упает и не
наступает...

     Юлия:  Я  тоже  заметила,  что  жду  у  моря   погоды...   Жду,   когда
обстоятельства подтолкнут к активным действиям, неблагоприятная ситуация или
кризис волей-неволей заставят меня предпринять какие-то изменения...

     Алена: Неблагоприятные ситуации, конечно же, могут  нас  подтолкнуть  к
изменениям,  но  вовсе   не   обязательно   последние   окажутся   для   нас
спасительными,  благоприятными.  В  ситуации  кризиса  мы  оказываемся   под
влиянием  стресса,  теряемся,  паникуем.  Попробуй  в  такой   эмоциональной
суматохе принять правильное  решение,  если  заранее  не  подготовился,  так
сказать, не выполнил "домашнее задание"!
     Факт существования кризисов  не  означает,  что  нужно  ждать  каких-то
глобальных перемен, которые "вдруг круто  изменят  нашу  жизнь!  Причем  без
нашего на то согласия!" Совсем не обязательно такие бесконтрольные изменения
окажутся нам по душе!

     Зоя: Каким образом мы готовим свое "домашнее задание"?
     Алена:  К  кризисам  мы  готовимся,  разрешая  небольшие   каждодневные
ситуации.  Маленькими  победами,  небольшими  успехами   мы   подготавливаем
благодатную почву для более серьезных, глобальных успехов.


                     Адаптивные и дезадаптивные стратегии разрешения проблем

     Нелли: Можно ли говорить о том, что одни способы  разрешения  жизненных
трудностей всегда являются "верными", а другие "неверными"?

     Алена: Более точным будет разграничение  поведения  на  "адаптивное"  и
"дезадаптивное", стили разрешения проблем - на "совладающие"  и  "защитные",
способы совладания с проблемами -  на  "уместные"  и  "неуместные".  Уместно
разграничение  поведения  на   "гибкое"   и   "ригидное",   "творческое"   и
"стереотипное", "продуктивное" и "деструктивное", одним словом, "успешное" и
"неуспешное".

     Рита: Какое поведение можно считать "защитным"?

     Алена: Поведение,  неуместное  в  той  или  иной  конкретной  ситуации,
дезадаптивное по форме, ригидное по сути, непродуктивное по  результату,  мы
будем   называть   "защитным",    "неуспешным",    "деструктивным".    Любой
деструктивный образ жизни, к примеру,  "борьбу  с  жизненными  трудностями",
можно назвать защитным стилем жизни, но никак не творческим, совладающим.
     Поведение, уместное в данной конкретной ситуации, адаптивное по форме и
гибкое по сути, мы будем называть  "успешным",  "совладающим",  "творческим"
или "конструктивным".
     Бессмысленно говорить о "правильном " и "неправильном" стиле совладания
с трудностями. Стиль поведения, который в одних случаях кажется  уместным  и
адекватным, в других ситуациях вполне может оказаться защитным.

     Вера: В каком случае мы можем говорить об успешном образе жизни?

     Алена: Когда заходит речь об успешном стиле  жизни,  то  есть  успешном
образе жизни, правомерно говорить: Во-первых, о  широком  репертуаре  стилей
совладания. Во-вторых, о том, каких успехов  тот  или  иной  человек  достиг
благодаря  тому,  что  он  своевременно  распознал  свою  проблему  и  сумел
воспользоваться  всеми  имеющимися  в  его  распоряжении  возможностями  для
совладания с теми или иными затруднениями.
     Говоря об успешном стиле совладания  со  сложными  ситуациями,  уместно
вести речь о гибком выборе наиболее уместного поведения в каждом  конкретном
случае. Широкий репертуар стилей совладания со сложными ситуациями позволяет
нам  адаптироваться  ко  всевозможным  изменениям  в  своей  жизни  наиболее
эффективным образом.


        ^TГЛАВА 20 - СОВЛАДЕНИЕ СО СЛОЖНЫМИ СИТУАЦИЯМИ^U

     Мудрому не свойственно тратить силы сверх надобности.

                                                               Георг Лейбниц

     Наше отношение к тем или иным жизненным событиям во многом  зависит  от
сформировавшегося в течение жизни привычного способа  поведения  в  подобных
ситуациях. Некоторые из сформировавшихся  ранее  стилей  поведения  являются
успешными, некоторые - защитными.
     Успешный  стиль  совладания  направлен  на  разрешение  проблемы:  "Как
справиться с ситуацией наилучшим способом? Что  мне  предпринять  конкретно?
Какое поведение в данном случае будет наиболее уместным? Какие шаги позволят
мне выйти из создавшегося положения с достоинством?"
     В отличие от успешного, защитное поведение  сопровождается  установкой:
"Как мне освободиться от  неприятных  переживаний,  причем  немедленно?  Как
восстановить причиненный мне ущерб? С кем "расквитаться" за неприятность, за
негативные эмоции, душевную боль, за неприятные переживания ?"
     Внимание в первом  случае  сфокусировано  на  проблеме  и  способах  ее
разрешения, во втором - на неприятных переживаниях и  поиске  "виноватых"  в
случившейся неприятности. Успешный стиль  разрешения  проблем  направлен  на
совладание с неблагоприятной ситуацией тем или  иным  оптимальным  способом.
Защитный  же  стиль  разрешения  проблем  направлен  на  защиту  своего   Я,
своейличности.


                                                  Анализ защитного поведения

     Галина: Как понять, когда я "защищаю  свое  Я",  а  когда  "совладаю  с
неприятностью оптимальным способом"?  Как  распознать  собственное  защитное
поведение? По каким критериям?

     Алена:  Распознать  защитное  поведение  можно   по   его   характерным
особенностям.
     Воспользовавшись  шкалой  от  "О  "  до  "10",  определите,   насколько
характерным  является  для  вас  каждое  из  приведенных  ниже  утверждений.
Проставьте рядом с утверждением соответствующий балл:
     О - никогда
     1-2 - крайне редко
     3-4 - изредка
     5 - иногда
     6-7 - довольно часто
     8 -9 - почти всегда
     10 - всегда
     Оказавшись в затруднительной ситуации, я...

     ... всегда и во всем придерживаюсь одной и той же  линии  поведения.  У
меня есть свои принципы, и я не собираюсь им изменять!
     .... оказываюсь всецело во власти негативных переживаний.
     ... запасаюсь терпением и жду, когда ситуация разрешится сама собой.
     ... стараюсь не думать о неприятностях. Все равно  от  меня  ничего  не
зависит.
     ... теряю ощущение реальности происходящего, разворачивающиеся события
     кажутся мне дурным сном.
     ... абсолютно теряюсь, запутываюсь  в  своих  ощущениях,  преувеличиваю
проблему или, наоборот, принижаю ее значение. Мне сложно объективно оценить,
является ли эта ситуация катастрофической или нет.
     ... стараюсь любой ценой сохранить ощущение привычного  комфорта,  даже
ценой отказа от желаемой цели.
     ... замечаю, что мои домыслы часто искажают реальное положение вещей.
     ... принимаю первое пришедшее в голову решение и на этом успокаиваюсь.
     ...стараюсь ничего не предпринимать, иначе будет еще хуже.
     ... хочу закрыть на все глаза и ни о чем не думать.
     ...прибегаю к  спасительной  вредной  привычке,  хотя  в  глубине  души
понимаю, что она меня не спасет.
     ...начинаю заниматься каким-нибудь другим, "более важным" делом.
     ...ищу,  кому  бы  пожаловаться,  рассказать  о  случившейся  со   мной
неприятности.
     ...раздражаюсь, злюсь на всех подряд.

     Подсчитайте  сумму  баллов.  Полученный  результат  отметьте  на  шкале
"Тенденция к защитному поведению":

     Балл от 10 до 40 - этот результат характеризует наметившуюся  тенденцию
к защитному поведению, которое проявляется в некоторых ситуациях.
     Балл от 50 до 90 - свидетельствует  о  выраженной  стратегии  защитного
поведения, проявляющегося в большинстве повседневных ситуаций.
     Балл от 100 до 150 - указывает на то,  что  защитное  поведение  грозит
превратиться в устойчивую тенденцию, в образ жизни.

     Пики в  сторону  увеличения  значения  указывают  на  самые  актуальные
защитные установки. Анализ защитного поведения предпочтительно начать именно
с них.


                            Смена пораженческой установки на оптимистическую

     Антонина: Как освободиться от защитного поведения?

     Алена: Защитное поведение начинается с пораженческих установок.  С  них
проще всего и начинать изменение своего стиля поведения.

     Марина: Как это понять?

     Алена:  Защитное  поведение   обусловлено   следующей   установкой   на
затруднительную ситуацию: "Ситуация безнадежная! Мне с  ней  ни  за  что  не
справиться!" Заставить себя  действовать,  что-то  предпринимать  при  таком
восприятии ситуации можно разве что силой.
     Совладающая стратегия поведения, напротив,  обусловлена  установкой  на
успешное разрешение проблемы, которая фактически  нас  стимулирует,  придает
силы. Оптимистический настрой позволяет  нам  успешно  справляться  с  любой
проблемой, какой бы сложной она ни была.

     Нелли: Как оптимистичная установка проявляется в повседневной жизни?

     Алена: Оптимистичная  установка  в  повседневной  жизни  проявляется  в
следующих мыслях и фразах: "Ситуация сложная, но вполне разрешимая! Как  мне
ее разрешить?"
     Вслед за  этой  установкой,  естественно,  возникает  план  последующих
действий: "Как мне разрешить эту проблему? Какой стиль  поведения  в  данной
ситуации будет наиболее успешным?" Оптимистичный настрой вселяет в нас  веру
в успех, образно говоря, открывает наше второе дыхание!
     Проанализируем основные различия между пораженческой и  оптимистической
установками.

     Пораженческая установка ===
     Оптимистическая установка

     Всегда и во всем придерживаюсь одной и той же линии поведения. ===
     Перебираю множество вариантов до тех пор, пока не  найду  тот,  который
больше всего подходит в этой ситуации.

     Оказываюсь всецело во власти негативных переживаний. ===
     Верю, что смогу справиться с ситуацией, даже если в  данный  момент  не
вижу из нее выхода.

     Запасаюсь терпением и жду, когда все разрешится само собой. ===
     Четко  осознаю,  что  только  благодаря  собственной  инициативе  смогу
выбраться из тупика.

     Стараюсь не думать  о  неприятностях.  Все  равно  от  меня  ничего  не
зависит. ===
     Анализирую ситуацию и делаю все возможное для ее разрешения.

     Происходящие события кажутся мне нереальными. Я не готова к  встрече  с
неприятностями! ===
     Признаю факт существования проблем в  своей  жизни  и  готовлюсь  к  их
разрешению.

     Мне трудно оценить,  насколько  угрожающей  является  для  меня  данная
ситуация. ===
     Стараюсь объективно оценить, насколько сложной для меня является данная
ситуация.

     Ради сохранения привычного комфорта откладываю необходимые действия  до
последнего момента. ===
     Предпринимаю необходимые действия, прекрасно осознавая,  что  изменения
могут нарушить мой привычный комфорт.

     Мои собственные домыслы часто искажают реальное положение вещей. ===
     Отличаю  свои  страхи,  домыслы  по  поводу  сложившейся  ситуации   от
реального положения вещей.

     Принимаю первое пришедшее в голову решение и на этом успокаиваюсь. ===
     Принимая  решение,  перебираю  множество  вариантов,  пока  не   нахожу
наиболее подходящий.

     Оказавшись в угрожающей ситуации, я хочу закрыть на все глаза. ===
     Остаюсь хозяйкой положения - смотрю в  лицо  неприятностям,  анализирую
ошибки, разрешаю неблагоприятную ситуацию.

     Не могу удержаться от своей вредной привычки. ===
     Позволяю себе думать о неприятности, переживать.

     Начинаю заниматься другим, "более важным" занятием. ===
     Знаю, что, тем или иным способом отвлекаясь от  проблемы,  ситуации  не
разрешить.

     Ищу, кому бы пожаловаться на неприятности. ===
     В случае необходимости обращаюсь за поддержкой и помощью к тем, кто  ее
реально может оказать.

     Раздражаюсь, срываю злость на всех подряд или продолжаю  переживать  по
поводу проблемы,  ничего  не  предпринимая  для  разрешения  неблагоприятной
ситуации. ===
     Стараюсь, поняв  свои  эмоции,  выявить  проблему  и  перейти  к  этапу
конструктивного неблагоприятной ситуации.

     Переход от пораженческих  установок,  перечисленных  на  левой  стороне
страницы, к  оптимистическим,  перечисленным  справа,  увеличит  вероятность
достижения  успеха.  Чем  чаще  вам  удастся   воспользоваться   стратегиями
эффективного поведения, тем выше окажется ваш шанс на успех, тем  скорее  вы
добьетесь желаемой цели. Тем  ближе  окажетесь  к  удовлетворенности  собой,
своим образом жизни!


                                  Иерархия совладания со сложными ситуациями

     Алена: Остановимся более подробно на феномене совладания  с  проблемой.
Совладание  является  сложным  психологическим  процессом,  происходящим   в
несколько этапов.

     Ирина: Что значит "сложный процесс"? То же самое, что и "трудный"?

     Алена: Далеко не обязательно "сложный процесс  совладания"  оказывается
"трудным".     Под     сложностью     процесса     совладания     понимается
иерархическаяструктура  разрешения  проблемы.  Совладание  с  той  или  иной
ситуацией означает  поэтапное,  пошаговое  достижение  нескольких  небольших
целей.

     Даша: Как это понять?

     Алена: Прежде чем принимать те или иные  действия,  необходимо  сделать
несколько промежуточных шагов:

     распознать негативное ощущение,
     признать факт существования проблемы,
     совладать с негативными эмоциями,
     проанализировать сложившуюся ситуацию,
     произвести объективную оценку своего "бедственного" положения,
     осуществить поиск дополнительной информации,
     создать план разрешения затруднения с учетом переосмысления ситуации,
     обратиться к другим за помощью в случае ее необходимости,
     перебрать несколько вариантов выхода из затруднительной ситуации,
     выбрать самый уместный в данном конкретном случае  стиль  совладания  с
проблемой,
     объективно оценить полученный результат,
     в случае необходимости внести коррекцию в поведение.


                                               Анализ совладающего поведения

     Алена:  Степень  выраженности  оптимального,  или  совладающего,  стиля
поведения в затруднительных ситуациях легко проанализировать с помощью шкалы
"Отличительные особенности совладающего стиля поведения".
     Воспользовавшись  шкалой  от  "0"  до   "10",   определите,   насколько
характерным  является  для  вас  каждое  из  приведенных  ниже  утверждений.
Проставьте рядом с утверждением соответствующий балл:  О  -  никогда  1-2  -
крайне редко 3-4 - изредка 5 - иногда 6-7 - довольно  часто  8  -9  -  почти
всегда 10 - всегда

     Оказавшись в затруднительной ситуации, я ...

     ... перебираю варианты ее разрешения до тех пор,  пока  не  найду  тот,
который подходит в этом случае как нельзя лучше.
     ... верю, что смогу справиться с временными трудностями,  даже  если  в
данный момент не вижу возможности с ними справиться.
     ... знаю, что только благодаря собственной активности я смогу выйти  из
тупика.
     ... отчетливо осознаю, откуда берут начало мои неудачи
     ... ощущаю свою жизнь во всей полноте, независимо от неприятностей.
     ... стремлюсь объективно оценить,  насколько  угрожающей  является  эта
ситуация.
     ... предпринимаю необходимые действия по разрешению проблем, даже  если
это временно нарушает мой комфорт.
     ...  нахожу  реальное  подтверждение  тому,  что  мои  представления  о
ситуации совпадают с реальным положением вещей.
     ...  прежде  чем  принять  то  или  иное  решение,  стараюсь  отчетливо
представить себе последствия, к которым оно приведет.
     ...признаю факт существования неприятности, четко осознаю свои ошибки.
     ...позволяю себе немного подумать о неприятности,  испытать  негативные
эмоции, немного попереживать по этому поводу.
     ...четко осознаю, что, отвлекаясь от проблемы на "что-то более важное",
неблагоприятной ситуации не разрешить.
     ...в случае необходимости обращаюсь за поддержкой к тем, кто ее реально
может оказать.
     ...способна отличить  реальную  поддержку  от  излишней  опеки  и  могу
принять помощь с благодарностью.
     ...вместо того, чтобы "успокаивать" себя алкоголем, или сигаретой,  или
"срывать  злость"  на  окружающих,  конструктивно   анализирую   сложившуюся
ситуацию и предпринимаю конкретные шаги по ее разрешению.

     Подсчитайте  сумму  баллов.  Полученный  результат  отметьте  на  шкале
"Тенденция к совпадающему поведению":

     Балл от 10 до 40 - характеризует тенденцию к совладающему поведению. Вы
на  верном  пути!  Будьте  смелее!   Немного   уверенности   в   собственных
возможностях - и в скором времени вы сможете успешно разрешать любую сложную
ситуацию, какой бы неразрешимой она ни показалась вначале!
     Балл от 50 до 90 - свидетельствует о выраженной стратегии  совладающего
стиля  поведения.  В  большинстве  случаев  вам  удается  разрешать  сложные
ситуации. Продолжайте в  том  же  духе!  Не  останавливайтесь  на  частичном
успехе! Вы способны на большее!
     Балл от 100 до 150 - указывает на то, что совладающее  поведение  стало
стилем жизни. Примите самые искренние поздравления! Вы  заслуживаете  своего
жизненного успеха! Что бы ни случилось, вы найдете  в  себе  силы  выйти  из
ситуации победителем! Ваш оптимизм и компетентность являются тому гарантией!
Высокий балл  указывает  на  те  особенности  типичного  поведения,  которые
являются вашей реальной опорой, поддержкой.  Позиции,  которые  вы  отметили
низкими значениями, указывают на те  "пробелы"  в  навыках,  которые  крайне
нуждаются  в  доработке.  Не  спешите  отчаиваться!  У  вас  есть   огромный
потенциал! Пришло время его раскрыть!  Уделите  особое  внимание  пунктам  с
низкими значениями. Пики в  сторону  уменьшения  значения  от  "10"  до  "О"
указывают  на  те  установки,  которые  еще   нуждаются   в   дополнительной
проработке. Здесь скрываются ваши потенциальные ресурсы.  Не  упустите  свой
шанс! Пересмотрите свои прежние привычки. Так ли уж они эффективны ?!


                                                   Творческий подход к жизни

     К успеху можно прийти разными путями. Мы отличаемся друг  от  друга  по
стилю достижения  желаемого.  Адаптивное  поведение  одного  человека  может
отличаться от такого же адаптивного поведения другого.  Часто  недоразумения
между  людьми  возникают  из-за  путаницы  "целей"  со  "стилями",  то  есть
способами достижения целей.
     Адаптивное поведение является сложным творческим процессом! Как и любой
иной творческий  процесс,  "творчество  жизни"  невозможно  представить  без
соответствующих   умений,   необходимых   знаний,   развитых   способностей,
воплощенных в жизнь талантов.

     Рита: Что является таковыми?

     Алена: Творческий подход к жизни имеет следующие отличия:

     способность ориентироваться в новых ситуациях,
     наличие широкого репертуара социальных ролей,
     способность осваивать новое, неизведанное, готовность к изменениям,
     умение извлекать пользу из своих ошибок и учиться на них,
     реалистичное отношение к жизни,
     способность совладать со сложностями, сопровождающими путь к успеху,
     оптимальное использование своих жизненных ресурсов, возможностей.

     Алена: Как вы заметили,  в  понятие  "творчество  жизни"  входят  такие
психологические понятия, как личностные роли, жизненные ценности и  основные
ориентиры.

     Ирина: В каком  случае  можно  говорить  об  оптимальном  использовании
жизненных ресурсов?

     Алена: Способность затрачивать на совладание с каждой ситуацией столько
сил, сколько она того заслуживает, не дается нам от рождения.  Мы  обучаемся
этому искусству! В тех случаях, когда нам удается справиться с ситуацией без
лишней траты  сил,  уместно  говорить  об  оптимальном  использовании  своих
возможностей. Разумеется, "борьбу с ветряными мельницами", "уходы" - то  или
иное компенсаторное поведение - оптимальным использованием  своих  жизненных
ресурсов никак не назовешь!

     Нелли: Что значит "ко