насколько она
полна?  Достаточна  ли  она  для  действия?  Будет  ли  она  поддерживаться?
Удовлетворительно  ли  она  стимулирует  мужчину?  Если  он  по-видимому  не
реагирует, что она  делает  не  так? Все эти вопросы возникают, если жена  в
роли  зрителя   наблюдает   развитие  определенного  сексуального   эпизода.
Неудивительно, что жена импотентного мужчины  обычно  сама неполно реагирует
сексуально,   даже   когда  возникает   сексуальная  возможность.   Даже   в
непосредственный  момент  сексуальной  ситуации  она  часто   психологически
загнана в угол,  скорее наблюдая физически  происходящее, чем психологически
будучи вовлечена в  происходящее.  Ни один из партнеров не знает, что другой
ментально находится в противоположном углу в роли зрителя сексуальной сцены.
Оба непроизвольно  отвлекаются  на  роль  зрителя,  не  будучи  по  существу
вовлечены в те переживания, которые  предполагаются, до такой  степени,  что
сексуальные стимулы  не могут проникнуть за барьеры, устанавливаемые страхом
неудачи и собственным наблюдательством".
     Вопросы  о прошлых или предвосхищаемых будущих сексуальных переживаниях
-  хороший  способ получить  информацию о ведущей  системе клиента.  Если вы
обнаруживаете,   что   человек   использует  в   качестве   ведущей  системы
конструируемые визуальные образы, спросите их, видят ли они в картинках сами
себя, или  они видят  происходящее  с точки зрения участника. Если они видят
себя, вы можете воспользоваться  техникой наложения  репрезентативных систем
(глава 14), чтобы помочь им войти в картину и пережить опыт более полно.


     Глава 5.

     Использование репрезентативных систем.
     Мы  просим  многих  своих  терапевтических  клиентов  открыть  то,  что
неизвестно даже им самим и следовать  инструкции  без информации о  том, дл
чего  эти  инструкция нужны или к чему  они поведут. Мы  нуждаемся в доверии
клиентов,  чтобы помочь им, и первый  шаг в том, чтобы обрести  это доверие,
состоит в установлении раппорта.
     Вы установили раппорт с клиентом, если клиент уверен, что  вы обладаете
знаниями, что вы  выше всего ставите их  основные интересы, что вы понимаете
их переживания. Установление раппорта  -  предпосылка к тому,  чтобы клиенты
поверили,  что  вы  можете помочь  им  совершить  такие  изменения,  которые
улучшают качество их жизни.
     Этот раздел опирается на  то, что  мы уже установили, я описывает,  как
репрезентативные  системы  и  ключи  доступа  могут быть  важными средствами
установления раппорта и продвижения процесса изменения.
     Подстройка
     Чтобы   эффективно  собирать  информацию  или   чтобы  начать   процесс
изменения, всегда  важно установить  раппорт  между вами и клиентом  как  на
сознательном,  так  и  на  бессознательном  уровнях.  Подстройка  -  процесс
порождения  вербального  и   невербального  поведения,   который  направляет
поведение  клиента,   техника  создания  сознательного   и  бессознательного
раппорта. Когда вы пользуетесь техникой подстройки, ваши клиенты субъективно
будут переживать, что их реально понимают. В конце концов, вы говорите на их
языке - вербально и невербально.
     Процесс  подстройки  к  репрезентативным  системам  и   ключам  доступа
требует,  чтобы вы  (1) распознавали, какие репрезентативные системы и ключи
доступа используют  и порождают ваши  клиенты, (2) были  достаточно гибки  в
собственном поведении,  чтобы коммуницировать в языке любой репрезентативной
системы и по своей воле управлять собственными движениями глаз,  и (3) чтобы
быть  способным выполнить  это,  могли держать свое сознание  внимательным к
сенсорному   опыту,  а  не  к   собственному  внутреннему  опыту.  Поскольку
внутренний и внешний  опыт  конкурируют друг с  другом, если  ваше  сознание
занято доступом к внутреннему опыту, вы пропустите вербальную и невербальную
коммуникацию,  предложенную  клиентом.  Я каждый  раз  удивляюсь, когда вижу
терапевта,   проводящего   работу   с  закрытыми   глазами.   Для  успешного
вмешательства вы должны быть алертны к сенсорному опыту.
     Следующие примеры,  взятые  из  записей  моих  терапевтических  сессий,
поясняют технику подстройки:
     Джун.  Да  (глаза вверх  налево), для  меня ясно, что он совершенно  не
заинтересован в изменении того, что происходит.
     ЛКБ. О? Вам видится (глаза вверх влево),  что вашего мужа удовлетворяет
то, что сейчас происходит.
     Джун.  По-видимому.  Я не могу (глаза вверх влево, голова  отрицательно
качается) представить себе, чтобы он начал делать что-то по-другому.
     ЛКБ. То есть  вы не можете представит себе (глаза вверх влево)  картину
того,  каким вы  хотели  бы  его видеть? (глаза вверх,  направо)  Попробуйте
вообразить это.
     (Я  веду  Джун  с  помощью  невербального  поведения  -  ключа  доступа
конструируемого невербального образа, что конгруентно картине,  которую  она
никогда раньше не видела).
     ***
     Мег. Он просто не видит, что я такое.
     ЛКБ. О, а какой он вас видит.
     Мег. Я не знаю, я только знаю, что это - не я.
     ЛКБ. Как вы могли  бы  показать ему себя  реальную,  так что он мог  бы
посмотреть?  (Это  предлагает  Мег  вызвать   своим  собственным  поведением
реакции, которые для нее желательны).
     ***
     Джо. Послушайте (глаза  вниз налево),  в наших отношениях  нет  ничего,
кроме разногласий и что бы я ни пытался делать,  это только усиливало (глаза
вниз налево) наши проблемы.
     ЛКБ.  Хм, если  я  правильно  вас слышу,  вам  бы  хотелось,  чтобы все
успокоилось, вам хотелось бы создания большей гармонии между вами.
     Джо. Ага, вы хорошо настроились на то, чего я хочу.
     ***
     Ширли.  Если бы только я могла почувствовать, что он  хоть пытается. Но
он только отворачивается, прячется  за занавеской, все что угодно, только бы
не сталкиваться с тем, что происходит.
     ЛКБ.  Если  я только  правильно  схватываю  то,  что  вы  говорите,  вы
чувствуете, что он  как  бы не соприкасается с  тем,  что происходит,  и вам
приходиться трясти его, чтобы привлечь его внимание.
     В   случаях,  когда  используются  неспецифицируемые  предикаты,  ключи
доступа  могут  указать, как  эффективно структурировать  коммуникацию,  так
чтобы установить раппорт, подстраиваясь к клиенту:
     Бетси.  Я   хочу,   чтобы   вы  знали,  что  он  (глаза  вверх  налево)
действительно пытался. Я не думаю  (вниз налево),  что  здесь еще что-нибудь
можно сделать.
     ЛКБ. Так что вы видите, что  уже  делалось, и говорить себе, что ничего
не осталось?
     ***
     Джимми.  (глаза  вниз  направо)  мне  ничего здесь не  остатается,  это
сплошное несчастье.
     ЛКБ. Вы чувствуете, что здесь не  за  что ухватиться и  может быть  нет
ничего, что могло бы или хотело бы держаться за вас?
     ***
     Сэм. Мы были бы (глаза вверх направо) о'кей, если бы в этом было больше
уважения.
     ЛКБ Как вы видите, что вы могли бы сделать, чтобы показать  своей жене,
насколько вы ее уважаете?
     (Это предлагает  Сэму  принять ответственность за порождение  уважения,
которого он хочет).

        "x x x"
     Тереза.  Ну,  и  только  мы  (Глаза  вниз  налево)  выбираемся,  что-то
происходит, и - бум! - мы снова там (глаза вверх,налево)
     ЛКБ. Это звучит  для меня так (глаза вниз налево), что как раз когда вы
говорите себе,  что все о'кей,  бум! -  (глаза вверх,  налево) и  вы  можете
видеть, что все опять началось.
     Перевод
     Когда  вы  работаете более чем с одним  человеком, вам нужно установить
раппорт с каждым, подстраиваясь  под  предикаты  и ключи  доступа.  Вы также
должны  иметь  возможность  установить мостики  коммуникации,  развивающиес
между людьми. Один  из самых легких и эффективных способов  установить такие
мостики -  переводить переживания, одной репрезентативной системы в терминах
другой.
     Для  очень визуального  человека  переживание  от  неопрятной  квартиры
сравнимо с тем, как очень кинестетический человек переживал бы укладывание в
постель,   полную  крошек   сухарей.  Для  кинестетического   человека  жест
отталкивания похож на то, как  визуальный переживает нахождение вне картины.
Для  аудиального человека,  реагирующего  на слова прежде  всего  (а  не  на
тональные  и  темповые качества  речи) нелогичность эквивалентна  неприятной
поездке   в   автомобиле   по   ухабистой   дороге   для   кинестетика,  или
психоделическому световому спектаклю для визуального человека. Перевод опыта
из  одной  модальности  в  другую  создает  понимание  и  сочувствие.  Чтобы
переводить  успешно, вы должны  уметь представлять  различные переживания  в
любой модальности. Например, аудиальный  опыт молчания может быть сравним  с
кинестетическим  опытом  исчезновения  чувствительности,  или  с  визуальным
опытом полной  темноты. Визуальный  процесс  воображения можно перевести как
кинестетический процесс конструирования, или аудиальный процесс оркестровки.
Вот  два примера, взятые  из записей  терапии  пар, демонстрирующие  технику
подстройки  и  ключей   доступа   перевода   в   терминах   переживаний  или
использования  не специфических предикатов для  обращения  к различным людям
одновременно.
     Запись А
     Джо. (глаза вверх налево) Ну, я думаю, что наша проблема не  такая, как
у многих других.
     ЛКБ. Да. и как же вы это видите?
     Джо.   Ну,  она   очень  нетерпелива  (глаза  вверх  налево,  Я   люблю
планировать, как все будет, так сказать, создаватъ сцену.
     ЛКБ. Как же вы планируете?
     Джо. (глаза вверх направо) Ну...
     ЛКБ.  Я понимаю. Вам доставляет удовольствие рисовать себе,  что  будет
происходить.
     Джо. Да.  Я прямо-таки погружаюсь в планирование изменение планов, пока
они не достигают совершенства,
     тогда я  люблю проживать  эти фантазии. И во  всех  них есть Дженис,
хочу, чтобы вы знали это.
     ЛКБ. Посмотрим,  понимаю ли  я  вас  (глаза вверх нале во, отзеркалива
ключ доступа Джо вверх направо; жест руками перед его глазами) правильно: вы
создаете визуальаую  фантазию того, как вы  и Дженис  занимаетесь любовью от
начала  до  конца  -  подробную  фантазию,  с  деталями.  И  когда  она  вас
устраивает, вы хотите  воплотить фантазию в  реальность, тах  чтобы  вы  оба
разыграли Правильно?
     Джо. Да.
     ЛКБ. 0'кей, теперь я задам несколько вопросов  Дженис  и хочу, чтобы вы
внимательно следили.  Дженис (я протя  гиваю руку  и слегка прикасаюсь к  ее
левой руке), как вы чувствуете, чего вам хочется?
     Дженис. Ну (глаза вниз, сначала направо, потом налево), я так чувствую,
что  все это так  глупо. Я  не хочу участвовать в сцене.  Я хочу чувствовать
себя   желанной   без   всего   этого   спектакля.   В  этом   нет   никакой
непосредственности.
     Джо. Видите, она не слишком-то романтична!
     Дженис. А ты не слишком непосредствен!
     ЛКБ.  У-у! Подождите минутку (держит Дженис  за руку, и делает ее рукой
останавливающий  жест  перед  лицом  Джо).  Теперь,  Дженис,  давай  ты  мне
расскажешь, чего же ты хочешь, а не чего ты не хочещь. Можешь ты представить
себе, как тебе хотелось бы. чтобы это было? А ты, Джо, смотри внимательно.
     Дженис.  (глаза  вниз, направо)  Я просто хотела бы, чтобы  в этом было
больше удовольствия. Я бы хотела,  чтобы он  давал мне себя удивить; но нет,
это всегда по его плану. И всегда должно быть правильное освещение,  и тиха
музыка. Иногда  мне, знаете,  хочется его  просто схватить. Когда я чувствую
сексуальное желание, я хочу этого именно в этот момент.
     ЛКБ. Прямо в этот момент, и с возбуждением! Ты  чувствуешь, что была бы
счастливее, если бы, когда ты хочешь секса с Джо, ты могла бы обхватить его,
или дать ему понять, и он бы реагировал. Тебе хотелось бы. чтобы в этом было
больше неожиданного.
     Дженис. Да-да, неожиданного.
     ЛКБ. Теперь,  Джо, будь очень внимательным,  потом что  я хочу показать
Дженис, чего ты хочешь, таким образом, чтобы для нее это имело смысл. 0'кей?
     Джо. 0'кей, это может удастся.
     ЛКБ. Дженис, случалось ли тебе  приготовить  обед из четырех  или  пяти
блюд?
     Дженис. Да-да. раза два.
     ЛКБ. А бывало ли, что тебя приглашали на такой обед?
     Дженис. Да.
     ЛКБ,  И каждое блюдо было  так задумано и  рассчитано.  чтобы возбудить
аппетит для следующего... да?
     Дженис. Ну да.
     ЛКБ.  И  когда  ты  готовила такой  обед, почувствовала  ли бы ты  себ
разочарованной, если бы гости поставили на стол все пять блюд сразу и начали
бы поедать вперемешку? Или еще хуже, если бы они еще до того, как ты накрыла
на стол, наелись бутербродами?
     Дженис (смеясь). Еще бы, конечно я бы расстроилась, До умопомрачения.
     ЛКБ.  Так вот  это похоже  на то, что происходит с Джо.  Он  составляет
планы,  как восхитить тебя, и привести тебя в волнующие места, и оказываетс
разочарованным, когда ты наедаешься закуской.
     Дженис. Но...
     ЛКБ. Я бы хотела удостовериться, можешь ли ты почувствовать, каково это
для него.
     Дженис. (Кивает головой вниз и вверх)
     ЛКБ. Хорошо, теперь а хочу, чтобы Джо представил себе, как это было дл
тебя,  так что подожди минуточку. Джо, был ли ты когда-нибудь на экскурсии с
экскурсоводом... в школе, например?
     Джо. Только один раз, на Гавайях.
     ЛКБ. И при этом у экскурсовода очень определенный  маршрут. А ты, может
быть, заранее представлял себе, что ты увидишь.
     Джо. Угу.
     ЛКБ.  И  пока  он вас вел,  ты глядел по сторонам, и может быть замечал
привлекательную  дорожку  в  сторону,  или  любопытный  магазинчик,  и  тебе
хотелось  посмотреть  поближе.  Но  увы,  это  не  вписывалось в маршрут,  и
возможность посмотреть  что-нибудь неожиданное, что  показалось  интересным,
исчезала, потому что экскурсовод тащил вас  по маршруту.  Можешь представить
себе, насколько это может оказаться разочаровывающим? Это может отбить охоту
к таким путешествиям, да?
     Джо. Ну... вы хотите сказать, что похож на экскурсовода?
     Дженис. Да-да, вот именно.
     ЛКБ. Конечно, иногда экскурсия  может  быть увлекательным переживанием,
как и обед из восьми блюд, а в другой раз новая тропинка или импульс момента
может быть более волнующим. Вы согласны?
     Запись Б
     ЛКБ. Скажите мне, что вы хотели бы изменить в ваших отношениях.
     Рон. (хмурится: глаза вниз,  налево, затем вниз  направо). Ну, я думаю,
помогло бы, если в этом было бы больше (глаза вниз направо) кооперации.
     ЛКБ.  А что  могла  бы  ваша  жена,  Сью,  сделать,  чтобы  помочь  вам
почувствовать эту кооперацию?
     Рон. Ох, если бы она только поняла, что мне трудно работать, и часто
чувствую такое давление,  понимаете? Тяжело идти на работу, а  когда прихожу
домой, она добавляет мне еще.
     ЛКБ.  Так  что  вы  чувствуете: будто  она утяжеляет  вашу  ношу, а вам
хотелось бы, чтобы она положила свою руку и облегчила груз, правильно?
     Рон. Угу, что-то вроде того.
     ЛКБ.  Хорошо,  теперь  подождите  минутку, Рон,  я поговорю со  Сью.  Я
уверена, Сью, что вы  хотите ответить на  то, что сказал Рон,  но  сначала
хотела бы, чтобы вы сказа ли мне, что вы сами хотели изменить.
     Сью. (глаза вверх налево) - Это не имеет значения.
     ЛКБ. (глаза  вверх  направо, отзеркаливая ключ  доступа) Что  не  имеет
значения?
     Сью. (глаза вверх налево) Чего я  хочу,  вот  что.  Ничто не собираетс
меняться. Никогда не менялось, и никогда не изменится.
     ЛКБ. Вам не нравится то, что, как вы видите, сейчас происходит, правда?
(Мои глаза ведут глаза Сью вверх и
     налево).
     Сью. Правда.
     ЛКБ. Хорошо, если бы вы могли взять эту картину, которая у вас, как это
все  у вас  с  Роном происходит,  и изменили ее...  Что бы изменили  в  этой
картине, чтобы это выглядело лучше для вас?
     Сью.  Ну, мне бы хотелось видеть, что  он  меня  ценит. О, черт возьми!
Посмотрите на него.  Что  пользы? Каждый  раз, как я  думаю, - о, может быть
дела пойдут лучше,  - но каждый  раз одно  разочарование за другим. Только
подумаю,  что светлеет - щелк - свет опять выключен, и, скажу вам, темно как
в преисподней.
     ЛКБ. Посмотрим, правильно ли я понимаю. Мне видится так, что как только
у вас появляется надежда, вы представляете себе как хорошо могло быть - щелк
- что-то случается, из-за чего все надежды исчезают. Так?
     Сью. Да.
     ЛКБ. Сью, смотрите внимательно, понаблюдайте, удастся ли  мне  передать
Рону вашу точку зрения, ладно?
     ЛКБ.  Рон, Сью  хотела  бы,  чтобы вы  заметили,  как  разочарована она
оказывается  временами.  Строили ли вы  когда-нибудь песчаный  замок у моря,
перед  приливом? Вы, может быть,  очень старались, чтобы укрепить постройку,
но  прилив  накатывается, и  все  смывает. И  в конце концов  вы  перестаете
строить и  перестраивать  песчаные  замки.  Кажется,  что это  нечто, с  чем
невозможно справиться в одиночку. Вот что чувствует Сью, что происходит с ее
надеждами. Они  возникают лишь  для того, чтобы  быть  поверженными. Так что
теперь она не очень-то надеется.
     Рон. Я никогда не собирался разбивать ее надежды.
     ЛКБ. Я вам верю. Пока  вы немного подумайте над этим, я хочу поговорить
со Сью о том, чего хотите вы.
     Сью,  давайте  посмотрим,  удастся ли мне  передать вам  картину просьб
Рона. Случалось ли вам возвращаться домой издалека и находить дом в страшном
беспорядке?  Вы  оглядываетесь  вокруг  себя и видите, сколько  всего  нужно
сде-лать и это кажется вам слишком  большой и малопривлекательной задачей, и
хуже всего, не видно никого,  кто мог бы помочь. Я полагаю, так это выглядит
иногда для Рона. Сейчас вы оба здесь, чтобы получить помощь от  меня  в том,
как лучше относиться друг к другу. И я согласна, что вам нужна такая помощь.
Но  ни один из  вас  не  осознает  того, насколько другой  в  нем нуждается;
насколько  Сью нужна ваша помочь в  укреплении ее  надежд, в  том,  чтобы ее
мечты  сбылись,  и как Рон  нуждается в  вашей, Сью, помощи,  чтобы очистить
путь, чтобы он  мог видеть на что можно надеяться и о чем мечтать. Каждый из
вас, наверное, думает,  что если другой победит, то он сам проиграет. Но это
совсем не так. Если каждый из вас будет побеждать,  вы оба будете побеждать;
но если каждый из вас проиграет вы оба проиграете.

     В  этих двух  примерах я  подстраивалась к предикатам  ключам  доступа,
чтобы получить доверие  и раппорт,  затем переводила каждому клиенту позицию
другого в терминах его опыта  и использовала неспецифические предикаты чтобы
говорить с обоими  одновременно. Эти техники сколько они  ни  просты,  очень
полезны.
     Следующий отрывок взят из сеанса терапии двадцативосьмилетней  женщины.
По мере развития процесса  ценность определения ключей доступа и  предикатов
становилась   все  более   явной.   Используя  мета-модель,   подстройку   и
отзеркаливание, я получила необходимую информацию продвигаясь одновременно в
полезном  направлении   с   клиенткой,  Джоан.  Я   рекомендую  вам  изучить
использование  реакций мета-модели; я все  время  использовала  их в работе.
Очерк мета-модели можно найти в Приложении 1.
     Джоан  - помощник модельера в маленьком, но престижном магазине женской
одежды.  Она  поразительно привлекательна и  картинно  совершенна:  высокая,
стройная,  безукоризненно одетая  и причесанная.  Сексуальная  дисфункция не
была первичной причиной обращения Джоан к терапии,  но стала важным моментом
в процессе изменения.
     ЛКБ. Джоан, скажите, что вы надеетесь изменить для себя?
     Джоан. (глаза вверх, направо). Ну, я просто вижу, что подавлена слишком
много времени.
     ЛКБ. Подавлены по поводу чего?
     Джоан. (глаза вверх,  налево, левая  рука жестикулирует) В основном  по
поводу мужа.
     ЛКБ.  Что  вы  идите  в  муже такого,  что  приводит  вас в  угнетенное
состояние?
     Джоан. Ну, (глаза вверх, налево) я не знаю. Его как будто тут уже нет.
     ЛКБ. О-о. Его отсутствие в картине угнетает вас?
     Джоан: Угу  (глаза вверх и налево), хммм, как будто  он  покинул меня и
теперь я о