Электронная библиотека
Библиотека .орг.уа
Поиск по сайту
Наука. Техника. Медицина
   Психология
      . Мастерство коммуникации -
Страницы: - 1  - 2  - 3  - 4  - 5  - 6  - 7  - 8  - 9  -
-ощу- щения обычно расположены в районе груди и иногда захватывают шею и голо- ву. Обычно человек более ориентируется на один из каналов. Но самое забавное состоит в том, что человек как бы выбирает один ка- нал, предпочитая его всем остальным. Это совершенно не означает, что ви- зуал ничего не слышит и не чувствует. Это означает только, что зрение для него более важно. Представление слова. Слова, которые мы произносим - это просто набор звуков, при помощи которого мы обозначаем некие куски своего опыта. Если я скажу "кошка", то кто-то увидит большого белого кота, кто-то услышит мяуканье или мур- чанье, а кто-то почувствует, как он гладит маленькую пушистую кошечку. А кто-то и увидит, и услышит, и почувствует. Чтобы немного разобраться, какие слова для кого что обозначают, давайте немного поиграем. Разбейтесь на группы по 5-6 человек. Один из вас будет Ведущим. Он называет какое-нибудь слово, а все остальные, по очереди, говорят о том, как это слово представлено в их внутреннем опыте. * Только просьба, сначала называйте предметы (лес, береза, кровать, собака), а понятия (вера, надежда, любовь) ближе к концу. - Мотоцикл. - Я вижу цветную фотографию большого черного мотоцикла. - А для меня это, в первую очередь, звук мотора. - А я чувствую себя сидящим на мотоцикле, вижу дорогу по которой еду и слышу свист ветра в ушах. После того, как закончится круг, Ведущим становится сидящий слева от него и игра повторяется сначала. * Естественно запрещается слова повторять. „ 15 минут. Дополни описание. Давайте еще немного поиграем. Для начала просто послушайте. - Эта комната светлая, просторная. И стены покрашены в такой милый цвет, что кажется что она еще больше. И хотя стулья черные, они хорошо смотрятся на общем фоне. - Да, но здесь достаточно шумно. И акустика не очень. Звук как бы глохнет. Кажется, что говоришь громко, а на самом деле почти никому не слышно. - Ну и чего. Зато здесь тепло, и стулья мягкие. И даже зимой не дует, а дышать легко. А то иногда в других местах такие сквозняки бывают, так дует по ногам, что аж мурашки по коже - хочется подобрать ноги, свер- нуться в комочек и угреться. - Все это конечно правильно. Но хочу обратить ваше внимание на то, что территория расположена достаточно далеко от метро, и на мой взгляд оплате несколько завышена по отношению к тому, с каким качеством и в ка- ком количестве здесь дается информация. Это 4 разных способа описать одну и ту же комнату. Про три вы уже по- няли. Это - В, А и К. А вот четвертый тип описания связан с так называе- мой Дигитальной репрезентативной системой - внутренним диалогом. * Репрезентация - буквально "повторное воспроизведение". Репрезента- тивная система - механизм при помощи которого человек обращается к собственному внутреннему опыту. Считается, что репрезентативных систем 4-ре: 1. Визуальная (В); 2. Аудиальная или Аудиально-тональная (А или Ат); 3. Кинестетическая (К); 4. Дигитальная или Аудиально-дигитальная (Ад ); Этот способ представления опыта появился исключительно благодаря язы- ку и коренным образом отличается от всех остальных. Но об этом мы пого- ворим немного позже, а теперь задание. Разбейтесь на группы по 4 человека. Первый человек рассказывает о не- кой картинке, о некоем образе - это может быть картинка леса, квартиры или моря. И говорит он только о том, что видит. Второй - тот, который сидит слева от него - продолжает его рассказ, но уже говорит о том, что слышно. Третий соответственно о том, что там можно почувствовать. А вот четвертый говорит скорее по поводу, высказывая свое отношение и оценку. По несколько предложений каждый, потом меняетесь ролями - просто начина- ет тот, кто в предыдущем упражнении был вторым. И так пока все не побы- вают во всех 4-х ролях. „ 15 минут. 4. Типы людей. Несмотря на то, что каналов как бы только три, внутри себя человек воспроизводит (иногда еще говорят репрезентирует) и обрабатывает опыт 4-мя способами. Добавляется Внутренний Диалог или Дигитальный канал. Обозначается он Ад. Если В, А и К - аналоговые каналы, то есть объекты воспринимаются как некое целое, то Ад - дискретный, цифровой, он работа- ет со словами и числами. У людей есть одно замечательное свойство: если человек предпочитает одну репрезентативную систему остальным (а большинство так и делает) это накладывает на него вполне определенные ограничения. Для того, чтобы по- нять, к чему это приводит давайте сделаем так. Вы сейчас займетесь ана- лизом и творчеством. Идею я вам подал. Но могу дать еще одну подсказку. Если человек в данный конкретный момент находится в каком либо канале, то он проявляет большинство свойств данного типа людей. А Вам нужно поп- робовать определить, чем конкретно отличаются Визуалы, Аудиалы, Кинесте- тики и Дигиталы друг от друга. Попробуйте найти отличия по таким пунк- там: 1. поза; 2. голос; 3. дыхание; 4. движения; 5. речь; 6. характерные особенности; От вас не требуется невозможного. Просто попробуйте пофантазировать и поразмышлять о том, что такое мир для человека, который более предпочи- тает видеть, чем слышать или чувствовать, или разговаривать с собой, чем ощущать и представлять. Попробуйте это испытать на себе, довести до крайности - возможно так вам будет проще. Но только помните, что если человек Визуал, то это не означает, что он ничего не слышит и не чувствует. Просто видеть он любит больше всего остального. И самое главное - не бойтесь ошибиться! Разрешите себе немного вольностей. „ 15 минут. Обсуждение. Итак, что вы получили? Давайте последовательно по группам, у кого что. * После обсуждения желательно выдать таблицу различий между типами людей (из приложения) и прокомментировать ее. При этом следует особенно обратить внимание на слова относящиеся к каждому каналу: Визуальные Аудиальные Кинестетические Неопределенные ярко; ясно; резкость; четкость; синий; цветной; радужный; искристый; смотреть; приглядывать осмотреться; белесый; громко; тихо; ритмично; мелодия; слушать; разговор; беседовать; хрипло; бас; рычать; визжать; стон; чувствовать; двигаться; тепло; мокро; ощущение; боль; ныть; подрагивать; прохладно; резь; действовать; напряжение; уют; важно; определенность посредственно; возможность; приятно; странность; вероятно; осознание; понять; удивиться; настроение; * А теперь несколько интересных фактов. В России на данный момент весьма приблизительное распределение по типам такое: Визуалы - 35%; Ки- нестетики - 35%; Аудиалы - 5%; Дигиталы - 25%; А, например, для США это выглядит немного иначе: Визуалы - 45%; Кинестетики - 45%; Аудиалы - 5%; Дигиталы -5%; Если говорить о культуре, то можно сказать что в России и США визуально-кинестетические культуры. А вот в Англии аудиально-визу- альная культура. В то же время почти все древние культуры были кинесте- тическими - вспомните хотя бы древнеиндийские или персидские рисунки. При этом учтите что у людей разных типов свой стиль одежды, свои компа- нии, свои разговоры и своя работа. Например, среди чиновников весьма большой процент дигиталов и аудиалов, впрочем как и среди военных. Но при этом надо помнить, что вообще говоря, деление по типам весьма услов- но, и хотя действительно существуют люди пользующиеся практически одним каналом, но их достаточно мало. Большинство же достаточно эффективно пользуются несколькими, просто один они предпочитают больше. Вот об этом канале предпочтения и идет речь. „ 15 минут. 5. Интеграция пройденного. А теперь давайте попробуем обобщить наши знания и опыт. Посмотрим, насколько хорошо вы можете подстраиваться и калибровать. Разбейтесь на тройки: Клиент, Гипнотизер, Режиссер. Для каждой микрогруппы надо сде- лать следующие карточки: Поза Дыхание Движение В А Ад К Люди Вещи Время Место Ценности Процесс * Как вы понимаете то, что находится в первой строке таблицы - это области подстройки, вторая строка - каналы восприятия, а третья строчка - Врата Сортировки. * Иногда бывает удобно сделать всего 3 карточки: 1. Области Подстройки. 2. Каналы Восприятия. 3. Врата Сортировки. А Режиссер просто показывает строчку на карточ- ке. Гипнотизер садится напротив Клиента, а Режиссер за спиной Гипнотизера и таким образом, чтобы тот не видел карточек, которые он будет показы- вать Клиенту. А если он показывает карточку, например "Дыхание", то это означает, что Клиенту надо изменить дыхание, "Поза" - соответственно по- зу. Но если он показывает карточку "В" - это означает что надо перейти в Визуальный Канал, в первую очередь речью, характерными словами и прочее. Ну и позой и движениями тоже. * Иногда более удобно показывать одновременно 2 карточки - одну по поводу того, на чем акцентировать внимание ("Поза", "Дыхание"...), а вторую - канала, в который необходимо перейти ("В", "А", "К"...). И это означает, что надо сменить позу, дыхание, движения на характерные для данного канала. Задача Гипнотизера же это все не только откалибровать, но и отзерка- лить. Если Режиссер замечает, что Гипнотизер отреагировал на изменение, то он показывает Клиенту следующую карточку. Если же Гипнотизер никак не может подстроится под какую-то карточку, например под "Дыхание", тогда стоит ее все равно сменить, но через ка- кое-то время показать опять. И показывать ее несколько чаще остальных. „ 20 минут. Обсуждение. „ 10 минут. ПЕРЕРЫВ. 5.Транс. 1. Что такое транс. То, чем мы тут будем заниматься, называется Эриксоновским Гипнозом. Или тем, как использовать транс. А теперь пара слов о том, что такое транс. Если вы считаете, что это происходит очень редко, то вы не совсем правы. Человек проводит в трансе большую часть своей жизни. Когда вы спите и когда вы слушаете музыку, едете в метро или на машине, делаете утреннюю пробежку или готовитесь к экзамену - вы находитесь именно в трансе. Хотя часть народа привыкла считать, что гипноз (здесь я ис- пользую эти слова как синонимы) - это полностью бессознательное состоя- ние, когда человек становится чем-то вроде бревна или робота, что он те- ряет контроль над собой. Но если вы спите, то вы не умерли! Вы дышите и делаете еще кучу разных вещей. А тот транс, с которым мы будем работать, в основном даже не такой глубокий, как сон. Человек в этом состоянии вполне может контролировать самого себя и понимать то, что происходит вокруг. Но это восприятие будет несколько иным. Перед этим я вам перечислял массу ситуаций, в которых вы находитесь в трансе. Ну, а теперь самое главное. Когда вы общаетесь, вы тоже находи- тесь в трансе! И поэтому, изучая гипноз, мы изучаем общение, а изучая общение, мы изучаем гипноз. И как добавление. Если мы научимся управлять общением, мы сможем добиваться гораздо больших результатов, чем когда общение будет управлять нами. Вы сейчас поработаете с некой достаточно эффективной техникой ввода человека в транс, и хотя ее в таком виде нельзя использовать в реальном общении, но из нее можно сделать опреде- ленные выводы. 3. Четырехшаговая модель наведения транса. Работу с трансом хорошо описать в виде 4-х шагов. В ней нет ничего сверхъестественного, просто это некая формализация достаточно понятных вещей, помогающая более детально описать процесс. 1. Постановка целей. 2. Наведение транса. 3. Использование транса. 4. Возвращение. 6. 5-4-3-2-1. * Здесь сначала необходимо провести достаточно наглядную демонстра- цию. Возможно, полезно внешние признаки транса определить при коммента- риях к демонстрации, тогда во время обсуждения упражнения в конце это делать не обязательно. * Некоторая модификация этого упражнения состоит в том, что Клиенту сначала предлагают проговорить слова, при помощи которых он может опи- сать ситуацию, в которой ему "удобно, комфортно и спокойно". А потом эти слова использовать при ведении. (см 3-е занятие. "Создание образов дос- тижения"). То есть Клиент сам вам дает список слов, которые вводят его в транс. В определенном смысле это некое усиление способа наведения, пред- ложенного на 3-ем занятии. Но учитывайте при этом, что это может нес- колько ограничить свободу Гипнотизера и привязать к получению вербальной обратной связи от Клиента. Поэтому я либо просто сообщаю о такой возмож- ности, либо предлагаю одному из тройки попробовать такой способ, а ос- тальным положиться на свою фантазию и опыт. Из техники "Да-да-да" можно получить достаточно эффективный способ наведения транса. И хотя мы еще четко не определяли, что такое транс, но даже в этом случае вы можете быть достаточно эффективны. Для того, чтобы что-то делать, совершенно не обязательно знать, что именно вы делаете. В этой технике прекрасно можно отработать и использовать такие темы, как: 1. соответствие карте; 2. связывание; 3. репрезентативные системы; * Хочу сразу сказать, что в таком виде техника применяется крайне редко. Обычно хватает первых 3-4 предложений для того, чтобы клиент пог- рузился в транс. Но сейчас лучше пройти по всем пункты, чтобы иметь оп- ределенную наработку. Ну что же, давайте попробуем. Мне бы хотелось, чтобы вы разбились на тройки. По вашему желанию. Один из вас будет Гипнотизер, другой - Кли- ент, ну а третий будет Наблюдателем. Задача у вас будет такая. 1. Наведение транса. Клиент садится в удобную позу, а Гипнотизер делает следующее. Сначала он говорит 4 предложения, которые полностью соответствуют внутреннему миру клиента (делая при этом естественные переходы), но таких, которые легко проверить. - Вы сидите на стуле и можете услышать свое дыхание, и почувствовать тяжесть вашей правой руки, и ощутить стул под вами. * - Прямой речью с курсивом здесь дана речь обращенная к Клиенту во время демонстрации, простым шрифтом - текст обращенный к группе. Здесь вы говорите в основном о том, что можно легко проверить. И эти четыре предложения служат для подстройки. А потом вы добавляете пятое, которое проверить сложнее. "И поэтому вам становится более удобно.". Это утверждение проверить труднее, и оно служит для ведения человека в нуж- ном вам направлении. Сейчас я предлагаю вам, чтобы смысл этих утвержде- ний сводился к тому, что человеку становится более спокойно, расслабле- но, приятно и удобно. В результате получается: - Вы сидите на стуле и можете услышать свое дыхание, и почувствовать тяжесть вашей правой руки, и ощутить стул под вами, и поэтому вам стано- вится более удобно. * Иногда более удобно это описать таким образом. При подстройке вы говорите о сенсорном опыте - то есть о том, что можно видеть, слышать и чувствовать. А вот когда ведете, употребляете слова неопределенные, вне- сенсорные: удобно, уютно, приятно ... Они не относятся ни к одной сен- сорной системе, и человек сам наполняет их подходящим смыслом. Ваша за- дача - просто дать направление этому движению, ограничить область поис- ка. Не забывайте делать связки между утверждениями. Связывание - великая вещь. Если вы говорите, что "вы чувствуете свою правую руку и расслабля- етесь", то это связывается между собой и обозначает, что если вы ощутите свою руку, то расслабитесь. Самое забавное в том, что если даже клиент осознает эту связку, она все равно будет работать! Вы так же можете еще более усилить этот способ наведения, говоря подстроечные фразы относительно того, что находится снаружи, а фразы ве- дения обращенные внутрь. Иногда Эриксон описывал гипноз, как "состояние, когда внимание обращено внутрь". Вот вы и начинаете обращать сознание человека все более внутрь. Как вы уже поняли, все это говорит Гипнотизер. И не забывайте что он должен при этом подстраиваться еще и невербально. Под дыхание, позу и движения. Наблюдатель же наблюдает, как за Клиентом, так и за Гипнотизе- ром и следит за временем. 2. Установление контакта с бессознательным. После того, как вы погрузили Клиента в транс, вы можете использовать это достаточно забавным способом. Но для этого требуется быть достаточно внимательными и чувствительными. Когда вы решите, что Клиент уже доста- точно глубоко погрузился в транс, вы можете сказать например следующее: - А теперь мне бы хотелось установить контакт с вашим бессозна- тельным. Но для этого нам необходимо выработать сигналы "Да" и "Нет". Это может быть изменение дыхания, подрагивание век, движение пальцев, головы или ног. Мне бы хотелось, что бы ваше бессознательное нашло наи- более подходящий для него способ общения, но при этом достаточно замет- ный для меня. При этом этот способ может быть как заметен сознанию, так и недоступен, по выборы бессознательного. А теперь будьте очень внимательны: - Как будет "Да"? - А как будет "Нет"? * Сигналы могут быть совершенно различны - подрагивание век, замедле- ние и ускорение дыхания, поднятие плеч, подрагивание уголков губ, кивки головой... При этом обычно присутствуют сразу несколько сигналов, поэто- му существует возможность сравнивать их между собой и выбрать наиболее удобный для работы. При демонстрации желательно опросить группу о том, кто какие сигналы заметить и обратить особенное внимание на то, что этих сигналов очень много и разные люди обратили внимание только на некую не- большую часть. Можно сказать, что таких сигналов намного больше чем мы в состоянии отследить - в процессе участвует все тело - одни просто более заметны, другие менее, но они присутствую всегда. Просто нужно быть мак- симально чуткими и внимательными. 3. Нахождение проблем. Несмотря на то, что получив канал общения с бессознательным минуя сознание вы можете это использовать самыми фантастическими образами, я дам вам сейчас весьма забавный способ работы, который не смотря на некую неопределенность хорошо может продемонстрировать возможности такой рабо- ты. - А теперь мне бы хотелось что бы бессознательное нашло три основные ваши проблемы на данный момент. Когда оно это сделает мне бы хотелось что бы оно выдало сигнал "Да". Вы можете просить найти 3 проблемы, можете просить найти 1 или 7 - принципа это не меняет. Правда, иногда удобно просить выдавать "Да" пос- ле нахождения каждой проблемы. 4. Способы решения. А теперь начинается самое интересное: - После того, как бессознательное нашло три наиболее основные ваши проблемы, мне бы хотелось что бы оно нашло способы их решения и решило их. После окончания работы я прошу выдать сигнал "Да". Здесь все зависит только от доверия Клиента процессу - то есть от бессознательного доверия вам. Чем оно выше, тем больше вероятность, что этот фокус удастся. Хотя он удается в большинстве случаев. 5. Выход из транса. После этого можно предложить клиенту выйти из транса: - А теперь, когда вы все это сделали мне бы хотелось что бы вернулись в эту комнату с той скоростью и в тот момент, когда сочтете нужным. И то, что вы открыли глаза будет обозначать, что работа завершена. Обратите внимание, я связал факт выхода из транса с завершением рабо- ты - чем бы она не была. Клиент вправе интерпретировать эту фразу так, как сочтет нужным, но работать она будет в любом случае. 6. Обратная связь. После этого хорошо бы получить обратную связь по поводу того, что произошло и изменилось за время работы. И здесь вы опять должны быть весьма внимательны

Страницы: 1  - 2  - 3  - 4  - 5  - 6  - 7  - 8  - 9  -


Все книги на данном сайте, являются собственностью его уважаемых авторов и предназначены исключительно для ознакомительных целей. Просматривая или скачивая книгу, Вы обязуетесь в течении суток удалить ее. Если вы желаете чтоб произведение было удалено пишите админитратору