о сломалось, откройте крышку, загляните внутрь.
     Если кого-то  не нашли, поищите сами.
     Если говорят, что что-то написано, прочитайте сами.
     Если говорят, что вкусно, попробуйте.
     Если пишут, что им не сделали, проверьте, может  быть, сде-
лали.
     Не начинайте действовать по сигналу, чья  достоверность
не проверена. Все, что можете проверять сами,  проверяйте сами.
Заходите. Открывайте. Заглядывайте. Приезжайте. Лично осматри-
вайте. Сами пробуйте нажать. Трогайте  рукой. Поднимайтесь на
чердак. Заглядывайте под колеса. Убеждайтесь лично. Встречай-
тесь лично.
     И вот тогда появится умение отличать пустое от твердого.
Отличать уже не трогая руками, а задавая  точные вопросы.
Сколько весило? Какой толщины? А за шкаф заглядывали? Чья под-
пись там была ? Сколько экземпляров? Вопросы, на которые не-
возможно ответить, не приблизившись к оленю.
     Сокращайте дистанцию всеми способами.
     До тех пор, пока промах не станет невозможным.
     Вы хотите посмотреть сами? Да, хочу!
     Вас не интересует быть невиновным  в ошибке, вам нужно,
чтобы ее просто не  было.
     Милый олень, прости!

         Выбирая  путь, думай, кто по нему пойдет
         ________________________________________

     Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет.
Не  посылай на проверку того, кто  не умеет приблизиться к оленю.
Не указывай короткую дорогу старушке, если там надо прыгать через
канаву.
     Не направляйте робкого на переговоры к наглому.
Не сковывай подробными инструкциями человека сообразительного.
     Действия искусного приносят выгоду, неискусного - опас-
ность.
     Лучший путь для рыбы и для птицы разный.
     Нет размера обуви, наиболее подходящего для всех людей сра-
зу. Для каждого свой путь.
     Если человек не уверен, сомневается, не  согласен или про-
тестует - значит вы ему указали не его путь. Как быстро и удо-
влетворенно он успокаивается - стоит только указать ему  на путь.
     Приблизиться  к человеку - значит знать  его  путь. Даже
если  он сам  его  не  знает.  Нет благодарные, великодушные и
благороднее дела, чем  дать увидеть человеку его  путь!
     Умение объяснить дорогу просто и незабываемо.
     Умение разглядеть в глазах понимание и непонимание.
     По глазам определять твердое от  пустого.
     Каждому встречному указывать его путь - величайшее из  ис-
кусств!
     Пути не пересекаются.
     Как ребенка поднимают на руки, что бы он  увидел.
     Пути не пересекаются.

           Управляй  многими.
           __________________

     Управляй  многими как управляешь  немногими.
     Искусство управления большим - армией , городом или страной
- это искусство управлять большим  как управляешь малым. Не сму-
щаться , не теряться, не идти на поводу у событий и мнений. А уви-
деть в большом то малое, чем стоит управлять.
     Голодными управлять легче, чем сытыми. Потому что голодные
хотят хлеба. А что хотят сытые - сразу не  скажешь.
     Бедными управлять легче, чем богатыми. Бедным нужны деньги.
А  что нужно богатым - сразу  не скажешь.
     Одинаковыми людьми управлять легче, чем разными.
     Людьми , имеющими общего врага, управлять легче, чем имеющи-
ми разных врагов.
     Разделение  большого на малое число частей  его превращают в
малое.
     Соединением многих малых частей в  немногие большие  их пре-
вращают в немногие.
     Проведением границ пустым и твердым  превращают в большое
управляемое немногое. Над каждым немногим  ставят наместника. Вас-
сала или  помощника.
     Пустым и твердым  проводят  границу, где вассал может обойтись
без сюзерена, и где  никак не  может.
     Плохо если  он не в одном вопросе не может.
     Плохо, если во всех вопросах  может.
     Плохо, если вассал не  знает, где он  может и не  может.
     Плохо, если сюзерен не знает , где вассал может и где  не мо-
жет.
     Плохо, если  оба  знают , но по-разному.
     Хорошо, если эти пять плохо отсутствуют.
     Тот, кто колет дрова неумело, бьет  топором куда попадя, а то
и вовсе поперек сучка. Тот, кто умеет, разбивает полено одним
точным ударом.
     Большое делят на малые части не как удобнее, а как оно лучше
само делится. А если нет необходимости,то и не разделяют вовсе.
Разделенное без нужды соединить бывает труднее,чем разделенное
от нужды,когда нужда проходит.
Когда боятся,чтобы не порвалось,пробуют порвать.Когда боятся,
чтобы не провалилось, пробуют надавить. Когда боятся, не пог-
нется ли,пробуют согнуть.
Искусство делать людей одинаковыми расцветает на умении видеть
их различными.
Простоту  в многообразие вносит ясность пути, ясность этапов,
ясность законов, ясность контроля, ясность наказаний и наград,
ясность образцов для подражания.


            Храбрый не наступает один.
            _________________________

     Храбрый  не наступает один, трус не отступает один.
Один воин,не выдержав напряжения предстоящего боя  подбежал к
вражеским позициям, отрубил две головы, и с ними  вернулся. Но
полководец распорядился к этим двум добавить и голову героя.
Поскольку приказа о наступлении не было.
     Эти три головы в ряд - символ запрета на наступление без
приказа. Храбрый  не наступает  один.  Нельзя  поддерживать дис-
циплину, если храбрый будет наступать без приказа.
     Вот сидят в  окопе  солдаты. С нетерпением ждут начала сра-
жения. Храбрый  поднялся и не дожидаясь приказа, отправился в
наступление. За ним другой, третий, и вся рота . Остался в окопе
только трус. Он один дисциплинирован и ждет приказа. Но приказа
нет, поскольку все уже и так ушли.
     Как оценить поведение труса? Как дисциплинированность, и
наградить! Или как трусость, и наказать? Если год  прошел, а он
все сидит и ждет приказа?
     Если каждая вещь на своем месте, каждый человек там, где
должен быть, и делает то, что должен делать - это порядок.
     Если порядок нарушается, то можно сказать, кто нарушитель
и что нарушил - это беспорядок.
     Если порядок нарушен, но нельзя сказать, кто именно виноват
и что именно он нарушил - это дезорганизация.
     Дезорганизация страшнее беспорядка. При ней страх и  бес-
страшие меняются местами. Страшно соблюдать  порядок. И нестрашно
его нарушать. Вот что такое дезорганизация.
     Когда трус отступает один, он производит беспорядок.  Когда
храбрый наступает один, он производит дезорганизацию.
     Путь от дезорганизации к  порядку лежит через  беспорядок.
Сперва превратить дезорганизацию в беспорядок. Затем наказать
виновного в этом новом  беспорядке. Вернуть картину мира, когда
страшно нарушать порядок, и не страшно не нарушать.
     Войско панически мечется во внезапном окружении. Никто не
слушает командиров. Влетает командир на лошади. Кричит:
- Вот он - провокатор! Стой, не уйдешь!
     И рубит пополам первого  попавшегося. Все успокаиваются.
Восстанавливается дисциплина и боеспособность. Потому что мгно-
венно вернулась картина мира. Все нашло быстрое объяснение.
     Подобно тому, как нашел для себя и быстро  успокоился
принц. Только он нашел истинное объяснение, а генерал - правдо-
подобное на момент.
     Не поддавайтесь обаянию храбрых, забегающих  вперед, слиш-
ком понятливых, сверхинициативных. Иначе ждет  дезорганизация.
     Вот почему из двух кандидатов, одинаково пригодных к данной
должности, выбирают более глупого. Умный пусть выполняет иную
работу, требующую больше ума.


              С первым ударом  барабана.
              _________________________

     С первым ударом  барабана боевой дух войск  поднимается,
со вторым ударом падает, а с третьим - и совсем исчезает.
     Удары барабана зовут в атаку. Все  поднимаются. Но если
атака будет отменена, то дух войск упадет. Во второй раз они
поднимутся в атаку без энтузиазма. А если  будет снова отменена,
то в третий раз могут и вовсе не  подняться.
     Готовясь к атаке  надо проверять до того, как поднять в нее
войско а не после.
     Однажды полководец предупредил свое  войско о ложном сиг-
нале  атаки. Услышав сигнал, и враг дал сигнал к атаке. Но войско
нашего героя не двинулось с места. Отступил  и противник, не желая
боя на невыгодной местности. Снова дали ложный сигнал, и  все пов-
торилось сначала. При действительном наступлении противник был
разбит, так как потерял боевой дух.
     Отдача приказа - как пистолетный  выстрел на старте. Все
готовы начать. Все ждут. Ну! Ну! Выстрел! Должно быть немножко
времени для этих ну,ну. За это время  можно убедиться, что дей-
ствительно ничего не упущено.
     Этот маленький промежуток времени между полной готовностью
и отдачей  приказа, когда никто не понимает, почему вы еще медлите,
когда все готовы, ваш  звездный античас. Когда все  можно загубить.
     Нужно уметь держать паузу.
     Когда все ясно и надо дать согласие, все ждут. Когда все
ясно и можно вешать телефонную трубку. Когда все закончено, мож-
но вставать и идти.
     Всегда нужно держать контрольную паузу.
     В течение этой паузы может случиться  нечто важное. И уж ко-
нечно, проверена  готовность к следующему шагу.
     что бы быть уверенным, что не помнется шляпа между двумя че-
моданами на полке, вы предпочитаете иметь пустое пространство
между нею и чемоданами.
     Пустое  пространство и пустое  время - важное средство кон-
троля.

               Запрещай говорить правду.
               _________________________

     Запрещай говорить правду по вопросам, о которых не спрашивал.
Требуй говорить правду по вопросам, о которых  спрашивают.
     Когда говорят правду, о которой не просил- подобно тому на-
ступлению без приказа.
     Даже молчание может быть истолковано, как поощрение. Сегодня
он говорит правду о которой не спрашивают, завтра  он дает советы
по  вопросу, которые его не касаются. А послезавтра оспаривает
ваше мнение по любым вопросам.
     Но иногда эта правда может быть  полезной. как быть?
Нужно изучить ее цену. Если  вассал заботится  об общем  деле, а
не переходит в наступление по расширению своих  прав, он оставля-
ет пустое пространство. То есть, сказав  нештатную  правду,тут же
отступает, отчитываясь по порученным ему вопросам. Показывает:
я помню свое место и преклоняю голову. Это отступление и образует
пустое пространство. Он продвинулся  в области ваших прав, но тут
же отступил  на  свое место. Значит мотив - не расширение прав,а
интересы дела.Если отступил не точно,оставив меньше пространства
чем  должен был, значит - это борьба за расширение  прав. Такую
цену  нельзя  платить даже за полезную правду.
     Требуйте говорить правду  по вопросам, о  которых спрашивают.
Иначе вы получите вместо твердого - мину  замедленного действия,
то есть  особый  сорт  твердого, как бы твердое.
     Чтобы  говорили правду, стимулирование должно быть отделе-
но от нее. Нельзя хвалить, опираясь на слова того, кого хвалите.
Нельзя  ругать, опираясь на слова того кого хвалите.Нельзя врать,
опираясь на слова того, кого ругаете. Можно лишь  дружелюбно
присоединиться к  самопохвале или к  самокритике человека.
Подлинное санкционирование опирается на  более  прочную и более
широкую основу: на дела человека, а не  на его слова.
      Отделение собственной реакции на правду и неправду,отделе-
ние во времени.
     Сила в  безразличии. В готовности без эмоций выслушать любую
правду. Принять решение не тогда,когда оно возможно,а тогда когда
оно уже  потребуется. Принять из будущего, а не из прошлого. Не
потому что, а  для того что.

                  Cначала  говорят, а потом делают
.                 ________________________________

     Человек прокладывает  путь в новое, неизведанное сперва
мыслью, потом словом, потом делом.
     Он замыслил что-то хорошее, чего раньше  не делал. Обдумы-
вает замысел. На каком-то этапе ему  хочется поделиться своим
замыслом с кем-нибудь.  Обсудить. Обсудить в целом, ну а также
- и  первый  шаг.
     Если к этому делу приступить, то с чего можно было бы на-
чать? А уж если этот первый  шаг выглядит реальным, то поче-
му и не попробовать?! От слов к делу.
     Он замыслил что-то плохое. Но воплощается это плохое в де-
ло как и хорошее - не минуя стадию говорения, обсуждения. Вот
здесь-то и легче всего человека остановить.
     Если попустительствовать словам - перейдет и к дело. Это
непременно случиться, можно сказать, что от него уже и  не за-
висит. Как если слегка начал скользить по льду под гору. Сам
остановиться уже не может, но еще любой,стоящий прочно, может
его придержать и удержать. А наберет скорость - попробуй, ос-
танови!
     Обращаем внимание на  слова. Особенно на  шутки. Шуткой
 пробивает себе неправое дело дорогу. Ищет сопротивления. А
если нет  - идет дальше. Шутку останавливают шуткой.
     Не хотите, чтобы делали, не позволяйте и говорить об этом.
     План опаснее дела. Замысел опаснее плана. Обсуждение опас-
нее замысла. Слово опаснее обсуждения. Шутка опаснее слова.
Взгляд опаснее шутки. Мимолетное отсутствие поддержки - опаснее
взгляда.
     Чем глубже дело запрятано - тем оно опаснее.

               Два друга работали в саду.
               _________________________

     Два друга мотыжили землю. Вдруг  мотыга одного из  них уда-
рилась  о что-то твердое. Он поднял кусок золота и отбросил его
как простую черепицу. Они продолжали работать дальше.
     Два друга сидели в саду на циновках и читали книги. Вдруг
мимо проехала повозка знатного вельможи. Один из них поднялся и
посмотрел ей  в след. Тогда  другой отодвинул свою циновку в сто-
рону и сказал:
     Вы  мне больше не друг!
     У них не было расхождения во взгляде на золото,на богатство.
Он знают более высокие ценности. А вот что касается испытание сла-
вой и уважением  в обществе - они  оказались  по разные  стороны.
Тот, кто отодвинул циновку, не стал дожидаться  того  года, дня и
часа, когда его  друг, не выдержав этого  испытания,его  предаст.
Лучше разойтись сейчас.
     Как если пища уже начала портиться, есть  ее уже не хочется,
а выбрасывать еще  жалко. Подождем, когда окончательно испортится
и не  жалко будет выбрасывать?  Это ли самая лучшая  стратегия?
     Вот почему не взгляд, не  улыбка, не шутка, не слово не мо-
гут  проходить  бесследно.  Можно сказать, что это черезмерно
высокие  требования друг к другу. А можно сказать, что велика ра-
дость  соответствия этим высоким требованиям. Радость, даваемая
не каждому.
     Радость сильных чувств, рожденных  чистыми красками.
     И я рад за тебя читатель, если жизнь твоя подарила понимание
этих  чистых цветов. Если же нет  - не  твоя вина.
     Вообще же эта книга много добрее, чем кажется на первый
взгляд.

               Говори о том, что есть.
               _______________________

     Если я вас правильно понимаю, вы мне сейчас пытаетесь пред-
ложить взятку ?
     Простите, вы что - пытаетесь за  мной ухаживать?
     Похоже, между нами возникла  легкая  конфронтация и соотно-
шение двое против троих, причем как раз третий  не тверд в  сво-
ей позиции?
     Люди, которые произносят такие  слова  резко поворачивают
течение  разговора в другую сторону, иногда поражая и известную
неловкость.Умение сказать,что происходит на самом деле в этот мо-
мент и между этими людьми, сказать неотвратимо и обезоруживающе -
сильный  ход.
    Надо уметь это делать. Но этого не достаточно.
    Надо уметь задавать такие вопросы не только другим,но и самому
себе . Но и этого не достаточно.
    Надо в любой  момент времени пребывать в таком состоянии, что
не один вопрос такого рода не может быть уместен, поскольку  не
откроет ничего нового.
    Это и есть прямота.
    Прямота проникает через многослойную оболочку  другого челове-
ка  не нанося ему  вреда, а делая  его чище, честнее, откровеннее
и великодушнее.

                Не все  приказы императора
                 -------------------------

      Не все приказы  императора надо выполнять.
      Отправляя полководца в поход император опустился нам колено
и  поцеловал колесо колесницы полководца.Это означало,что теперь
полководец  сам будет решать, какие из  приказов императора ему
надлежит выполнять, а какие нет.
     Далеко уйдет войско. Если полководец  увидит, что выполнение
приказа во вред армии или безопасности страны, он имеет право не
выполнить приказ императора. Не может император все знать и все
предусмотреть из столицы.
     Один из вассалов опоздал со своим войском на поле боя, и пол-
ководец отдал приказ о казни. Провинившийся был хорошо знаком им-
ператору и решил просить его об отмене казни.Император внял прось-
бе и послал гонца в лагерь полководца с приказом отменить  казнь.
Но пока гонец скакал, провинившийся был уже казнен.
     Полководец стоял возле своей палатки вместе с одним  из  офи-
церов, когда подскакал гонец и,остановив лошадь перед полководцем,
протянул ему  приказ. Полководец  развернул, прочитал, свернул,
протянул обратно гонцу и произнес:
     - Не все приказы императора надо выполнять!
     Затем обернулся к офицеру:
     - А что у нас полагается тому, кто скачет на  лошади по лаге-
рю во весь опор?!
     - Смертная казнь! - ответил офицер,- По лагерю на лошади мож-
но передвигаться только шагом. Во избежание паники.
     Гонец обеспокоился и стал объяснять, что он очень торопился,
что император просил его поспешить, что речь идет о жизни челове-
ка.
     - Хорошо. - сказал полководец, - мы тебя не казним. Не все
приказы императора надо выполнять, но уважать императора надо! Мы
вместо тебя казним ребенка!
     И ребенок был казнен.
     Мы не знаем, какой именно ребенок был казнен. Но это и не
важно. Именно потому неважно, что ребенок. То есть невиновный.
За вину гонца можно было казнить только невиновного.
     Если бы казнили гонца, полководец был бы прав. Но это
была  бы как  раз та правота, что написана на камне у автостра-
ды:" Он был прав, когда пер6ходил улицу".
   Император был бы несомненно недоволен,если бы вместо отмены
одной казни добавилась и вторая.Это значит, что  он при случае
сместил  бы полководца, и армию бы возглавил другой  человек.
Менее талантливый. Армия была бы  разбита, страна захвачена.
Вот к чему могла  привести излишняя правота полководца. Гонца
нельзя  казнить.
    Но если гонца не казнить, значит приказ о  передвижении ша-
гом может нарушаться. Со ссылкой  на черезвычайные обстоятель-
ства, пожар или еще что-нибудь. Но если может не выполняться один
приказ, то  может и  не выполняться  и любой другой. Нарушение,
беспорядок, дезорганизация. Казнь должна состояться.
    Вот почему был казнен ребенок, и это единственное правильное
решение. Не спешите негодовать.


                   Упаковка поступка
                   _________________

    Эта история дошла до нас и управляет нами. Подобно другим
историям. И до следующих поколений воинов. Передавалась она из-
устно. И могла быть искажена.
    Мало изготовить хорошую красивую вещь. Надо ее упаковать,
чтобы при доставке по адресу она не попортилась. Чтобы по доро-
ге ее не выкрали. Как же не побеспокоиться об упаковке?!
    То же и с поступком. Можно совершить поступок. А лишь по-
ступок подлинно задает ценность. Без поступков нет и ценностей.
Надо еще упаковать поступок. Чтобы он передавался изустно пра-
вильно. Или хотя бы самое главное в нем.
    Полководец совершил сразу два поступка. Они связаны между
собой и помогают друг другу.
    Полководец  не сказал гонцу: ты, братец, опоздал! Мог сказать,
поскольку казнь провинившегося вассала уже состоялась. Ведь можно
сказать: опоздал. А можно сказать: поторопились казнить ! Сказать
про опоздание - это сказать:рано мне император  вручил столь боль-
шую власть, видите, я  поторопился, и казнил человека, чью казнь
отменил бы, если бы гонец прибыл пораньше!
    Полководец распорядился казнить ребенка, так как если  бы каз-
нили любого взрослого, пусть  даже действительно невинного, молва
обязательно добавила бы этому взрослому его собственную вину