айти истину. Победа, ваша или его  -  означает 
не торжество истины, а только то, что один сумел задавить другого. Ну и что? 
Победить может и неправый. Да и правота - еще не Истина... 
   Старайтесь  понять  то,  что  хочет  сказать  собеседник,  помогайте  ему 
сформулировать свои мысли, даже если вы с ним не согласны. Нередко,  как  ни 
странно, это оказывается самым эффективным способом переубедить собеседника. 
   * "Я твой союзник, мне все нравится, но непонятно вот что...", - по сути, 
вы ему возражаете. Но по форме вы его союзник и просто хотите его понять. Вы 
избегаете конфронтации и добиваетесь максимального взаимопонимания. 
   Для этого: 
   Ищите то, в чем он прав, а не ошибается,  старайтесь  согласиться,  а  не 
возразить. Трудно жить рядом с теми, у  которых  на  все  готово  "Нет!".  У 
многих оно вылетает автоматически, как рефлекс;  но  пусть  лучше  рефлексом 
вылетает "Да!", и пусть это будет  нечто  большее,  чем  обычная  игра  "Да, 
но..." 
   * Самые хорошие жены твердо знают, что любимые слова  мужа:  "Да,  милый. 
Хорошо, милый. Как скажешь, так и будет, милый". 
   Признавайте  возможность   своей   неправоты   и   просите   критического 
обсуждения. Чаще используйте: "Слушай, может  быть,  я  не  прав,  но  давай 
посоветуемся... Мне кажется... Как ты считаешь? Так? Не так? Давай обсудим!" 
   Не давите. Давите только  аргументами,  да  и  ими  лучше  не  давить,  а 
побуждать. 
   Если вы не согласны и хотите возразить: 
   удостоверьтесь в том, что вы  собеседника  поняли.  "Вы  хотите  сказать, 
что..." 
   согласитесь с тем, в чем он прав, выделите дельное в его словах.  "Да,  я 
согласен с тем, что..." 
   тактично выразите свое несогласие с тем, с чем несогласны. "А вот с  этим 
мне согласиться трудно" или "Это мне непонятно". 
   поясните, почему вы не можете согласиться с  его  мнением,  и,  если  ему 
интересно, выскажите свою позицию. 
   * Естественно, для реальной жизни этот алгоритм длинен.  Но  если  вы  им 
овладеете, ваши переговоры станут короче - и эффективнее. 
 
   СТАРАЙТЕСЬ СОГЛАСИТЬСЯ, А НЕ ВОЗРАЗИТЬ. 
   СТРЕМИТЕСЬ НЕ К ПОБЕДЕ, А К ИСТИНЕ И МИРУ 
 
   Если двух собеседников уподобить бойцам  со  шпагами,  меня  более  всего 
привлекают те, которые отставляют шпаги в сторону и протягивают  друг  другу 
открытые дружеские ладони. Но если ваш  собеседник  шпагой  размахивает,  вы 
должны уметь ее у него выбить. Ваше военное  искусство  проявится  в  умении 
вести полемику. 
 
   Искусство полемического боя 
 
   Полемика в  буквальном  переводе  -  это  война.  Основной  мотив  любого 
полемического боя -  желание  каждого  победить,  доказать  свою  правоту  и 
неправоту собеседника. Едва ли в полемике  рождается  истина:  ее  изложение 
каждым односторонне и  тенденциозно,  но  помочь  рождению  истины  полемика 
может. Того, кто умеет наносить уколы сам, редко пытаются уколоть другие. И, 
если вам навязывают бой, его должны выиграть вы. 
   * Полемикой надо владеть, но нельзя увлекаться. Не начинайте  спор,  пока 
не сказали себе: "Я сейчас с этим человеком  вступаю  в  полемику.  Я  знаю, 
зачем я это делаю, я представляю себе последствия, но уверен в необходимости 
этого". 
   Есть  достаточно  простые,  но  не  слишком  честные  средства   выиграть 
полемику: 
   говорить монологом так напористо, что собеседник лишается возможности вас 
даже перебить, 
   перебивать собеседника и не давать ему подвести удачные итоги, 
   высмеивать и доводить мысль собеседника до абсурда, 
   цепляться за неудачную форму высказываний оппонента, 
   переходить на личности. Это не значит оскорблять, но просто показать, что 
его позиция основывается не на фактах, а на личных мотивах и пр., 
   уводить разговор в сторону, когда нечего сказать. 
   Это очень эффективные средства, но я буду рад, если  вы  сумеете  ими  не 
злоупотреблять, а то и обходиться без них  вовсе.  Ваша  корректность  будет 
сдерживать противника и вызовет уважение окружающихДля вас главное: 
   Работайте на публику: старайтесь говорить хотя бы внешне эффектно. 
   * Противника на  переубедишь,  но  можно  заставить  его  сдаться,  когда 
симпатии слушающих на вашей стороне. Его можно сбить, ошеломить, чтобы он  в 
растерянности открывал рот, а все смеялись вместе с вами  -  не  обязательно 
над ним, но на вашей стороне. 
   Захватывайте  инициативу.  Есть  темы,  выгодные  для  вас,  есть  -  для 
оппонента. Какие будете обсуждать? Есть логика, показывающая  вашу  правоту, 
есть - его. Побеждает тот, кто проводит свою линию. Проводите ее  до  конца, 
не давая себя сбить. 
   Наступайте!  Напор,   энергия,   здоровая   агрессивность.   Никогда   не 
оправдывайтесь,  но  будьте   готовы   к   нападению.   Сбивайте   оппонента 
уверенностью подачи и широким фронтом атаки: работайте обоймами  аргументов. 
На один вопрос ответить можно, на три сразу - затруднительно. 
   Разбивайте его позицию, а  не  доказывайте  свою.  Разбивать  легче,  чем 
доказывать: ломать - не строить... Это - золотое правило полемики, секретное 
оружие опытных бойцов. Защищая свою позицию, не доказывайте свою правоту,  а 
разбивайте  его  атаку.  Нападая,  не  стройте  систему  доказательств   его 
неправоты, а спрашивайте, чем он аргументирует, и разбивайте его защиту. 
   * Например, муж и жена обсуждают, куда поехать отдыхать. Жена  предлагает 
поехать на Черное море, муж  -  на  Белое.  Результат  разговора  во  многом 
зависит от избранной тактики. Например, если муж поставит вопрос: "Что ты не 
видела на своем Черном море?" и жена  начнет  рассказывать,  как  там  будет 
хорошо, мужу достаточно только ее высмеивать, а это несложно. "Там солнышко, 
тепло..." - "И нос у тебя облезет", "Море ласковое..." - И народу на пляже - 
друг на друге лежат" - и т.д. Тут муж не обсуждает достоинства Белого  моря, 
он только разрушает энтузиазм жены по поводу южной экзотики. 
   Однако чаще умные жены ставят вопрос  с  точностью  до  наоборот:  подняв 
удивленно брови, жена интересуется, что же он  собирается  делать  на  своем 
Белом море?  Муж,  не  подозревая,  что  попадает  в  ловушку,  начинает  ей 
рассказывать, как это замечательно: сосны, палатка, костер... Жена закончит: 
"Закопченный котелок, холодно, есть нечего!" - и муж оказывается в дураках. 
   В семьях же. где такие маленькие секреты известны, супруги обходятся  без 
этих не  очень  безобидных  хитростей,  предпочитая  честное,  без  ловушек, 
обсуждение. 
   Бейте только наверняка: лучше не бить, чем бить без  толка.  Он  отбил  - 
плюс ему. Не жальте по мелочам - только распалите. 
   Предупредите возможные выпады.  Зная,  куда  вас  будут  бить,  опередите 
противника - ответьте ему заранее. 
   Побеждает подготовленный. Не зная свое поле битвы, невозможно  сражаться, 
но не зная поле оппонента,  трудно  выиграть.  Вы  должны  представлять  его 
возможные ходы, аргументы, атаки и защиты. Просчитывайте  позицию  оппонента 
так, чтобы вы могли отвечать за него не хуже его самого - и тогда вы начнете 
выигрывать. 
   * Прекрасная подготовка - тренировочная полемика, где кто-то играет  вашу 
позицию, а вы выступаете в роли противника против себя. 
 
   Тест "Что вы за птица?" 
 
   Тесты любят все или почти все, но большинство отвечает  на  вопросы  лишь 
для того, чтобы, узнав результат, оценить - нет, не себя, а тест:  насколько 
тест точно угадал то, что человек знал  о  себе  и  без  него...  Да,  тесты 
помогают человеку еще раз задуматься о себе, посмотреть на свои  особенности 
немного "со стороны", но основная функция популярных тестов - развлечение. 
   Тест "Что вы за птица?"1 - не скучный, но дан здесь с другими  целями.  Я 
боюсь,  что  кто-нибудь  начнет  воспринимать  изложенные  выше  правила   и 
рекомендации слишком прямолинейно, не соотнеся  со  своими  особенностями  и 
своей личной ситуацией. Тест же помогает понять, что нет общих рекомендаций, 
что качество, украшающее одного человека, может мешать другому. 
   * Ругаться, например, явно нехорошо. Но  нескольких  людей  мне  пришлось 
учить ругаться, потому что они это не умели. А им, в их ситуации,  это  было 
необходимо. 
   Итак, 
 
 
   Ответьте на вопросы 
 
   Отвечая на вопросы, следует выбрать из трех ответов один. -  Если  у  вас 
есть сомнения, выберите просто наиболее подходящий для вас  ответ.  Тот  или 
иной ответ не говорит о том, что вы лучше или хуже, а просто о том,  что  вы 
тот или иной. 
   1. Мне 12 лет, и собрался гулять, а мама  вдруг  заявляет:  "Уже  поздно, 
никуда ты не пойдешь". Я: 
   а) очень-очень попрошу маму, чтобы она меня все-таки пустила на улицу, но 
если она будет все разно настаивать на своем, то останусь дома, 
   б) скажу себе "А я никуда и не хочу идти" и останусь дома, 
   в) скажу "Ничего не поздно, я пойду", хотя мама потом и будет ругаться. 
   2. В случае разногласий я обычно: 
   а)  внимательно  прислушиваюсь  к  другому  мнению   и   стараюсь   найти 
возможность взаимного согласия, 
   б) избегаю бесполезных споров и пытаюсь добиться своего другими путями, 
   в) открыто выражаю свою позицию и стараюсь переубедить собеседника. 
   3. Я представляю себя человеком, который: 
   а) любит нравиться многим и быть как все, 
   б) всегда остается самим собой, 
   в) любит подчинять других людей своей воле. 
   4. Мое отношение к романтической любви: 
   а) быть рядом с любимым человеком - величайшее счастье в жизни, 
   б) это неплохо, но пока ее от тебя не требуют слишком много и не лезут  в 
душу, 
   в) это прекрасно, особенно когда любимый дает мне все, что мне нужно. 
   5. Если я расстроен, то я: 
   а) постараюсь найти кого-то, кто бы меня утешил, 
   б) стараюсь не обращать на это внимание, 
   в) начинаю злиться и могу разрядиться на окружающих. 
   6. Если начальник не совсем справедливо раскритиковал мою работу, то: 
   а) меня это заденет, но я постараюсь этого не показывать, 
   6) меня это возмутит, я буду активно защищаться и могу высказать в  ответ 
свои претензии, 
   в) я огорчусь, но приму то, в  чем  он  прав,  и  постараюсь  эти  ошибки 
исправить. 
   7. Если кто-то уколет меня моим недостатком, то я: 
   а) раздражаюсь и молчу, пережевывая обиду внутри себя, 
   б) наверное, разозлюсь и отвечу тем же, 
   в) расстраиваюсь и начинаю оправдываться. 
   8. Я лучше всего действую, если я: 
   а) сам по себе, 
   б) лидер, руководитель, 
   в) часть команды. 
   9. Если я закончил какую-то сложную работу, я: 
   а) просто перехожу к другому делу, 
   б) показываю всем, что я уже все сделал, 
   в) хочу, чтобы меня похвалили. 
   10. На вечеринках я обычно: 
   а) тихонечко сижу в углу, 
   б) стремлюсь быть в центре всех событий, 
   в) провожу большую часть  времени,  помогая  накрывать  на  стол  и  мыть 
посуду. 
   11. Если кассирша в магазине не додаст мне сдачу, то я: 
   а) естественно, ее потребую, 
   б) расстроюсь, но промолчу. Я не люблю препираться с кассирами, 
   в) не обращу внимания. Мелочь  не  стоит  того,  чтобы  обращать  на  нее 
внимание. 
   12. Если я чувствую, что я злюсь, я: 
   а) выражаю свои чувства и освобождаюсь от них, 
   б) чувствую себя неудобно, 
   в) пытаюсь себя утихомирить. 
   13. Когда я заболеваю, я: 
   а) делаюсь раздражительным и нетерпеливым, 
   б) ложусь в постель и очень жду, что за мной будут ухаживать, 
   в) стараюсь не обращать на это внимание  и  надеюсь,  что  это  же  будут 
делать все окружающие. 
   14. Если какой-то человек вызвал мое сильное возмущение, я предпочту: 
   а) выразить ему свои чувства открыто и в лицо, 
   б) разрядить свои эмоции в каком-нибудь постороннем деле или разговоре, 
   в) дать ему знать об этом косвенно, например через других людей. 
   15. Мой девиз, очевидно, будет: 
   а) Победитель всегда прав, 
   б) Весь мир любит любящего, 
   в) Тише едешь - дальше будешь. 
 
   Что показывает тест? 
 
   С помощью теста вы можете соотнести себя с  тремя  достаточно  разными  и 
яркими личностными  портретами,  названными  условно  "Голубь",  "Страус"  и 
"Ястреб". 
   Обработайте   результаты   своих   ответов.   Для   этого   разбейте   15 
вопросов-ответов теста на три  пятерки:  1-5,  6-10,  11-15.  Чтобы  узнать, 
насколько вы "Голубь", посчитайте,  сколько  у  вас  ответов  "А"  в  первой 
пятерке, "В" во второй пятерке и "Б" - в третьей. Максимум  может  быть  15, 
минимум - 0. Выраженность у вас "страусиных" черт покажет сумма "Б" в первой 
пятерке, "А" во второй и "В" в третьей. Ответы  "Ястреба"  -  "В"  в  первой 
пятерке, "Б" во второй и "А" в третьей. 
   Если, к примеру, у вас 11 "голубиных" ответов, 4 "страусиных" и ни одного 
"ястребиного", то ясно, что вы ближе всего к Голубю, немного Страус и ничего 
общего не имеете с Ястребом. Если всего поровну, то в вас всего понемногу  и 
в разных ситуациях вы проявляете себя по-разному. 
   * Правда, стоит  поинтересоваться:  что  вы  ваяли  от  Голубя  -  добрую 
мягкость или кислую нерешительность? От Страуса - эмоциональную стабильность 
или замкнутость? От Ястреба - решительность или агрессивность? 
   Для этого внимательно просмотрите описание этих личностных типов. 
 
   Голубь 
 
   Это дающий, любящий, мягкий и чувствительный человек. Голуби нуждаются  в 
любви, от нее зависит их счастье и безопасность, и ради нее они готовы  даже 
на самопожертвование. 
   Голуби во многом - слабаки и мямли. Они готовы сделать все для других - и 
чаще всего то, что они втайне хотят, чтобы другие  сделали  для  них.  Прямо 
попросить или потребовать то, что им нужно, они или  боятся  или  не  умеют. 
Слишком добры и уступчивы - оттого, что трусливы. 
   Голуби живут мечтой найти человека, который  угадывал  бы  их  желания  и 
понимал  бы  их  с  полуслова.  Не  встречая   такого,   часто   оказываются 
разочарованными. Они вообще уделяют  мечтам  и  переживаниям  слишком  много 
времени, вместо того, чтобы заняться чем-то серьезным. 
   Голубь  чаще  играет  второстепенные  роли,  способствуя  подъему  наверх 
других. Это не потому, что Голуби в чем-то неполноценны, но просто они  себя 
лучше чувствуют за  троном,  а  не  на  нем.  Брать  на  себя  инициативу  и 
ответственность побаиваются, чувствуют себя в роли лидера очень  неуверенно. 
Голуби зависимы от мнений окружающих и преданы предмету обожания. 
   Они страдают от мелочей,  часто  суеверны.  Легкие,  миролюбивые,  Голуби 
укрощающе действуют на темпераментных и агрессивных людей. Свою  собственную 
злость они направляют на себя, часто теряют здоровье,  простужаются,  теряют 
кошельки и режут себе пальцы вместо колбасы. 
 
   Страус 
 
   Страус  -  человек  холодный,  расчетливый,  осторожный  и   предпочитает 
держаться от всего на расстоянии. Ему нужно пространство вокруг себя,  а  не 
кто-то под боком. Если  кто-то  подходит  к  нему  слишком  близко,  он  или 
отталкивает его, или, что чаще, бежит от него сам. Страусу достаточно себя и 
он хочет только покоя. Чтобы избежать нежелательных контактов или не дай бог 
разочарования, он старается спрятать в песок не только  свою  голову,  но  и 
сердце, и талант. 
   Страус избегает связей и особенно вытекающих из них обязательств. Те, кто 
выходит за них замуж или женится, знает, что жизнь с ними может быть  весьма 
холодной. Страусы предпочитают страдать в молчании и одиночестве. 
   Но страдания их не слишком болезненны, поскольку они умеют защитить  себя 
от них. Даже если Страуса отвергли, он перенесет  это  достаточно  спокойно. 
Они не ждут от жизни и людей слишком многого, поэтому не  бывают  и  слишком 
разочарованы. Поскольку они никогда особенно ни к чему не  стремятся,  никто 
не может сказать, что они потерпели фиаско. 
   Их отчужденность придает  им  целостность  и  самодостаточность,  что  не 
хватает  как  Голубю,  стремящемуся  понравиться  и   подлаживающемуся   под 
окружающих, так и Ястребу, который хочет достичь успеха и всегда в движении. 
Но эта же целостность (ее другая сторона - замкнутость) отрезает Страуса  от 
лучшего в других людях и в нем самом, от бурлящего потока жизни. 
 
   Ястреб 
 
   Человеку честолюбивому, решительному и храброму,  Ястребу  нужна  власть. 
Преследуя свои цели, Ястребы приобретают массу  противников,  но,  с  другой 
стороны, они многого и достигают. Их враждебность, агрессивность и некоторая 
одержимость делает их очень сложными спутниками в жизни, но в  то  же  время 
они заставляют каждого вытягиваться перед ними в струнку и  выкладываться  в 
деле. Мы чаще восхищаемся ими, чем любим их. 
   Ястребы требуют немедленного подчинения, беззаветной преданности и  массы 
восхищения. Но, с другой стороны, они работают больше, чем кто-либо, и,  как 
правило, заслуживают такого отношения к себе. 
   Они стремятся к совершенству, идеалу, бескомпромиссны, требуют  "все  или 
ничего". И хотя они легко критикуют других и себя,  на  критику  со  стороны 
реагируют плохо, Всякое предположение, что они могут  совершить  ошибку,  не 
только вызывает их ярость, но также может ввергнуть их в состояние  глубокой 
депрессии, так как за этим  ястребиным  фасадом  они  не  так  жестоки,  как 
кажется на первый взгляд. 
   Для Ястребов мир представляет поле битвы и они окружены  врагами.  Но  не 
стоит беспокоиться: они вооружены умом и проницательностью, они прирожденные 
стратеги,  и  у  них  масса  энергии.  Единственная   битва,   которую   они 
проигрывают, - это битва с самим собой. 
 
   Если вы хотите меняться... 
 
   Этот тест дает только  один  из  возможных  срезов  вашей  личности,  но, 
надеемся, с его помощью вы лучше поняли некоторые свои особенности.  Не  так 
важно, какие черты в вас больше выражены  -  Голубя.  Страуса  или  Ястреба, 
важно то, что вы еще раз взглянули на себя как бы со стороны. 
   Видимо, не все вас в себе удовлетворяет. Если вы решили меняться,  будьте 
готовы к ситуациям дискомфорта - это неизбежный этап в процессе роста. 
   * Согласие на  изменение  похоже  на  согласие  на  операцию:  вам  будет 
некоторое время больно, но зато вы освободитесь от старой болезни. 
   Следующие  упражнения  могут   помочь   вам   освободиться   от   слабых, 
нежелательных сторон вашей личности, развить ваши сильные стороны. 
   Вам может показаться, что некоторые  задания  вырабатывают  отрицательные 
качества: зачем же их тренировать? Тут путаница: вам предлагается выработать 
умения, а не качества. Качества - это навсегда,  а  умения  -  только  когда 
надо. 
   * Надо ли уметь "бить"? "Бить" - не надо, а "уметь бить" -  бывает  очень 
даже необходимо... 
 
 
   Что нужно Голубю 
 
   Диагноз и общие предписания. 
   Вам нужно взрослеть и становиться более  самостоятельным,  начинать  жить 
своей жизнью, зачастую вопреки  ожиданиям  или  просьбам  окружающих.  Нужно 
учиться быть человеком для себя, а не человеком для других. Вы имеете  право 
быть самим собой. Вам надо разрешить себе многое из того, что пока  для  вас 
внутренне не дозволено. 
   * Это не значит, что  вы  должны  становиться  плохим  человеком,  но  то 
доброе, которого в вас так много, должно быть надежно защищено. 
   Упражнения: 
   1. Упражнение "Не-улыбка". 
   Улыбка - это прекрасно, она всегда  вас  красит.  Но  вас  и  "ловят"  на 
улыбку: вы улыбнулись - значит, сказали "Да". А вы уверены, что  это  всегда 
самый правильный ответ? 
   * Чтобы стать "более свободным" человеком, научитесь не улыбаться в ответ 
на улыбку, обращенную к вам. Разрешите себе быть и сумрачным, и серьезным. 
   2. Упражнение "Нет". 
   Вам трудно говорить "Нет" - вы не хотите огорчать человека, ведь он может 
обидеться или рассердиться на вас. Так вот,  вы  должны  научиться  говорить 
"Нет" спокойно и решительно. Во-первых, вы имеете на это  право,  во-вторых, 
такое "Нет" воспринимается нормально. 
   3. Упражнение "Захват инициативы". 
   Учитесь захватывать инициат