порядочивать  наши  мысли  и  поведение  и  чтобы  вступать  в
коммуникацию с другими людьми.  "Программирование" указывает на те  способы,
которыми мы организуем свои идеи и действия, чтобы получить результаты.
     НЛП  имеет  дело со  структурой субъективного  опыта  человека: как  мы
организуем то, что видим, слышим и ощущаем, и как мы редактируем и фильтруем
с помощью  органов чувств то,  что  получаем из  внешнего  мира.  НЛП  также
исследует то, как  мы описываем это  в языке и как  мы действуем - намеренно
или ненамеренно - чтобы получить результат.

        КАРТЫ И ФИЛЬТРЫ

     Мы  используем  свои органы чувств для  восприятия  внешнего мира,  его
исследования   и   преобразования.  Мир   представляет   собой   бесконечное
разнообразие всевозможных сенсорных проявлений, но мы  способны воспринимать
лишь  очень   малую  часть  этого  разнообразия.  И  та  часть,  которую  мы
воспринимаем,  фильтруется  нашим  уникальным  опытом,  культурой,   языком,
убеждениями, ценностями, интересами и предположениями. Каждый из нас живет в
уникальной   реальности,  построенной  из  своих  сенсорных   впечатлений  и
индивидуального  опыта  жизни,  и  мы  действуем, опираясь  на  то,  что  мы
воспринимаем - на нашу модель мира.
     Мир  настолько широк и богат,  что мы  вынуждены  упрощать  его,  чтобы
осмыслить.  Составление  географических карт - хороший  пример того, как  мы
осмысливаем внешний мир. Карты имеют избирательный характер: они как несут в
себе  информацию,  так   и  упускают   ее,  но  они  оказываются  бесценными
помощниками  при исследовании территории. Какого  рода карту вы составляете,
зависит от того, что вы замечаете и куда вы хотите идти.
     Карта - это не территория, которую она описывает.  Мы обращаем внимание
на те  аспекты мира, которые нас интересуют. и игнорируем другие. Мир всегда
богаче, чем те идеи, которые мы имеем относительно его.  Фильтры, которые мы
накладываем  на  наше  восприятие,  определяют  мир,  в  котором  мы  живем.
Рассказывают историю  о Пикассо, к  которому обратился  незнакомец и спросил
его, почему тот не рисует вещи такими, какие они есть на самом деле.
     Пикассо выглядел  озадаченным.  "Я не  вполне  понимаю, что вы имеете в
виду". - ответил он.
     Мужчина  достал  фотографию  своей жены. "Посмотрите, вот  как здесь, -
сказал он. - Именно так выглядит моя жена на самом деле".
     Внешний  вид Пикассо выдавал сомнение.  "Она очень маленькая, не правда
ли? И слегка плоская?"
     Художник,  лесоруб  и  ботаник,  прогуливаясь  по лесу, получат  весьма
отличающиеся друг от  друга переживания и заметят самые разные вещи. Если вы
будете идти по миру, отыскивая мастерство, то вы найдете мастерство. Если вы
пойдете  по  миру.  отыскивая  проблемы, то  вы найдете  проблемы.  Арабска
поговорка гласит: "Как выглядит кусок хлеба, зависит от того, голодны вы или
сыты".
     Очень  узкие  убеждения  и  интересы сделают восприятие  мира  скучным,
предсказуемым  и  безрадостным.  Тот  же  мир  может   стать  наполненным  и
возбуждающим.  Различие лежит  не  в самом  мире,  а  в тех фильтрах,  через
которые мы его воспринимаем.
     У нас  есть множество  естественных, полезных  и необходимых  фильтров.
Язык - это фильтр.  Это  карта наших  мыслей  и  переживаний, отделенная  от
реального  мира.  Задумайтесь на  мгновение,  что  означает  для  вас  слово
"красота". Несомненно,  у вас  есть  воспоминания  и переживания, внутренние
картинки, звуки и ощущения, которые позволяют вам понять это слово. В Равной
степени кто-нибудь другой будет  иметь отличающиеся от ваших воспоминания  и
переживания и  будет  думать об этом слове другим способом. Кто из вас прав?
Оба правы,  и каждый  в пределах своей собственной реальности. Слово -это не
переживание, которое оно описывает,  и тем  не  менее люди будут бороться, а
иногда  даже  умирать, веря в  то,  что  географическая  карта  это  и  есть
территория Наши убеждения тоже действуют как фильтры, вынуждая нас поступать
определенным  образом и обращать внимание на одни вещи в  ущерб  другим. НЛП
предлагает некоторый способ думать о самих себе  и  об окружающем  мире, оно
само  является  фильтром. Чтобы применять НЛП,  вы  не обязаны изменять свои
убеждения или  ценности, вам  просто  нужно  быть  любопытным  и  готовым  к
эксперименту.
     НЛП  не претендует на роль объективной истины. Это модель, а считается,
что модели должны быть полезными.
     В НЛП  существует  несколько  основных  идей, которые  являются  весьма
полезными.  Мы предлагаем  вам  начать вести себя так,  как если бы эти идеи
были верными, и заметить те изменения,  которые возникнут в результате  этих
предположений. Изменяя свои фильтры. Вы можете изменить свой мир.
     Некоторые  основные фильтры НЛП называются поведенческими  рамками. Они
представляют  собой способ понимания того, как  мы действуем. Первая рамка -
ориентация на результат, а не на проблемы. Это  означает, что вы ищете то, к
чему   стремитесь,  находите   необходимые  решения  и  используете  их  дл
продвижения  к своей цели. Ориентацию  на проблемы  обычно  называют "рамкой
обвинения".  Заключается  она в  тщательном  анализе причин того, что что-то
идет не так, как нужно.  Это означает  вопросы типа  "Почему у меня возникла
эта  проблема?  Как  это  меня ограничивает?  Чья  это ошибка?"  Такого рода
вопросы  редко приводят  к  чему-либо полезному.  Постановка таких  вопросов
заставит вас чувствовать  себя еще хуже, и никак не  продвинет вас к решению
проблемы.
     Вторая рамка  заключается  в  том,  чтобы задавать вопрос  "как?", а не
"почему?". Вопрос "как?" приведет вас к пониманию структуры проблемы. Вопрос
"почему?",  вероятнее  всего, поможет найти  оправдывающие  обстоятельства и
причины, ничего не изменяя.
     Третья  рамка -  это обратная связь вместо неудачи. Не существует такой
вещи,  как  неудача,  существуют результаты. Они могут  быть  использованы в
качестве  обратной связи, корректировки, прекрасной возможности заметить то,
чему вы  раньше не  придавали значения.  Неудача  -  это всего  лишь  способ
описания  результата,  к  которому  вы  стремились.  Вы можете  использовать
полученные результаты для того, чтобы скорректировать направление приложени
своих усилий. Обратная связь удерживает цель в поле вашего зрения. Неудача -
это тупик. Два очень похожих слова, и все же они представляют два совершенно
различных способа мышления.
     Четвертая рамка заключается в том, чтобы рассматривать  возможность,  а
не  необходимость. И снова это лишь изменение точки зрения.  Сосредоточьтесь
на  том,  что  вы  можете  сделать,  на  имеющихся  возможностях,  а  не  на
ограничивающих вас обстоятельствах. Зачастую барьеры  оказываются  не  столь
неприступными, как казалось вначале.
     Наконец,  НЛП  приветствует  позицию  любопытства  и  удивления  взамен
притворства.  Эта очень простая идея  имеет  глубокие последствия. Маленькие
дети  учатся чрезвычайно  быстро, и в этом  им помогает их  любопытство. Они
многого  не знают и  понимают  это.  Поэтому они совершенно не беспокоятся о
том,  что будут выглядеть  глупыми, если будут  задавать  вопросы.  В  конца
концов, ведь давным-давно считалось  истинным,  что  Солнце вращается вокруг
Земли, что тела тяжелее воздуха не  могут  летать,  что невозможно  проехать
один  километр быстрее, чем за минуту. Изменение -  вот что неизменно в этом
мире.
     Еще одна полезная  идея заключается в том, что все мы  имеем или  можем
создать внутренние ресурсы, необходимые нам для достижения наших целей. Вы с
большей   вероятностью   добьетесь  успеха,  если   будете   действовать   в
предположении. как будто это верно, нежели предполагая обратное.

        НАУЧЕНИЕ, ЗАБЫВАНИЕ И ПЕРЕУЧИВАНИЕ

     Мы  способны  сознательно ухватить лишь очень маленький кусочек из того
объема  информации,  который мир предлагает нам, неосознанно мы  реагируем и
замечаем значительно больше, чем осознаем. Наше сознание весьма ограничено и
оказывается способным  сохранять следы максимум  семи переменных (или кусков
информации) в любой момент времени.
     Эта идея была подчеркнута в 1956  году американским психологом Джорджем
Миллером в классической статье "Магическое число семь, плюс-минус  два?" Эти
куски  информации  не имеют фиксированных  размеров, они  могут  быть чем-то
вроде Управления автомобилем или наблюдения в  зеркало заднего вида. Один из
способов, которым  мы учимся,  состоит в сознательной организации  маленьких
кусков поведения и в объединения их во все  более и более значительные куски
таким  образом, чтобы они стали привычными  и бессознательными. Мы формируем
привычки и тем самым освобождаем себя для того, чтобы замечать другие вещи.
     Итак,   наше   сознание  ограничено  семью,  плюс-минус   два,  кусками
информации либо  из внутреннего мира наших мыслей.  либо  из внешнего  мира.
Напротив, наше  подсознание - это  все  жизнеобеспечивающие  процессы нашего
организма, все то, чему мы уже научились, наш прошлый опыт и все  то, что мы
могли бы  заметить, но не замечаем в настоящий момент. Подсознание  являетс
значительно более осведомленным, чем сознание. " Идея постижения  бесконечно
сложного  мира с помощью сознательного разума, который  может охватить  лишь
около семи единиц информации, является очевидно смехотворной.
     Понятия  сознательного  и  неосознаваемого  являются  центральными  дл
рассматриваемой   модели  того,  как  мы   учимся.  В  НЛП  нечто  считаетс
сознательным,  если это в настоящий  момент осознается, как,  например,  это
предложение прямо сейчас.  Неосознанным считается то, что в настоящий момент
не осознается.  Окружающие звуки, которые вы можете слышать, были, вероятно,
неосознанными до тех пор, пока вы не прочитали это предложение. Воспоминание
о  том, как вы  в первый  раз увидели снег,  почти наверняка  находится  вне
вашего  сознания. Если вы когда-нибудь помогали ребенку учиться  кататься на
велосипеде,  то вы  поймете, насколько неосознанным  стало это  умение в вас
самих.  Мы  живем в культуре,  которая поддерживает  убеждение  о  том,  что
большую часть того,  что  мы  делаем, мы делаем сознательно. И тем не менее,
большую  часть  из того,  что  мы делаем, -  и то, что  мы делаем  наилучшим
образом, мы делаем неосознанно.
     Традиционной  точкой зрения является  то,  что  обучение любому  навыку
содержит в себе четыре стадии. Первая - неосознанное незнание. Вы не  только
не  знаете,  как  сделать  что-то,  но вы также не знаете,  что  вы этого не
знаете. Если вы никогда не управляли машиной, вы понятия не имеете о том, на
что это похоже.
     Итак, вы  начали учиться  водить  машину. Вскоре вы обнаруживаете  свои
ограничения. Вы  выполняете  задания инструктора  и  сознательно следите  за
всеми рычагами, рулем управления, координируете  нажатие на педаль сцеплени
и   слежение  за  дорогой.  Это  захватывает  все  ваше   внимание,  вы  еще
некомпетентны  и  придерживаетесь улиц с неоживленным  движением. Это стади
осознанного  незнания (некомпетентности),  когда вы разламываете  шестеренки
коробки  передач,  виляете  из  стороны  в  сторону   и  наводите  ужас   на
велосипедистов. И  хотя эта стадия  является беспокойной  (в особенности дл
велосипедистов),  именно  в   это   время   вы  усваиваете   большую   часть
необходимого.
     Это  приводит  вас  на  стадию  осознанного знания (компетентности). Вы
можете управлять машиной, но вы концентрируете на этом все свое внимание. Вы
освоили умение, но еще не овладели мастерством.
     И,  наконец,  целью  ваших усилий является неосознанное знание. Все  те
отдельные навыки, которые вы с  таким усердием осваивали, плавно сливаются в
одно целое. Теперь во время вождения вы  можете  слушать радио, наслаждатьс
пейзажем. поддерживать беседу. Ваше сознание определило цель  и предоставило
возможность  подсознанию   выполнять  поставленную  задачу,  освободив  ваше
внимание для других целей.
     Если вы будете практиковать  что-то достаточно долго, то вы  достигнете
этой четвертой стадии,  то есть сформируете привычку.  В этот момент  умение
становится  неосознаваемым.  Однако некоторые  привычки  могут  оказаться не
самыми  эффективными  для  решения  новой  задачи.  Наши  фильтры  могут  не
пропустить   какую-нибудь   важную   часть   информации,   которая  окажетс
существенной для включения необходимой привычки.
     Предположим, вы  сносно  играете в  теннис и хотите совершенствоваться.
Тренер, вероятно, будет  наблюдать вашу  игру,  затем начнет изменять  такие
вещи, как  движения  ваших ног, вашу  манеру держать ракетку  и наносить  ею
удар.  Другими  словами, он возьмет то, что для  вас  являлось целым  куском
поведения, -  плоский удар  справа, -  разобьет  его на несколько  составных
частей  и затем перестроит их так, чтобы ваш  плоский удар справа стал более
совершенным. Вы вернетесь назад  по стадиям научения к осознанному незнанию,
и вам необходимо будет Разучиться, прежде чем научиться заново. Единственна
причина поступать  таким образом  заключается  в том,  чтобы встроить в ваше
поведение новые привычки, расширяющие ваши возможности  выбора того  способа
поведения,  который  окажется   наиболее  эффективным   при  решении  данной
конкретной задачи.
     То же самое происходит при обучении НЛП. У нас уже есть Умения общатьс
и учиться. НЛП предлагает рафинировать ваши Умения и дает вам больше выборов
и больше гибкости в их использовании.
     Четыре стадии научения:
     1. Неосознанное незнание
     2. Осознанное незнание
     3. Осознанное знание
     4. Неосознанное знание
     Процесс забывания - это переход от п. 4 к  п. 2. Процесс переучивания -
это переход от п. 2 обратно к п. 4, но уже с большим количеством выборов. Мы
исследуем различные модели научения чуть позже.

        ТРЕХМИНУТНЫЙ СЕМИНАР

     Если  когда-нибудь придется представлять НЛП на  трехминутном семинаре,
это будет  выглядеть примерно так. Ведущий войдет и скажет: "Дамы и господа,
чтобы добиться успеха в жизни, вам необходимо помнить три вещи.
     Во-первых,  знать  то,  чего  вы  хотите, иметь ясное  представление  о
предполагаемом результате в любой ситуации.
     Во-вторых, быть внимательным и держать свои чувства открытыми для того,
чтобы заметить, что вы движетесь к результату.
     В-третьих,  иметь  достаточно  гибкости, чтобы настойчиво изменять свои
действия до тех  пор, пока вы не  получите то, чего  хотите." После этого он
запишет на доске:
     ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ
     ГИБКОСТЬ
     и выйдет. Конец семинара.
     Первое - это умение определять  искомый  результат. Если вы  не знаете,
куда вы идете, вам почти невозможно попасть туда.
     Важная часть НЛП  -  это  тренинг  сенсорной  чувствительности:  на что
обратить  свое внимание и как изменить и расширить  свои  фильтры, чтобы  вы
смогли заметить те вещи, которые прежде не замечали. Это сенсорное осознание
настоящего момента. Во  время общения с другими людьми это означает замечать
слабые,  но  существенные  сигналы,  которые  дают   вам  понять,  как  люди
реагируют.  Когда вы думаете, то  есть общаетесь сами с собой,  это означает
расширенное осознание своих внутренних образов, звуков и ощущений.
     Вам  требуется острота или чувствительность для  того,  чтобы заметить,
продвигает ли вас то,  что вы делаете, к тому, чего вы хотите, к вашей цели.
Если то, что вы делаете, не работает, сделайте что-нибудь другое, что угодно
другое. Вам необходимо слышать, видеть и ощущать то, что происходит, и иметь
запас разнообразных реакций.
     Цель НЛП  состоит в том, чтобы дать людям  больше  вариантов поведения.
Обладание только одним способом делать вещи - это отсутствие  выбора вообще.
Иногда  этот способ будет работать,  а иногда  нет; так что всегда  найдутс
такие ситуации, с  которыми вы не в состоянии будете справиться. Два способа
поставят вас  перед  лицом дилеммы. Иметь выбор - это значит  быть способным
использовать как минимум три  подхода к ситуации. В любом взаимодействии тот
человек,  у  которого  большая   гибкость  поведения,  будет  контролировать
ситуацию.
     Если вы  всегда делаете то, что делали всегда, то вы  и будете получать
всегда  то,  что всегда  получали.  Если то, что  вы  делаете, не  работает,
сделайте  что-нибудь  другое. Чем шире выбор,  тем больше  шансов  на успех.
Согласованная работа умений, перечисленных в "Трехминутном семинаре", похожа
на  тот  случай, когда вы  берете напрокат лодку, чтобы  исследовать  водные
просторы.  Вы  решаете, куда вам хотелось бы отправиться (ваш первоначальный
результат).  Вы  начинаете грести и следите за  направлением своего движени
(сенсорная  острота).  Вы  сравниваете  это  направление   с  тем,  куда  вы
направлялись, и, если вы сбились с курса, вы изменяете направление движения.
Вы повторяете этот цикл До тех пор, пока не достигаете места назначения.
     Теперь вы устанавливаете свою новую цель. Вы можете изменить ее в любой
точке цикла,  насладиться путешествием и  изучить что-нибудь  по дороге. Ваш
курс, вероятно, будет  напоминать зигзаг.  Очень редко встречается абсолютно
ясный и прямой путь туда, куда вы хотите попасть.

        РЕЗУЛЬТАТЫ

     -  вы не  будете столь любезны сказать  мне, какой дорогой мне  следует
выйти отсюда?
     - Это в значительной мере зависит  от того, куда вы  хотите  прийти,  -
ответил кот.
     - Мне безразлично, куда, - сказала Алиса.
     - Тогда нет разницы, какой дорогой ты пойдешь, - сказал кот.
     Льюис Кэрролл, "Алиса в стране чудес"
     Начнем с результатов или целей. Чем  более  точно и позитивно вы можете
определить то, чего вы хотите, и чем лучше вы запрограммируете свой  мозг на
то, чтобы  искать  и замечать  возможности,  тем  с большей вероятностью  вы
получите то, чего хотите. Благоприятные возможности существуют только тогда.
когда в них узнают благоприятные возможности.
     Чтобы прожить свою жизнь так, как вам  хочется, вам следует знать, чего
вы хотите. Быть эффективным в этом мире означает добиваться тех результатов,
которые  вы  выбираете.  Первый  шаг,  таким  образом,  состоит в том, чтобы
выбрать.  Если вы  не сделаете  этого, то  найдется  масса  людей,  желающих
сделать это за вас.
     Как  вы  узнаете,  чего  вы хотите?  Вы это  выдумываете.  Мы  приведем
несколько  правил, как это делать,  так что у вас есть отличный шанс достичь
успеха. Говоря языком НЛП. вы выбираете хорошо сформированный результат.  То
есть  результат. который  является  хорошо сформированным в соответствии  со
следующими критериями.
     Во-первых, он  должен быть  сформулирован позитивно. Легче двигаться по
направлению  к тому,  чего вы  хотите, чем уходить прочь от того, что вам не
нравится. Однако вы не в  состоянии двигаться по направлению к чему-то, если
вы не знаете, что это такое.
     Для примера на мгновение  подумайте о кенгуру. Вы  думаете  о  кенгуру?
Хорошо.
     Теперь  прекратите  думать о кенгуру, пока  не  дочитаете  до конца эту
страницу.  Не  позволяйте идее  кенгуру  проникать  в  ваш  разум в  течение
следующей минуты или  около  того. Вы  уже  не  думаете  о  кенгуру?  Сейчас
подумайте о том, что вы будете делать завтра...
     Чтобы убежать от этой назойливой кенгуру, вам следует подумать о чем-то
другом, позитивном.
     Этот трюк подчеркивает тот  момент, что мозг может понять негатив, лишь
заменив  его позитивом. Чтобы  избежать чего-то,  вам необходимо знать,  что
представляет собой то, чего вы сторонитесь,  и удерживать свое  внимание  на
нем. Вы должны подумать об этом, чтобы знать, о чем не следует думать, точно
так  же,  как  вам  при  вождении автомобиля  следует  держать объект в поле
зрения, чтобы избежать столкновения с ним. Чему бы вы ни сопротивлялись,