых  степеней. Но
много  ли потребуется  времени,  чтобы  и  эти  степени также превратились в
признак некомпетентности?
     Процесс деградации ускоряется эскалацией образования. Так, например, во
многих    университетах    в    настоящее    время     развилась     система
студентов-преподавателей (старшекурсники  обучают студентов младших курсов),
которая еще пятьдесят лет назад была осуждена в средней школе!
     Эскалация в любой  профессиональной  области дает  такие же результаты.
Стремясь поскорее увеличить число инженеров, ученых,  священников, учителей,
автомобилей, яблок и т. д., общество, естественно, снижает требования к этой
разнообразной продукции, и начинается иерархический регресс.
     Как потребитель,  предприниматель или учитель,  вы,  конечно,  ощущаете
результаты иерархического  регресса. Я  вернусь  к этой  теме  позже,  чтобы
предложить средства, способные приостановить этот процесс.

     2. Электронно-вычислительная машина и некомпетентность

     Пьяный, человек временно теряет способность  идти по прямой линии. Пока
средством передвижения  ему  служат  собственные ноги,  главную опасность он
представляет для себя  самого. Но посадите  его за  руль, и, прежде  чем  он
сломает себе шею, он может убить десяток других людей.
     Это положение не требует особых разъяснений. Чем мощнее средства в моем
распоряжении, тем больше  добра или зла можно от меня ожидать в  зависимости
от моей компетентности или некомпетентности - это совершенно очевидно.
     Печатный   станок,   радио  и  телевидение   последовательно  расширяли
возможности человека распространять и увековечивать  свою  некомпетентность.
Теперь настала очередь электронно-вычислительной машины.
     Картотека использования ЭВМ, случай No 11.
     Р.   Смог,  основатель   и  директор  фирмы  "Микроблоки  Смога",   был
инженером-изобретателем,   достигшим  своего   уровня  некомпетентности   на
административном  посту.  Смог постоянно жаловался  на  неудовлетворительную
работу  своего управляющего, клерков  и бухгалтеров. Он  не понимал, что они
трудятся  не менее  эффективно,  чем большинство служащих этих  категорий  в
других   фирмах.   Некоторые  из  них   еще   не  достигли   своего   уровня
некомпетентности; их работа давала полезные результаты, и благодаря им фирма
продолжала существовать. Они ухитрялись, получая путаные распоряжения Смога,
выделять из них то, что могло быть полезным фирме, игнорируя  все прочее,  и
затем принимали соответствующие меры.
     Некий   коммивояжер   убедил   Смога,  что  большую  часть  работы  его
центрального аппарата может выполнять ЭВМ, которая, кроме того, позволит ему
повысить производительность всего предприятия.  Смог заказал  вычислительную
машину, она была установлена, а "лишний" персонал уволен.
     Однако Смог вскоре обнаружил, что фирма перестала справляться с прежним
объемом  работы. В работе ЭВМ были два момента, которых  он не  понимал. (По
крайней мере, он не понимал, что они имеют отношение и к нему самому.)
     а)  ЭВМ   не   воспринимает   нечетких  распоряжений  и  просто  мигает
лампочками, дожидаясь разъяснений.
     б) ЭВМ лишена такта.  Она не льстит.  У нее  отсутствует здравый смысл.
Получив вредные для  дела указания, она не скажет: "Слушаю, будет исполнено,
сэр!"-а затем,  удалившись, не  выполнит  все  как  надо.  Она безоговорочно
выполняет любые распоряжения, если они даются ей в четкой форме.
     Фирма Смога быстро покатилась  по наклонной плоскости и за какой-нибудь
год  обанкротилась. Так  Смог пал жертвой некомпетентности, заложенной им  в
электронно-вычислительную машину.
     Более  страшные  примеры.   Квебекский   отдел   народного  просвещения
переплатил по  студенческим займам 275  864  доллара.  Ошибка была  допущена
службой размножения документов, работой которой управляет ЭВМ.
     В Нью-Йорке банковская ЭВМ приказала долго жи