они не могут понять или
всегда..  неправильно   понимают   вопросы.   Терапевты   помогают  клиентам
прорываться сквозь свои ограничения.
     Если человек утверждает: "Я не могу расслабиться", - то он должен иметь
некоторое представление о том, на что похоже  расслабление,  а иначе как  он
узнает, что  он  расслабился?.  Возьмите позитивную  цель (что  бы  вы могли
сделать)   и  установите,  что   препятствует  ее   осуществлению  (что  вас
останавливает), или внимательно изучите  последствия (что произошло бы, если
бы вы  это сделали). Именно  эти последствия и барьеры оказались стертыми. И
при критическом изучении они  могут оказаться не  такими труднопреодолимыми,
как вы думали.
     Смысл модальных  операторов  возможности - "Я не  могу" - проясняется с
помощью  вопросов:  "Что произошло  бы. если  бы  вы  сделали  ?"- или  "Что
препятствует вам ?"
     МОДАЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ НЕОБХОДИМОСТИ

     Модальные операторы необходимости появляются  в вида слов: "следует", и
"не  следует",  "должен" и "не  должен", "обязан"  и "не обязан"  Существуют
некоторые  правила повседневного  поведения, но  эти  правила не  выражаютс
явно.  Каковы  последствия  - реальные  или  воображаемые -  нарушения  этих
правил?  Они  вскрываются с помощью вопроса: "Что бы произошло,  если бы  вы
все-таки сделали (или не сделали) это?"
     "Я должен всегда ставить  на первое место других" "Что произойдет, если
ты этого не сделаешь?"
     "Я не должен разговаривать в классе". "Что произойдет, если ты все-таки
заговоришь?"
     "Мне  не следует разговаривать  с этими людьми" "Что случится, если  ты
заговоришь?"
     "Вам следует  мыть  руки перед едой". "Что случится, если вы  этого  не
сделаете?"
     Как только  эти  последствия и доводы  стали для вас явными, они  могут
быть  обдуманы  и  критически   оценены,  б   противном   случае  они  будут
ограничивать выборы и поведение.
     Правила поведения, очевидно, являются важными,  и общество  держится на
кодексе  морали,  но существует огромное различие  между "Тебе следует  быть
честным в  своем бизнесе" и "Тебе следует чаще ходить в  кино". "Следует"  и
"не  следует"  часто  привлекают  такие   моральные  суждения,  которых  они
недостойны.
     Обнаружить скрытое можно, лишь спросив: "Что случится, если...?"
     Открытия совершаются  только с  помощью вопросов: "Что произойдет, если
?...  я  буду  все  время плыть на  запад? я  смогу двигаться  со  скоростью
света?...  у  меня  появится возможность  получить  пенициллин? Земля  будет
вращаться вокруг Солнца?" Подобные вопросы лежат в основе научного метода
     Образование  может  легко  стать  ужасным  минным  полем  из  модальных
операторов, сравнений  и суждений.  Концепция  стандартов  и  тестирования и
того, что дети должны или не должны  уметь делать, является слишком смутной,
чтобы быть полезной, или, хуже того, слишком ограничивающей, подавляющей
     Если я говорю ребенку: "Ты должен  уметь делать это", -  то я тем самым
лишь выражаю свое убеждение. Я не  смогу здраво ответить на резонный вопрос:
"А что произойдет, если я не смогу сделать это?"
     Поскольку  нас  интересуют  способности,  то  гораздо  легче  думать  в
терминах  того, что человек  может  или  не  может делать, чем того,  что он
должен или не должен уметь делать.
     Использование "должен" на уровне способностей  часто воспринимается как
упрек: вы обязаны  уметь делать это,  но не можете,  так вводится совершенно
неуместное чувство  провала. Использование  "должен" таким способом с  самим
собой или с другими людьми является превосходным способом вызывать мгновенно
чувство вины  (потому  что  правило нарушено), создавая  искусственную брешь
между  ожиданиями  и  реальностью.  Являются  ли  ожидания  реалистическими?
Является  ли  правило  полезным  или  подходящим?  "Должен"  часто  являетс
реакцией сердитого  упрека  со  стороны  человека, который  не имеет прямого
доступа ни к гневу, ни к ожиданиям, а также не берет на себя ответственности
за них.
     Смысл модальных операторов необходимости - "Я не должен ("Я  должен") -
выясняется с помощью вопросов:  "Что  бы  случилось, если  бы вы сделали (не
сделали) ?"
     УНИВЕРСАЛЬНЫЕ КВАНТИФИКАТОРЫ

     Генерализация (обобщение)  - это когда  один  пример берется в качестве
представителя  ряда  различных  возможностей,  Если  бы мы  не обобщали,  мы
вынуждены  были бы  делать различные  вещи снова и снова,  и думать  о  всех
возможных исключениях и оговорках -  это отнимало бы  слишком много времени,
Мы  сортируем  наши знания в обобщенные  категории, но  мы  получаем  знани
прежде всего путем сравнения и оценки различий,  и это важно для продолжени
сортировки  различий,  так  что   обобщения  могут  быть  при  необходимости
изменены.  Порой  нам  необходимо быть конкретными,  и мышление  в  терминах
обобщений тогда оказывается запутанным и неправильным. Каждый случай требует
своего подхода. Существует опасность не увидеть отдельных деревьев  в  лесу,
если разные части опыта без разбора смешиваются а кучу под одним названием.
     Готовность допустить исключения позволяет вам быть более реалистичными.
Решения не должны быть типа: "все или ничего". Человек, который думает,  что
он  всегда  прав, представляет собой  большую  опасность, чем  тот,  который
думает,  что  он  всегда  ошибается.  В худшем  случае  это  может  означать
предубеждение,  узколобость  и  дискриминацию. Обобщения  представляют собой
лингвистический пух, который засоряет коммуникацию.
     Обобщения создают, взяв несколько примеров  в  качестве  представителей
целой  группы,  так  что  они  часто содержат  обобщенные существительные  и
неспецифические  глаголы.  Многие из  этих категорий  метамодели перекрывают
друг   друга.   Чем  более  неясным  является  утверждение,  тем  с  большей
вероятностью оно нарушает несколько категорий.
     Обобщения часто  выражаются  словами  типа  "все", "каждый".  "всегда",
"никогда" и  "никто". Эти слова  не допускают никаких исключений и  известны
как универсальные квантификаторы.  В некоторых случаях  они отсутствуют,  но
подразумеваются, например:  "Я думаю,  что компьютеры  -  это  пустая  трата
времени", или: "Поп-музыка - это вздор". Вот еще несколько примеров"
     "Индийская пища ужасна на вкус".
     "Все обобщения неправильны".
     "Дома слишком дорого стоят".
     "Артисты - интересные люди".

     Универсальные   квантификаторы  являются  парадоксально  ограниченными.
Расширение утверждения до такой степени, чтобы оно покрывало все возможности
(или отвергало все возможности), делает исключения трудно  обнаружимыми. Вот
и создан фильтр восприятия, или само оправдывающееся пророчество:  вы будете
видеть и слышать лишь то, что ожидаете увидеть и услышать.
     Универсальные  квантификаторы  не  всегда  оказываются  ошибочными. Они
могут быть основаны на фактах: ночь всегда сменяет день, а яблоки никогда не
падают вверх. Существует большое  различие  между утверждениями этого типа и
утверждениями типа: "Я никогда ничего не  делаю  правильно". Чтобы  верить в
это, человек должен замечать только те моменты времени, когда он ошибался, и
забыть или не  принимать в расчет все ситуации, в которых он был прав. Никто
не может абсолютно все делать неправильно.  Такого полного несовершенства не
существует. Человек ограничивает свой мир тем, как он говорит об этом мире.
     Успешные и  уверенные люди  стремятся делать  обобщения противоположным
способом.  Они  убеждены  в  том,  что  они  часто  поступают правильно,  за
исключением отдельных случаев.  Другими словами,  они убеждены  в том, что у
них есть способности.
     Например,  для   того,  чтобы  поставить  под  сомнение   универсальный
квантификатор в утверждении: "Я никогда  ничего не делаю правильно", - ищите
исключение: "Вы НИКОГДА ничего не делали правильно? Не могли бы вы вспомнить
хот
     бы один случай, когда  вы  все-таки  делали  что-то правильно?"  Ричард
Бэндлер рассказывает историю о клиенте, который пришел  к нему на терапию по
поводу  отсутствия  уверенности  в  себе  (номинализация).  Ричард  начал  с
вопросов:
     - Было ли когда-нибудь время, когда вы были уверены в себе? .
     - Нет
     - Вы хотите сказать. что  ни  разу за всю свою жизнь  не были уверены в
себе?
     - Совершенно верно.
     - Не было ни одного-единственного случая?
     - Нет.
     - Вы уверены?
     -Абсолютно!
     Второй  способ,  которым  вы можете поставить  под  сомнение  обобщение
такого  рода, это доведение до  абсурда путем - преувеличения. Так,  в ответ
на: "Я никогда не смогу понять НЛП ,
     - вы  можете сказать. "Вы  правы.  Очевидно, НЛП  слишком трудная вещь,
чтобы  вы  смогли  понять ее.  Почему  бы  не  бросить это прямо сейчас? Это
безнадежно, оставшаяся  часть вашей жизни недостаточно длинна, чтобы освоить
НЛП".
     Это часто будет вызывать реакцию, подобную следующей:  "Ну уж нет, я не
такой тупица"
     Если вы  ставите под сомнение  обобщение, преувеличивая  его достаточно
убедительно,  то  человек, который  его  высказал,  скорее  всего  прекратит
защищать противоположную точку зрения. Обратная связь, предоставленная вами,
показала ее абсурдность. Он станет более сдержанным, если вы оккупируете его
крайнюю позицию более убедительно, чем он сам.
     Смысл  универсальных  квантификаторов  можно выяснить,  попросив  найти
контрпример: "Было ли когда-нибудь время, когда...?"
     КОМПЛЕКСНАЯ ЭКВИВАЛЕНТНОСТЬ

     Комплексная  эквивалентность  возникает тогда,  когда  два  утверждени
связаны таким образом, что,  по мнению автора, они обозначают одно и  то же,
например: "Вы  не  улыбаетесь, вы не получаете удовольствие". Другой пример:
"Если  ты  не смотришь  на  меня, когда  я  говорю  с тобой, значит,  ты  не
обращаешь на меня никакого внимания"  Это обвинение часто предъявляют другим
люди,  мыслящие  преимущественно  визуальным  способом,  которым  необходимо
смотреть  на говорящего,  чтобы понимать,  что  он говорит Человек,  который
думает  большей   частью  кинестетические,  захочет  смотреть   вниз,  чтобы
обрабатывать  то,  что  он  слышит  Для  визуального  человека это  означает
отвлечение внимания, потому что если  бы он сам  смотрел вниз, он не смог бы
сосредоточить свое внимание на речи собеседника. Он обобщил свой собственный
опыт, включив  в него опыт всех  других  людей, и за-* был  о том, что  люди
думают по-разному.
     Комплексная   эквивалентность   может  быть   поставлена  под  сомнение
вопросом: "Каким образом одно связано с другим?"
     ПРЕСУППОЗИЦИИ

     У всех  нас есть убеждения  и  ожидания,  возникшие  из нашего  личного
опыта, без них  жить  невозможно.  Так  как  мы  вынуждены  делать некоторые
предположения,  то  они  могли  бы  быть  такими   предположениями,  которые
предоставляют  нам  свободу,  выборы  и  удовольствие  в  этом  мире,  а  не
предположениями, которые ограничивают нас. Мы часто получаем то, что ожидаем
получить.
     Базовые   предположения,  которые  ограничивают   выборы,   могут  быть
подвергнуты сомнению. Они  часто  прячутся в вопросах, начинающихся со слова
"почему"  "Почему  вы не  можете  позаботиться  обо  мне  должным  образом?"
предполагает, что  вы  не  заботитесь  о человеке  должным образом. Если  вы
попытаетесь отвечать на  этот вопрос прямо, то вы  подтвердите невысказанное
предположение.
     "Ты собираешься надеть зеленую или красную пижаму, чтобы лечь спать?" -
является примером хитрого  предоставления якобы свободного выбора, но  выбор
оказывается свободным лишь в  том случае, если вами принимается более важное
предположение,  в  данном  случае,  что  вы  идете  спать.  Оно  может  быть
поставлено под сомнение вопросом: "С чего вы взяли, что я собираюсь ложитьс
спать?"
     Предложения.  содержащие  слова  "так  как",  "когда"  и  "если"  часто
содержат  в  себе пресуппозиции,  то  же самое  происходит в предложениях  с
глаголами "поймите",  "осознайте" или  "игнорировать",  например,  "Поймите,
почему   мы   придаем   столь  важное   значение  личности"  Другие  примеры
пресуппозиций:
     "Когда  вы  заболеете,  вы  поймете  это".   (Вы  не  болеете)  "Уж  не
собираешься ли ты сказать мне очередную ложь?" (Вы уже лгали мне раньше.)
     "Почему бы вам не стать более улыбчивым?" (Вы недостаточно улыбчивый.)
     "Ты такой  же  глупый, как  твой отец".  (Твой отец глуп.) "Я  все силы
приложу к этой работе". (Эта работа трудная).
     "У моей собаки произношение кокни". (Моя собака умеет говорить).
     Пресуппозиции обязательно содержат другие нарушения метамодели, которые
требуют  сортировки. (Итак,  вы думаете,  что  я  недостаточно  улыбчивый? А
достаточно - это как? В каких обстоятельствах Бы хотите, чтобы я улыбался?)
     Пресуппозиции  могут  быть  подвергнуты   сомнению  во-  просом:   "Что
заставило вас подумать, что ".?"- и подробным проявлением пресуппозиции.

        ПРИЧИНА И СЛЕДСТВИЕ

     "Вы  заставляете меня  чувствовать себя плохо. Я ничего на могу с  этим
поделать". Язык потворствует мышлению в стиле причины и  следствия. Активные
субъекты обычно воздействуют  на пассивные объекты, но это  слишком  большое
упрощение.  Опасно  думать  о людях, будто  они, подобно  бильярдным  шарам,
подчинятся  законам  причины  и следствия. "Солнечный свет  заставляет цветы
расти"  -  представляет собой стенографическое изложение чрезвычайно сложной
взаимосвязи. Размышление  в  терминах  причин не объясняет  ничего,  и  лишь
вызывает вопрос: "Как?"
     Пропасть  различий  разделяет выражения: "Ветер  гнет  деревья"  и: "Вы
раздражаете  меня". Верить в  то, что кто-то другой несет ответственность за
ваше  эмоциональное состояние, все равно,  что  предоставить им своего  рода
физическую власть над вами, которой у  них  нет. Вот примеры искажений этого
типа:
     "Вы надоели мне". (Вы заставляете меня испытывать скуку.)
     "Я рад, что вы ушли". (Ваш уход заставляет меня испытывать радость.)
     "Я раскис из-за погоды". (Погода вызывает у меня кислое настроение.)
     Один  человек  не   имеет  возможности  непосредственно  контролировать
эмоциональное  состояние  другого  человека.  Мысли  о  том, что  вы  можете
заставлять людей  переживать  различные  состояния или что другие люди могут
вызывать у вас  различные  настроения,  являются весьма ограничивающими  и в
значительной степени  оказываются причинами расстройств.  Ответственность за
ощущения других людей - это тяжелое бремя. Вам  необходимо будет  принять на
себя  слишком  большую  и  излишнюю заботу о том, что вы говорите и делаете.
Руководствуясь причинно-следственным паттерном,  вы  станете  либо  жертвой,
либо няней для других людей.
     Слово "но"  очень часто означает причинно-следственную связь, предлага
причину, по которой человек чувствует себя вынужденным не делать что-то:
     "Я бы помог тебе, но я слишком устал".
     "Я бы ушел в отпуск, но фирма развалится без меня".
     Существует два уровня реагирования на причинно-следственную  связь. Дл
начала - просто спросить,  как  именно одна  вещь вызывает появление другой.
Описание того,  как  это происходит, часто открывает новые  возможности  дл
дальнейшего  реагирования.  Но   оно  все-таки  оставляет  незатронутым   то
фундаментальное убеждение, которое так сильно укоренилось в нашей культуре и
которое  заключается  в том,  что  другие люди  обладают  властью над  нашим
эмоциональным состоянием и несут ответственность за его изменение.  На самом
же  деле мы сами создаем наши чувства. Никто другой не  сможет сделать этого
за нас.  Мы сами решаем и несем ответственность за свои Реакции. Думать, что
другие люди вызывают наши  чувства, - значит населить свой мир безжизненными
бильярдными шарами.  Чувства, возникающие в  нас в ответ на  действия других
людей, обычно являются результатом синестезии. Мы видим  или слышим что-то и
реагируем ощущением. Эта связь становится автоматической.
     Вопрос метамодели, адресованный к предположению о причинно-следственной
связи в высказывании типа: "Он раздражает меня", - заучит следующим образом:
"Как именно вы вызываете у себя раздражение в ответ на то, что он сказал?" В
таком вопросе встроено предположение о том, что  человек сам  может выбирать
свою эмоциональную реакцию.
     Причинно-следственная связь может быть  подвергнута  сомнению вопросом:
"Каким конкретно образом одно вызывает другое?" - или: "Что должно произойти
такое, чтобы одно не было вызвано другим?"
     Обнаружив убеждение типа  причинно-следственной связи,  задайте вопрос:
"Как  именно  вы заставляете  себя реагировать  таким способом на то, что вы
видите или слышите?"
     ЧТЕНИЕ МЫСЛЕЙ

     Чтение мыслей возникает тогда, когда человек предполагает или знает, не
имея  непосредственного  доказательства,  что  другой  человек  думает   или
ощущает. Мы часто делаем  это. Иногда  это является интуитивной реакцией  на
некоторые  невербальные сигналы, которые мы замечаем на неосознанном уровне.
Часто это  чистая галлюцинация или то, что мы сами думали или чувствовали бы
в  такой  ситуации:  мы  проектируем наши  собственные  мысли  и  чувства  и
переживаем  их так, как будто они  пришли от другого человека. Скряга всегда
считает  всех  остальных людей скупыми. Те,  кто занимается  чтением мыслей,
часто думают, что они правы, но это не является гарантией того, что  так оно
и есть. Зачем гадать, если вы можете спросить?
     Существует два  основных  типа  чтения мыслей. В  первом  типе  человек
предполагает, что он знает о том, что другой думает. Например:
     "Джордж несчастен".
     "Могу сказать, что ей не понравился подарок, который я ей подарил",
     "Я знаю, что придает ему силы",
     "Он был разгневан, но не показывал вида".
     Должны существовать  веские  сенсорно-обоснованные  доказательства  дл
того, чтобы приписывать  мысли,  чувства и  мнения  другим  людям. Вы можете
сказать: "Джордж в  депрессии", - но было бы более полезным сказать: "Джордж
смотрит вниз и
     направо от себя, мускулы его лица  расслаблены и дыхание поверхностное.
Уголки рта опущены и плечи ссутулены"
     Второй тип  чтения  мыслей является  зеркальным  отражением  первого  и
предоставляет  другим  людям  власть читать  ваши  мысли.  Как  правило, это
используется  для того, чтобы затем упрекнуть их в  том, что они не понимают
вас, когда вы думаете, что они должны были бы понять. Например:
     "Если бы ты любил меня, ты бы знал, чего я хочу".
     "Ты что, не знаешь, как я чувствую себя?"
     "Я расстроена тем, что тебя не интересуют мои чувства".
     "Тебе следует знать, что мне это нравится".
     Человек, использующий  такие  паттерны,  не  сможет  понятно  объяснить
другим, чего он  хочет; предполагается, что другие каким-то образом знают об
этом. Это может привести к первоклассной ссоре.
     Способ подвергнуть  сомнению чтение  мыслей заключается  в  том,  чтобы
спросить,  каким  конкретно  образом  он узнает,  что  вы  думаете.  Или,  в
проектируемом чтении мыслей, как именно, по  вашему мнению, он должен знать,
что вы чувствуете.
     Когда вы,  стремясь  выяснить значение чтения мыслей,  задаете  вопрос:
"Как  вы  узнаете?",  -  ответом  часто  является  некоторое  убеждение  или
обобщение. Например:
     - Джордж совершенно не обращает на меня никакого внимания.
     -  Как  вы узнаете  о  том,  что  Джордж не  обращает на  вас  никакого
внимания?
     - Потому что он никогда не делает того, что я говорю.
     Таким  образом,  в  модели  мира  говорящего "делать  то, что я говорю"
равнозначно "обращению внимания на  меня". Мягко выражаясь, это сомнительно