ми раз-
нообразными способами. Если у вас есть хитрая и злая  часть,  она  может
быть со временем переименована в "вашу способность к конст - ' руктивно-
му творчеству", или во что-нибудь другое. Неважно, какое имя вы придума-
ете, лишь бы оно имело положительные коннотации. Вы говорите человеку:
   Глава ^. Рефрешлинг содержания II
   "Посмотри, каждая часть в тебе - это ценная  часть,  приносящая  тебе
нечто хорошее. Если ты некоторым образом организуешь свои  части,  чтобы
они действовали согласованно и чтобы стало яснее, что они хотят для теб
сделать, то они будут работать лучше."
   В случае  "упрямой"  дочери  упрямство  было  в  глазах  отца  чем"то
действовавшим против него, но теперь оно каждый раз производит  на  него
хорошее впечатление, потому что это поведение, как ему известно, поможет
дочери в трудную минуту. И это меняет его внутреннюю реакцию.
   В другом примере, когда мать смотрела на ковер и, ви-дела на нем сле-
ды, она воспринимала их как свидетельство, что она  плохая  хозяйка,  не
справляющаяся со своим делом. Но если вы измените смысл этих следов, ес-
ли они означают теперь: "Возле вцс лю^и, которые вас любят", то ее пере-
живание меняется. Это изменение переживания и  есть  единственно  важна
вещь в любой модели рефрейминга. Для этого и делается рефрейминг.
   Мужчина: Когда вы изменяете смысл, не устанавливаете ли вы тем  самым
комплексную эквивалентность?
   Да. В действительности, я даже не  устанавливаю  комплексную  эквива-
лентность, а всего лишь изменяю ту, которая уже есть. Я просто  выполняю
обмен. У этой женщины уже есть комплексная эквивалентность. Она  говдрит
себе: "Следы на  ковре  означают  плохую  хозяйку,  поэтому  надо  плохо
чувствовать себя". Но я говорю ей: "Хорошо, если ты уж так наловчилась в
комплексных эквивалентностях, попробуй - на  другую".  Эта  другая  куда
приятнее, следы на ковре соответствует, что возле тебя любящие тебя  лю-
ди, и потому надо чувствовать себя хорошо.
   Чтобы рефрейминг у вас работал, иногда полезно представить себе  чего
делать не надо. Лесли могла посмотреть на эту женщину и сказать ей: "Ну,
нет же, нет. Поймите, что все это не-так. Когда  вы  видите  следы,  это
попросту означает, что рядом с вами близкие вам  люди."  И  это  не  по-
действовало бы. Это не изменило бы ее внутренние переживания и ее  реак-
цию. Очень важно, как вы располагаете вашу речь, и какие  вы  применяете
выразительные средства. "Вы видите, на-ковре нет ни малейших следов!  Вы
его совершенно вычистили. Он пушистый. Вы видите  белые  ворсинки".  Это
подстройка: она реагирует на комплексную эквивалентность. Затем вы веде-
те: "И вдруг вы oco3HaJeTe: ведь это означает, что вы совсем одна!"  Это
нечто такое, что ей никогда не приходило в голову. Вы понимаете, ко-
   12 Г. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефреймит нечно, что это может быть и  не-
верно. Может быть, вся семья в соседней комнате. Но в  данном  контексте
это звучит столь осмысленно, что вы можете этим воспользоваться для воз-
действия на ее поведение. Теперь вы  переключаете:  "Сделайте  на  ковре
следы и поймите, что возле вас ваши близкие." Предположим кто-нибудь го-
ворит вам: "Я не в силах записывать лекцию. Я чувствую себя  таким  глу-
пым!" Какой вид рефрейминга здесь больше подходит? Подействуют оба вида,
но какой будет ближе к делу? Когда вы сталкиваетесь с комплексной  экви-
валентностью, как в этом примере, вы узнаете из  нее  нечто,  касающеес
смысла. Если я говорю, что чего-нибудь не люблю, особенно в  других  лю-
дях, это, как правило, имеет отношение к смыс - лу. Когда я говорю: "Что
ж, Байрон^ на самом деле никогда не интересовался моим семинаром; он си-
дит себе где-то в углу", - я высказываюсь тем самым о смысле его поведе-
ния.
   Так вот, если вы обращаетесь ко мне с предложением: "Меня раздражает,
когда происходит икс", - какой вид рефрейминга лучше  всего  подойдет?..
Рефрейминг смысла. А теперь скажите, к каким  предложениям  лучше  всего
подходит рефрейминг контекста? Женщина: "Мне  неприятно  сидеть  в  этой
комнате. "' Посмотрим, какой вид рефрейминга здесь ближе к делу: смысло-
вой или контекстный. По существу, она говорит: "Мне не нравится то,  что
означает сидение в этой комнате", так что здесь снова дело в смысле.
   А что, если я скажу вам: "Я веду себя просто как тиран? "... Это  го-
ворит вам нечто о контексте. Тиран по отношению к чему?.. или к кому?..
   Так в чем же различие между двумя формами? Каждая из них есть некото-
рое обобщение. Можете ли вы сказать, чем отличаются эти обобщения?  Если
вы можете определить, с - какой формой вы столкнулись, это  скажет  вам,
какой вид рефрейминга ближе к делу.
   Никакое поведение само по себе не полезно и не бесполезно. Любое  по-
ведение в чем-то будет полезно, когда вы определяете, в чем это  рефрей-
минг контекста. И никакое поведение само по себе не  имеет  смысла,  так
что вы можете придать ему любой смысл: это рефрейминг смысла. Выполнение
. его требует От вас лишь способности описать, как
   1 Английские имена, особенно в CIIFA, часто  воспроизводят  известные
фамилии. - примечание переводчика.
   Глава 1. Рефрейминг содержания  _____________________/^  должно  быть
осмысленно это поведение, а такая способность полностью зависит от ваших
творческих и выразительных сил. ^
   А теперь мы проделаем упражнение. Вы будете на что-нибудь жаловаться,
а я буду рефреймировать ваши жалобы. '
   Женщина: По вечерам больше не дают кофе, и это мне не нравится. Хоро-
шо ли вы спали?
   Мужчина: Слишком много занятий назначается в одно  время.  Я  выбираю
один семинар, а потом мне хочется пойти на другой. А вечером я  не  могу
переключиться на другое занятие, потому что там уже ушли вперед.
   Ну да, я вас понимаю. 'Я вам сочувствую. И знаете ли, в такой органи-
зации семинарских занятий есть своя хорошая сторона, ведь это  дает  вам
дополнительную практику в принятии решений.
   Женщина: Я не вижу, где здесь рефрейминг. Я поместил его замечание  в
рамку, где оно приобрело другую функцию, раньше он не  знал,  что  имеет
практику в принятии решений.
   Мужчина: Моя жена ни на что не может решиться. Если ей  надо  выбрать
себе платье, она должна осмотреть все, какие есть в магазине, и сравнить
их между собой.
   Значит, она очень тщательно принимает решения. Как  Вам  должно  быть
приятно, что из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!
   Мужчина: Я не говорю моей жене, чего я  хочу  от  нее  в  сексуальном
смысле, потому что это было бы для нее ограничением.
   Но вы ведь в самом деле ограничиваете ее, если  она  хочет  вам  нра-
виться, а вы ей не говорите, что нравится вам?
   Женщина: Мои дети слишком уж кричат и бегают.  Когда  они  играют  на
улице или занимаются спортом, вы должны испытывать, удовольствие,  видя,
что они свободны от комплексов и благодаря вам и вашему  мужу  сохранили
всю свою естественную жизнерадостность.
   А теперь я предложу вам некоторые жалобы, а вы их  рефреймируете.  "Я
ужасно себя чувствую, потому что мой босс всегда меня критикует."
   Мужчина: Должно быть. он в самом деле, заметил, как вы  работаете,  и
вы ему настолько нравитесь, что он хочет помочь вам работать еще лучше.
   l_4________________________________Р. Бэндлер, Д.  Гриндер  "Рефрейм.
и. нг"
   Прекрасно. Следующая жалоба: "Очень уж легко я отношусь ко  всему  на
свете."
   Женщина: Ну что ж, я припоминаю, сколько моих друзей заработали себе.
сердечные приступы, потому что слишком  реагировали  на  разные  нежела-
тельные просьбы.
   ^ Упражнение
   1 Теперь я прошу вас провести упражнение  по  рефрей-мингу  смысла  и
контекста продолжительностью в двадцать минут. Соберитесь  в  группы  по
три человека. Один из группы будет клиентом, другой будет ег, о програм-
мировать, а третий - наблюдать. Периодически меняйтесь ролями. -
   Дело клиента - придумать некоторую жалобу. Вы можете сыграть роль од-
ного дз ваших клиентов и предложить какую-нибудь и в самом деле  серьез-
ную жалобу, какие вы часто слышите на практике от  наших  клиентов.  Или
сделайте вид, что играете роль клиента, но предложите жалобу,  связанную
с вашим личным развитием. Форма вашей жалобы подскажет вашему  партнеру,
какой вид рефрей-минга лучше подходит.
   1. Предложите вашу жалобу в форме комплексной эквибалентности, связы-
вающей реакцию с некоторым классом событий: "Когда происходит X, я испы-
тываю Y."
   2. Предложите жалобу в форме сравнительного общения с удаленным  кон-
текстом, относящимся к вам или к кому-нибудь другому: "Я слишком 3"  или
"Он слишком О".
   Дело программиста - найти для предложенной проблемы способ рефреймин-
га, а затем  рефреймировать-ее  таким  образом^  чтобы  произвести  воз-
действие. Поскольку это тренировочный семинар, не заставляйте себя  реа-
гировать немедленно. Сейчас я дам вам стратегию выполнения  рефрейминга.
Сначала определите форму жалобы, предложенной клиентом, - тем  самым  вы
узнаете, какой вид рефрейминга вы будете применять. В случае комплексной
эквивалентности рефреймируйте смысл, а в случае  сравнительного  общени
вы рефреймируете контекст. На  следующем  шаге  вы  создаете  внутреннее
представление пред-
   Глада 1. Рефрейминг содержания ___________ 15  ложенной  вам  жалобы:
зрительный образ ее, или кинеста-тическое описание, или слуховое.
   В случае рефрейминга контекста спросите себя: "В каком контексте  это
поведение, на которое человек  жалуется,  могло  бы  оказаться  ценным?"
Представьте себе различные контексты, пока не найдете такой, где  оценка
поведения меняется.
   В случае рефрейминга смысла спросите себя: "Есть ли какая-нибудь  бо-
лее широкая рамка, где это поведение имело бы позитивную ценность?"  Ка-
кие другие аспекты той же ситуации, но  не  замечаемые  этим  человеком,
могли бы придать такому поведению другую  смысловую  рамку,  или  проще:
"Что еще могло бы означать, это поведение?" "Как еще мог бы я описать ту
же ситуацию?"
   Когда вы уже нашли новую рамку для поведения,  подумайте  немного  об
альтернативных способах рефрейминга, а затем  выберите  способ,  который
должен вызвать, как вы полагаете,  наибольшую  реакцию.  При  выполнении
рефрейминга чрезвычайно важны подстройка и ведение! Если это вызывает  у
вас трудности, отведите в сторону наблюдателя и посоветуйтесь с ним.
   Обдумав способ рефрейминга, попросите клиента по-вторить его  жалобу,
а затем выполните рефреймирование.
   По мере того, как он воспринимает сказанное вами,  тщательно  следите
за его несловесными изменениями.
   По мере того, как клиент переходит от жалоб на некоторое поведение  к
какому-то хотя бы частичному пониманию,  какую  ценность  это  поведение
имело бы для него в другой рамке, наблюдатель и программист должны  сос-
тавлять себе основанное на сенсорных ощущениях описание  происходящих  у
него несловесных изменений. Есть ли у вас вопросы?"
   Женщина: Зачем нужно делать паузу перед началом рефрейминга?
   Вы должны воспользоваться этим временем, чтобы выбрать один из  пред-
ложенных мной специальных стратегий словесного  рефрейминга  содержания.
Если вы уже имеете опыт такого рефрейминга и сразу же получаете информа-
цию, очень хорошо. Приступайте к работе. Но если вы колеблетесь, сделай-
те перерыв. Погрузитесь во внутреннее переживание и используйте все сис-
темы представления, чтобы решить, как вы будете словесно рефреймировать,
   16 Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейминг" пользуясь зрительным, слуховым
или кинестатическим способом. Если у вас уже есть опыт  рефрейминга,  вы
можете использовать этот небольшой перерыв, чтобы  осознать,  каков  ваш
типичный способ словесного рефрейминга  содержания,  а  затем  применить
другой способ, чтобы увеличить вашу гибкость. Если вы обычно  применяете
зрительный способ для ведения и для  поиска  альтернативных  контекстов,
попробуйте проделать это кинестатическим или слуховым способом.
   Затем вы вернетесь ко мне, успешно  выполнив  рефрей-минг  содержани
всех видов, с конкретными, основанными на сенсорных ощущениях описаниями
увиденных у клиента изменений. Мы сравним эти описания и посмотрим,  как
можно обобщить ваши наблюдения. Есть ли еще вопросы по  поводу  упражне-
ния... Хорошо приступайте.
   Обсуждение
   У меня были небольшие трудности с рефреймировани-ем проблемы, предло-
женной партнером. Это было взаимодействие с женой, и  когда  она  делала
что-нибудь такое, что...
   Но он изложил это в одном предложении? Женщина: Да. Он  сказал,  "что
хочет перестать делать лишние жесты, когда говорит с женой.
   Это не подходит ни к одной из двух форм, в которых я просил  выражать
жалобы, следовательно, не имеет отношения к тому, чем мы сейчас  занима-
емся. Разве что он перефразировал бы это, или вы спрашивали  бы  его  до
тех пор, пока не получили предложение, подходящее к одной из двух  форм.
Я хотел бы, чтобы вы пользовались двумя показанными  раньше  формами  и,
тем самым, могли сохранить контроль над вашим языком. и над вашими выра-
зительными средствами. Я сказал: "Опишите проблему в одной из двух форм,
а вцш партнер сделал это в иной форме, так что не имеет отношения к  се-
годняшнему занятию." Если бы вы применили к нему Мета-модель, это приве-
ло бы в конечном счете к одной из двух форм, о которых я говорю. Кстати,
это не. только ваша ошибка. Люди часто подходили ко  мне  и  спрашивали:
"Что бы вы сделали с этим предложением?" И я отвечал:  "Ничего.  Это  не
имеет отношения к тому, чем мы здесь занимаемся."
   Глава 1. Рефрейминг содержания _________________________^
   Для успеха в НЛП важно знать, какого рода  проблемы  поддаются  вашей
процедуре. Если вы это знаете, то вы можете всегда производить  успешные
демонстрации. Вам надо только вызвать желающих, имеющих  в  точности  те
проблемы, на которые действует ваша процедура. Вы  спрашиваете,  у  кого
есть проблемы следующего рода: "Вы попадаете в некоторый контекст и  хо-
тите иметь определенные ощущения, но у вас  получаются  совершенно  иные
ощущения, и так повторяется каждый раз?" Если у вас есть терапевтическа
модель вроде перестановки якорей, предназначенная для таких проблем,  то
у вас не может быть неудачи.
   Часто люди подходят к нам после семинара и говорят: "Как вы  ухитряе-
тесь делать терапию так быстро!" Это получается быстро,  потому  что  мы
спрашиваем о проблемах, подходящих по форме к предмету нашей  демонстра-
ции. И как только кто-нибудь поднимает руку, все выходит как' надо.
   Очень важно уметь определять эти формы и спрашивать о них.  Предполо-
жим, к вам приходит клиент и говорит: "Знаете ли, у меня  есть.  всевоз-
можные проблемы", тогда вы говорите ему: "А если у вас что-нибудь  вроде
этого?" Он отвечает: "Да, такие у меня есть. Вот например, это  и  это."
Заметив эти проблемы, вы описываете другую форму и спрашиваете: "Нет  ли
у вас вот этого?" И вы оказываетесь в совсем другой психической ситуации
для терапии. Если у вас есть некоторые действующие методы,  очень  важно
знать, на какие проблемы они действуют.
   Если вы возьмете одну из двух описанных выше  моделей  рефрейминга  и
примените ее в случае, где она не подходит, то она не  подействует.  Это
все равно, что взять лечение фобии и применить его к чему-нибудь  друго-
му. Оно просто не дает результата, потому что предназначено  для  другой
цели. Один человек, бывший у нас в семинаре в Чикаго, через месяц позво-
нил мне и сказал: "Вы работали с женщиной, у которой была фобия  к  пти-
цам, и все хорошо получилось, но я применял это ко всем моим клиентам, и
ничего не выходит." Я спросил его: "Разве у них были фобии?" И он  отве-
тил мне: "Нет, у меня не было клиентов с фобиями." Так прямо  и  сказал!
Тогда я спросил: "Почему же вы применяли эту технику?" "Как же, - сказал
он, - ведь я видел, что она действовала!" Поистине он понял, что  проис-
ходило на семинаре!
   /в _____ ______________ ___Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейминг"
   По существу, это крупнейшая ошибка, когда-либо совершенная в терапии.
Кто-то сделал нечто, и это подействовало. И человек решил: "Это действу-
ет! Прекрасно! Применим это ко всему возможному и назовем это новой шко-
лой терапии." После чего он стал применять во всех случаях одно и то же.
На некоторых клиентов это действовало, а на других нет, и он не понимал,
в чем дело. На самом деле здесь все просто.
   Структура того, что он делал, подходила для некоторых  целей,  а  дл
других - нет. Если эти конкретные цели ' не описаны, люди не  умеют  ис-
кать и находить их. Надеюсь, вы поймете, что ваши  средства  подходят  к
одним случаям, и не подходят к другим. Важно знать, для чего годятся ва-
ши средства и для чего они не годятся. Иначе вам придется  выяснять  это
путем проб и ошибок.
   Джим: Мне интересно получать реакции на мой ре-фрейминг. Моя партнер-
ша разыграла клиентку, несколько раз покушавшуюся на  самоубийство.  Она
мне сказала: "Вот вы все делаете вид, что так много знаете о  человечес-
ком поведении. И мне это не нравится, потому что все время запираете'ме-
ня, не позволяя мне покончить с собой."
   Мари: И я сказала кое-что еще: "Я и в самом деле знаю, что  хочу  по-
кончить с собой." На это он ответил: "Чудесно! Как приятно, что вы знае-
те, чего хотите". Тогда я сказала: "Если это^вам так нравится, почему же
вы меня запираете здесь? И еще мне не нравится, что когда я принимаю пи-
люли, вы вызываете полицию".
   Превосходно. Перед. вами жалоба. Подумайте немного, какой  рефрейминг
содержания вы применили бы в этом случае, а затем Джим скажет  нам,  что
он сделал... Теперь Джим продолжит свой рассказ.
   Джим: Я сказал ей: "Знаете ли, я никогда не мог понять  самоубийство.
'Мы, в действительности, не знаем, что происходит с такими  людьми,  как
вы, 'и вы даете нам беспримерную возможность узнать это. Так что я хотел
бы сотрудничать с вами, но то, что вы предлагаете, слишком уж просто,  и
так я мало что узнаю. Мне хотелось бы  сделать  вашу  смерть  посложнее,
чтобы я мог в самом деле изучить этот вопрос".
   Заметно было, что мои слова ее удивили. Она только  сказала:  "Ну!.."
резко вдохнула воздух, и у нее втянулся живот. . Глава 1. Рефрейминг со-
держания __________________19^
   Мари: Когда он это сказал, мне показалось, что он так же спятил,  как
я!
   Кэти: ^огда Мари говорила о самоубийстве, я подумала - как это  заме-
чательно - иметь нечто в своей жизни, за что стоило бы умереть. Было  бы
важно поискать то, за что не жаль отдать свою жизнь, а для этого  потре-
бовалось бы время.
   Мари: С этим я бы согласилась, это вызвало бы у меня приятное  ощуще-
ние. Но возникает вопрос: что мне делать с этим  "дальше"?  Надеюсь,  вы
скажете мне, что я должна делать затем.
   В реакциях Кэти и Джима важно то, что оба они принимают  идею  самоу-
бийства. Это хорошая подстройка, ус - танавливающая  раппорт.  И',  пос-
кольку они согласились с тем, что она покончит с собой,  они  перешли  к
тому, когда и как она, это сделает.
   Реакция Кэти - это в действительности естественное  развитие  вопроса
"как"? "Если уж вы собираетесь это сде - дать, то вы  могли  бы  сделать
это хорошо. Это слишком важная вещь, чтобы делать это просто так". У па-
циентов этого рода исследование вопроса, за что она собирается  умереть,
приводит вас к смыс - лу, стоящему за стремлением  к  самоубийству.  Как
правило, пациент с самоубийственными намерениями никогда не даст вам по-
зитивного ответа. Они этого не могут. Они совершают самоубийство от  от-
чаяния: предпочитают умереть, чем жит" с их нынешними переживаниями.
   - То, что предложили Кэти и Джим, - это вид шоковой терапии для уста-
новления раппорта. Это делается с  помощью  утверждения,  предлагающего,
что единственный вид смерти, оправданный способ смерти - это умереть  за
что-нибудь позитивное. Чего вы в конце концов добиваетесь -  этот  некий
позитивный смысл, стоящий за самоубийством, а затем вы можете подойти  к
нему разными способами. Это особенно изящный образ действий.
   Бо