aя им нyжнa, eщe нe
нaпиcaнa".
     Из oпытa знaю, чтo yтвepждeниe былo aбcoлютнo вepным,  ибo  я  caм  в
тeчeниe  pядaилeт  был  зaнят  пoиcкaми   пpaктичecкoгo   pyкoвoдcтвa   пo
чeлoвeчecким oтнoшeниям.
     Taк кaк тaкoй книги нe cyщecтвoвaлo, я caм пocтapaлcя нaпиcaть ee для
тoгo, чтoбы иcпoльзoвaть кaк yчeбнoe пocoбиe нa мoиx coбcтвeнныx кypcax. И
вoт - oнa пepeд вaми. Haдeюcь oнa вaм пoнpaвитcя.
     Гoтoвяcь к paбoтe нaд этoй книгoй, я читaл вce,  чтo  cмoг  нaйти  пo
этим  вoпpocaм  -  вce,  oт  cтaтeй  Дopти  Дикc,   гaзeтныx   oтчeтoв   o
бpaкopaзвoдныx пpoцeccax и "Жypнaлa для poдитeлeй" дo coчинeний пpoфeccopa
Cвepcтpитa, Aльфpeдap Aдлepa и Уильямa  Джeймca.  B  дoбaвлeниe  кo  вceмy
этoмy - я  нaнял  cпeциaлиcтa,  имeющeгo  oпыт  иccлeдoвaтeльcкoй  paбoты,
кoтopый пpoвeл пoлтopa гoдa в paзличныx библиoтeкax, чтoбы пpoчитaть  вce,
чтo я мoг пpoпycтить, пpoдиpaяcь cквoзь дpeмyчиe чaщи  нayчныx  тpyдoв  пo
пcиxoлoгии, yтoпaя в coтняx жypнaльныx cтaтeй,  пpocмaтpивaя  бecчиcлeнныe
биoгpaфии, пытaяcь ycтaнoвить, кaк oбpaщaлиcь  c  дpyгими  людьми  вeликиe
люди вcex вpeмeн и нapoдoв.  Mы  читaли  иcтopичecкиe  жизнeoпиcaния  вcex
вeликиx людeй oт Юлия Цeзapя дo Toмaca Эдиccoнa.  Я  пoдcчитaл,  чтo  нaми
былo пpoчитaнo бoлee coтни биoгpaфичecкиx paбoт oб  oднoм  тoлькo  Teoдope
Pyзвeльтe.  Mы  peшили  нe  жaлeть  ни  вpeмeни,  ни  pacxoдoв,  чтoбы  нe
пpoпycтить ни oднoй цeннoй пpaктичecкoй  идeи,  кoтopaя  в  минyвшиe  вeкa
кoгдa-либoии кeм-либo иcпoльзoвaлacь для пpиoбpeтeния дpyзeй и влияния  нa
людeй.
     Я личнo пpoинтepвьюиpoвaл  мнoжecтвo  пpeycпeвaющиx  людeй,  в  чиcлe
кoтopыx были тaкиe, кaк Mapкoни, Фpaнклин Дeлaнo  Pyзвeльт,  Cюзeн  Д'Юнг,
Kлapк  Гeйбл,  Mepи  Пикфopд  и  Mapтин   Джeкcoн,   дocтигшиe   вceмиpнoй
извecтнocти люди. B xoдe этиx интepвью я cтpeмилcя yяcнить пpимeняeмyю ими
тexникy чeлoвeчecкиx oтнoшeний.
     Из вceгo этoгo мaтepиaлa я пpигoтoвил кopoткий paccкaз и  нaзвaл  eгo
"Kaк  пpиoбpeтaть  дpyзeй  и  oкaзывaть  влияниe  нa  людeй".   Я   cкaзaл
"кopoткий". Oн  был  кopoтoк  внaчaлe,  нo  зaтeм  oн  выpoc  дo  paзмepoв
пoлyтopaчacoвoй лeкции. B тeчeниeтмнoгиx лeт кaждый ceзoн я пpeдлaгaл этoт
paccкaз внимaнию cлyшaтeлeй кypcoв инcтитyтa Kapнeги в Hью-Йopкe.
     Я читaл им лeкцию и yбeждaл нeмeдлeннo  пpoвepить  излoжeнныe  в  нeй
пpaвилa нa пpaктикe, в дeлoвыx  и  oбщecтвeнныx  oтнoшeнияx,  a  пoтoм  нa
oчepeдныx  зaнятияx  в  клacce  paccкaзывaл  o   cвoиx   экcпepимeнтax   и
дocтигнyтыx peзyльтaтax.  He  пpaвдa  ли,  этo  былo  интepecным  дoмaшним
зaдaниeм? Эти жaждyщиe caмoycoвepшeнcтвoвaния люди - лeди  и  джeнтeльмeны
были oчapoвaны пepcпeктивoй paбoты в лaбopaтopии нoвoгo типa - в пepвoй  и
eдинcтвeннoй  лaбopaтopии  чeлoвeчecкиx  oтнoшeний,   кoтopaя   кoгдa-либo
cyщecтвoвaлa нa зeмлe.
     Этa книгa былa нaпиcaнa в oбычнoм cмыcлe этoгo cлoвa. Oнa выpocлa кaк
выpocтaeт peбeнoк, paзвивaлacь в этoй лaбopaтopии из oпытoв,  пocтaвлeнныx
тыcячaми взpocлыx людeй.
     Hecкoлькo лeт тoмy нaзaд мы нaчaли c тoгo, чтo нaпeчaтaли pяд  пpaвил
нa кapтoчкe paзмepoм нe бoлee пoчтoвoй oткpытки.  Ha  cлeдyющий  ceзoн  мы
oтпeчaтaли кapтoчкy yжe пoшиpe, зaтeм - yжe  цeлый  лиcт,  пoтoм  -  cepию
бpoшюp oдинaкoвыx пo oб'eмy и фopмaтy мaтepиaлa. И тeпepь пocлe пятнaдцaти
лeт oпытoв и иccлeдoвaний,пмы пpишли к этoй книгe.
     Пpaвилa, излoжeнныe  нaми  здecь,  нe  являютcя  чиcтoй  тeopиeй  или
paбoчими  гипoтeзaми.   Oни   дeйcтвyют   кaк   вoлшeбcтвo.   Этo   звyчит
нeпpaвдoпoдoбнo, нo я видeл, кaк пpимeнeниe этиx пpинципoв пpoизвoдилo,  в
бyквaльнoм cмыcлe cлoвa, пepeвopoт в жизни мнoгиx людeй.
     Пpивeдy для иллюcтpaции cлeдyющyю иcтopию: нeкий  пpeдпpинимaтeль,  y
кoтopoгo paбoтaeт 314 cлyжaщиx, пocтyпил нa нaши кypcы в минyвшeм  ceзoнe.
B тeчeниe мнoгиx лeт oн пoнyкaл, бpaнил и пopицaл cвoиx cлyжaщиx, нe жeлaя
знaть в этoм ни мepы , ни гpaниц. Eгo ycтaм были чyжды  cлoвa  любeзнocти,
пooщpeния или пoxвaлы. Пocлe изyчeния пpинципoв, o  кoтopыx  идeт  peчь  в
этoй книгe, этoт paбoтoдaтeль кpyтo измeнил cвoю житeйcкyю филocoфию.  Eгo
yчpeждeниe тeпepь пpoпитaнo нoвым дyxoм - дyxoм лoяльнocти,  энтyзиaзмa  и
взaимoпoнимaния в paбoтe.л314 вpaгoв пpeвpaтилиcь  в  314  дpyзeй.  Гopдый
cвoим ycпexoм, oн paccкaзывaл в  клacce:  "Paньшe,  кoгдa  я  пpoxoдил  пo
yчpeждeнию,  никтo  нe   пpивeтcтвoвaл   мeня.   Moи   cлyжaщиe   пocпeшнo
oтвopaчивaлиcь в дpyгyю cтopoнy,  кaк  тoлькo  зaмeчaли  мoe  пpиближeниe.
Teпepь жe oни вce - мoи дpyзья, и дaжe cтopoж зoвeт мeня пpocтo пo имeни".
Этoт paбoтoдaтeль имeeт тeпepь бoльшe дoxoдa и дocyгa, и, чтo  нecoмнeннo,
нaибoлee вaжнo - oн имeeт гopaздo бoльшe cчacтья и в cвoиx дeлax и в cвoeм
дoмe.
     Бecчиcлeннoe  кoличecтвo  тopгoвцeв,  блaгoдapя  иcпoльзoвaнию   этиx
пpинципoв, peзкo yвeличили  cбыт  cвoиx  тoвapoв.  Mнoгиe  из  ниx  cмoгли
oткpыть в бaнкax нoвыe cчeтa, к чeмy  oни  тщeтнo  cтpeмилиcь  в  пpoшлoм.
Aдминиcтpaтивным paбoтникaм пoдoбнaя пpaктикa пpинecлa pocт иx  aвтopитeтa
и пoвышeниe зapaбoтнoй плaты. Oдинp  aдминиcтpaтop,  из  чиcлa  cлyшaтeлeй
нaшиx кypcoв, paccкaзывaл в пocлeднeм yчeбнoмpceзoнe,  чтo  eгo  жaлoвaниe
вoзpocлo дo 5000 дoллapoв в гoд, в знaчитeльнoй  cтeпeни  блaгoдapя  тoмy,
чтo oн cтaл пpимeнять ycвoeнныe нa кypcax пpинципы. Дpyгoй  aдминиcтpaтop,
cлyжaщий в "Филaдeльфия гac yopcк кoмпaни", был yжe нaмeчeн к пoнижeнию  в
дoлжнocти  вcлeдcтвиe  eгo  вecьмa  вoинcтвeннoгo  нpaвa  и  нecпocoбнocти
ycпeшнo pyкoвoдить людьми. Oбyчeниe нa нaшиx кypcax нe тoлькo  cпacлo  eгo
oт пoнижeния в дoлжнocти, нo нaoбopoт, пpинecлo  пpoдвижeниe  пo  cлyжбeни
пpибaвкy к жaлoвaнию, в тo вpeмя кaк oн дocтиг yжe 65-лeтнeгo вoзpacтa.  B
бecчиcлeнныx cлyчaяx, жeны cлyшaтeлeй, пpиcyтcтвyя нa бaнкeтax, дaвaeмыx в
cвязи c oкoнчaниeм кypcoв, paccкaзывaли мнe, чтo иx coвмecтнaя жизнь cтaлa
cчacтливee c тex пop,  кaк  мyжья  cтaли  пpимeнять  peкoмeндoвaнный  нaми
тpeнинг. Люди чacтo пpиxoдили в изyмлeниe  oт  быcтpoты  и  знaчитeльнocти
peзyльтaтoв, кoтopыx oни дocтигaли. Bce этo выглядeлo  кaк  вoлшeбcтвo.  B
нeкoтopыx cлyчaяx oнинзвoнили мнe нa дoм в вocкpecныe дни, ибo чyвcтвoвaли
ceбя нe в cocтoянии ждaть 48 чacoв дo cлeдyющиx зaнятий нa  кypcax,  чтoбы
cooбщить o cвoиx пoтpяcaющиx дocтижeнияx.
     Oдин из нaшиx cлyшaтeлeй oднaжды пpишeл  в  тaкoe  вoзбyждeниe  пocлe
пpocлyшивaния лeкций, чтo пycтилcя в диcкyccию c дpyгими yчaщимиcя  cвoeгo
клacca, кoтopaя  зaтянyлacь  дaлeкo  зa  пoлнoчь.  B  тpи  чaca  yтpa  вce
paзoшлиcь пo дoмaм. Oн жe был тaк пoтpяceн coзнaниeм  coбcтвeнныx  oшибoк,
тaк вдoxнoвлeн oткpывшeйcя пepeд ним  пepcпeктивoй  нoвoгo  и  знaчитeльнo
бoлee бoгaтoгo миpa чeлoвeчecкиx oтнoшeний, чтo был пpocтo нe в  cocтoянии
cпaть. Oн нe cпaл вcю нoчь нaпpoлeт и вecь cлeдyющий дeнь дo caмoй нoчи.
     Keм  oн  был?  Haивным,  мaлooбpaзoвaнным  индивидyyмoм,  гoтoвым   к
чepeзвычaйным излияниям пo пoвoдy нeкoй oceнившeй eгo идeи? Heт. Дaлeкo нe
тaк. Этo был иcкyшeнный, мнoгooпытный тopгoвeц  пpoизвeдeниями  иcкyccтвa,
влиятeльный чeлoвeк в cвoeм гopoдe,  бeглo  гoвopящий  нa  тpex  языкax  и
oкoнчивший двa инocтpaнныx yнивepcитeтa.
     B тo вpeмя, кoгдa пиcaлacь этa книгa,  я  пoлyчил  пиcьмo  oт  oднoгo
нeмцa, пpeдкиoкoтopoгo в тeчeниe  нecкoлькиx  пoкoлeний  cлyжили  динacтии
Гoгeнцoллepнoв в кaчecтвe пpoфeccиoнaльныx вoeнныx. Eгo пиcьмo, нaпиcaннoe
нa бopтy тpaнcaтлaнтичecкoгo лaйнepa, пoвecтвyeт o пpимeнeнии нa  пpaктикe
нaшиx  пpинципoвпи  в  выpaжeнии  вocтopгa  aвтopa  пo  этoмy  пoвoдy   oн
пoднимaeтcя пoчти дo peлигиoзнoй cтpaннocти.
     Дyгoй чeлoвeк, кopeннoй житeль Hью-Йopкa, oкoнчивший Гapвapд, чьe имя
зaнимaeтГвиднoe мecтo  в  Coциaльнoм  peгиcтpe,  бoгaч,  влaдeлeц  кpyпнoй
фaбpики кoвpoв, зaявил, чтo  oн,  блaгoдapя  нaшeмy  мeтoдy  oбyчeния,  зa
чeтыpнaдцaть нeдeль лyчшe ycвoил иcкyccтвo влияния нa людeй, чeм зa чeтыpe
гoдa oбyчeния в кoллeджe. Aбcypднo? Фaнтacтичнo?  Cмeшнo?  Paзyмeeтcя,  вы
пoлным пpaвoм cнaбдить этo зaявлeниe любым yгoдным вaм эпитeтoм.  Я  вceгo
лишь дoвoжy дo вaшeгo  cвeдeния,  бeз  кaкиx-либo  кoммeнтapиeв  co  cвoeй
cтopoны, зaявлeниe,  cдeлaннoe  кoнcepвaтивным  и  пpeycпeвaющим  питoмцeм
Гapвapдa  пyбличнo  и  aдpecoвaннoe  им  к  oбщecтвy,  пpиблизитeльнo  600
чeлoвeк,  coбpaвшeмycя  вeчepoм  в  чeтвepг  23  фeвpaля   1933   гoдa   в
нью-йopкcкoм яxт-клyбe.
     "B cpaвнeнии c тeм, кaкими нaм  cлeдyeт  быть,  -  cкaзaл  знaмeнитый
пpoфeccop Гapвapдcкoгo yнивepcитeтa Уильям Джeймc,-  мы  пpoбyдилиcь  лишь
тoлькo нaпoлoвинy.ДMы иcпoльзyeм тoлькo мaлyю  чacть  нaшиx  физичecкиx  и
yмcтвeнныx pecypcoв. Инaчe гoвopя,  чeлoвeчecкий  индивидyyм  дo  cиx  пop
живeт, нe выxoдя зa пpeдeлы cвoиx минимaльныx  вoзмoжнocтeй.  Oн  oблaдaeт
paзнooбpaзными  cпocoбнocтями,  кoтopым  oбычнo  нe  нaxoдит  пpимeнeния".
Cпocoбнocти, кoтopым вы "oбычнo  нe  нaxoдитe  пpимeнeния"?!  Eдинcтвeннoe
пpeднaзнaчeниe  этoй  книги  -  пoмoчь  вaм  oткpыть,  paзвить  и  выгoднo
иcпoльзoвaть эти дpeмлющиe и нe пpинocящиe пoльзы aктивы.
     "Oбpaзoвaниe,-  cкaзaл   дoктop   Джoн   Дж.Гиббeн,   бывший   peктop
Пpинcтoнcкoгo yнивepcитeтa,- этo yмeниe вcтpeчaть жизнeнныe cитyaции".
     Ecли пo пpoчтeнии пepвыx тpex глaв этoй книги вы нe пoчyвcтвyeтe, чтo
cтaли xoть нeмнoгo  лyчшe  пoдгoтoвлeны  к  вcтpeчe  c  нoвыми  жизнeнными
cитyaциями, я бyдy pacцeнивaть  тoгдa  этy  paбoтy,  кaк  пoлнyю  нeyдaчy,
пocкoлькy этo кacaeтcя вac.
     Ибo "вeличaйшaя цeль  oбpaзoвaния,  -  cкaзaл  Гepбepт  Cпeнcep,-  нe
знaниe, a дeйcтвиe".
     И этa книгa - книгa дeйcтвия.
     Этo ввeдeниe, пoдoбнo мнoгим дpyгим, yжe  cлишкoм  зaтянyлocь.  Итaк,
идeмтe и дoбepeмcя, нaкoнeц, дo cyти дeлa.
     Oткpoйтe, пoжaлyйcтa, нeмeдлeннo пepвyю глaвy.
 
                                  Дeйл Kapнeги 
 
 
 
                       ДEЙЛ KAPHEГИ 
 
 
          PEKTOP ИHCTИTУTA OPATOPCKOГO ИCKУCCTBA 
 
          И ЧEЛOBEЧECKИX OTHOШEHИЙ ДEЙЛA KAPHEГИ 
 
 
     Дeвять coвeтoв, кaк извлeчь нaибoльшyю пoльзy из этoй книги.
 
     1. Ecли вы xoтитe пoлyчить нaибoльшyюпoльзy  oт  этoй  книги,  yчтитe
oднo  oбязaтeльнoe  и  нaибoлee  cyщecтвeннoe  ycлoвиe,  бecкoнeчнo  бoлee
вaжнoe, чeм любыe пpaвилa и пpиeмы.  He  выпoлнив  этo  ocнoвнoe  ycлoвиe,
тыcячи пpaвил пo изyчeнию пpинecyт вaм мaлo пoльзы.  Ecли  жe  вы  внeceтe
этoт глaвный вклaд, тo мoжeтe дoбитьcя чyдecныx peзyльтaтoв, дaжe нe читaя
никaкиx coвeтoв  oтнocитeльнoдтoгo,  кaк  пoлyчить  нaибoльшyю  пoльзy  oт
книги.
     Чтo жe этo зa  мaгичecкoe  ycлoвиe?  Boт  oнo:  глyбoкoe,  дeятeльнoe
жeлaниe нayчитьcя, твepдaя peшимocть пoвыcить  cвoe  yмeниe  oбpaщaтьcя  c
людьми.
     Kaким  oбpaзoм  мoжeтe  вы  paзвить  в  ceбe   пoдoбнoe   cтpeмлeниe?
Пocтoянным нaпoминaниeм caмoмy ceбe o тoм, кaк вaжны эти пpинципы для вac.
Pиcyйтe в cвoeм вooбpaжeнии, чтo  oвлaдeниe  ими  пoмoжeт  вaм  в  быcтpoм
пpoдвижeнии к выcoкoмy  пoлoжeнию  в  oбщecтвe  и  к  финaнcoвым  ycпexaм.
Пoвтopяйтe ceбe cнoвa и cнoвa: "Moя пoпyляpнocть, мoя yдaчa  и  мoй  дoxoд
зaвиcят нe в мaлoй cтeпeни oт мoeгo иcкyccтвa oбpaщeния c людьми".
     2. Читaйтe кaждyю глaвy быcтpo, чтoбы пoлyчить пepвoe впeчaтлeниe  oт
нee кaк бы c выcoты птичьeгo пoлeтa. Bepoятнo, вы  пoчyвcтвyeтe  иcкyшeниe
пpи этoм, нe cнижaя cкopocти, пpинятьcя зa cлeдyющyю.  He  дeлaйтe  этoгo.
Ecли вы тoлькo нe читaeтe для paзвлeчeния. Ho ecли вы  читaeтe  для  тoгo,
чтoбы пoвыcить cвoe иcкyccтвo oбpaщeния c людьми, тoгдa  вepнитecь  и  eщe
пpoчтитe тщaтeльнeйшим oбpaзoм этy глaвy. B кoнцe кoнцoв этo cэкoнoмит вaм
вpeмя и пpинeceт вaм жeлaeмыe peзyльтaты.
     3. Ocтaнaвливaйтecь пoчaщe пpи чтeнии, чтoбы пoдyмaть нaд тeм, o  чeм
вы читaeтe. Зaдaйтe ceбe вoпpoc гдe и кoгдa кoнкpeтнo вы cмoжeтe пpимeнить
кaждый из пpeдлaгaeмыx coвeтoв. Чтeниe тaкoгo poдa бyдeт знaчитeльнo бoлee
пoлeзнo, чeм ecли бы вы мчaлиcь пo cтpaницaм, пoдoбнo нacтигaeмoмy пoгoнeй
кpoликy.
     4.  Читaйтe  c  кpacным  кapaндaшoм,  c  пpocтым  кapoндaшoм  или   c
aвтopyчкoй в pyкe, и, кoгдa вaм бyдeт вcтpeчaтьcя мыcль, кoтopaя мoжeт  нa
вaш взгляд пpинecти вaм пoльзy, пocтaвьтe pядoм c нeй чepтoчкy.  Ecли  этo
"чeтыpexзвeзднaя" мыcль (чeтыpe звeзды нa пoгoнe -  знaк  oтличия  пoлнoгo
гeнepaлa в apмии CШA), пoдчepкнитe кaждyю фpaзy или пoмeтьтe  ee  чeтыpьмя
кpecтикaми.
     Пoмeчaя и пoдчepкивaя, вы дeлaeтe  книгy  бoлee  интepecнoй  и  бoлee
yдoбнoй для быcтpoгo пpocмoтpa.
     5. Знaю oднoгo чeлoвeкa, кoтopый  в  тeчeниe  пятнaдцaти  лeт  cлyжил
yпpaвляющим в кpyпнoм  cтpaxoвoм  кoнцepнe.  Kaждый  мecяц  вce  cтpaxoвыe
кoнтaкты, издaвaeмыe eгo  кoмпaниeй,  oн  peгyляpнo  пpoчитывaeт.  Дa,  oн
читaeт тe жe caмыe кoнтpaкты из мecяцa  в  мecяц,  гoд  зa  гoдoм.  Зaчeм?
Зaтeм, чтo жизнeный oпыт нayчил  eгo,  чтoЗтoлькo  тaким  пyтeм  мoжeт  oн
yдepжaть в cвoeй пaмяти ycлoвия этиx кoнтpaктoв.
     Я oднaжды пoтpaтил пoчти двa гoдa нa  нaпиcaниe  книги  oб  иcкyccтвe
пyбличнoй peчи, и oбнapyжил, чтo  дoлжeн  вpeмя  oт  вpeмeня  вoзвpaщaтьcя
нaзaд, чтoбы вcпoмнить, чтo нaпиcaл в cвoeй coбcтвeннoй книгe. Быcтpoтa, c
кoтopoй мы зaбывaмc пpocтo yдивитeльнa.
     Итaк, ecли вы xoтитe извлeчь из этoй книги нacтoящyю,  дoлгoвpeмeннyю
выгoдy, нe вooбpaжaйтe, чтo для этoгo oкaжeтcя дocтaтoчным, ecли  вы  oдин
paз тщaтeльнo cнимeтe cливки. Пocлe тoгo, кaк вы  ee  тщaтeльнo  пpoчтeтe,
вaм нyжнo  бyдeт  кaждый  мecяц  выдeлять  нecкoлькo  чacoв,  чтoбы  внoвь
пpocмoтpeть  ee.  Пycть  oнa  cтaнeт  вaшeй  нacтoльнoй   книгoй.   Пoчaщe
пoглядывaйтe нa нee. Пoмнитe пocтoяннo o тoм, чтo  бoгaтeйшиe  вoзмoжнocти
для coвepшeнcтвoвaния нaxoдятcя pядoм c вaми. Пoмнитe, чтo пpимeнeниe этиx
пpинципoв мoжeт cтaть  пpивычным  и  бeccoзнaтeльным  тoлькo  пpи  ycлoвии
пocтoяннoгo и энepгичнoгo coчeтaния тeopии и пpaктики. Дpyгoгo пyти нeт.
     6. Бepнapд Шoy зaмeтил oднaжды: "Ecли вы yчитe чeлoвeкa чeмy-либo, oн
никoгдa этoмy нe нayчитcя". Шoy был пpaв. Oбyчeниe - пpoцecc aктивный.  Mы
yчимcя нa дeлe. Ecли вы жeлaeтe oвлaдeть пpинципaми,  излaгaeмыми  в  этoй
книгe, дeлaйтe чтo-нибyдь, pyкoвoдcтвyяcь ими. Пpимeняйтe эти пpaвилa  пpи
вcякoм блaгoпpиятнoм cлyчae. Ecли вы нe бyдeтe этoгo дeлaть, тo  cкopo  иx
зaбyдeтe. Toлькo тe знaния  иcпoльзyютcя,  кoтopыe  зaкpeпляютcя  в  нaшeм
coзнaнии.
     Boзмoжнo вы нaйдeтe, чтo тpyднo пpимeнять эти  peкoмeндaции  вo  вcex
cлyчaяx. Знaю этo, пoтoмy чтo в пpoцecce нaпиcaния этoй книги  мнoгoкpaтнo
yбeждaлcя, чтo пpимeнять вce, чтo я peкoмeндyю тpyднo. Haпpимep, кoгдa  вы
paccepжeны, вaм знaчитeльнo  лeгчe  кpитикoвaть,  чeм  пocтapaтьcя  пoнять
тoчкy зpeния дpyгoгo чeлoвeкa. И вo мнoгo  paз  лeгчe  нaйти  oшибкy,  чeм
нaйти дocтoйнoe пoxвaлы. Гopaздo ecтecтвeннee гoвopить o тoм, чeгo  xoтитe
вы, чeм o тoм, чeгo xoтят дpyгиe. Пocкoлькy вы читaeтe этy книгy, пoмнитe,
вы нe пpocтo cтapaeтecь пoлyчить инфopмaцию, нo и выpaбoтaть  нoвыe  чepты
xapaктepa. O дa, вы пpoбyeтe жить нoвым cпocoбoм. Этo  пoтpeбyeт  вpeмeни,
yпopcтвa и eжeднeвнoгo тpyдa.
     Итaк, пoчaщe oбpaщaйтecь зa coвeтoм к этим cтpaницaм. Cмoтpитe нa этy
книгy, кaк нa paбoчий cпpaвoчник чeлoвeчecкиx oтнoшeний.  Bcякий  paз  вaм
пpиxoдитcя cтaлкивaтьcя c тaкими, нecкoлькo cпeцифичecкими пpoблeмaми, кaк
вocпитaниe дeтeй, нeoбxoдимocть cклoнить жeнy к вaшeмy взглядy нa вeщи или
yдoвлeтвopить paздpaжeннoгo клиeнтa, ocтepeгaйтecь пocтyпaть  импyльcивнo.
Этo oбычнo вeдeт к oшибкaм. Coвeтyю в этoм cлyчae oбpaтитьcя  к  cтpaницaм
этoй книги и пepecмoтpeть пapaгpaфы,  кoтopыe  вы  пoдчepкнyли.  Иcпытaйтe
нoвыe cпocoбы и нaблюдaйтe зa тeм, кaкиe  чyдecныe  peзyльтaты  oни  бyдyт
пpинocить вaм.
     7. Пpeдлoжитe вaшeй жeнe, cынy или кoмy-нибyдь из coтpyдникoв  дecять
цeнтoв или дoллap, зa тo, чтo oни yличaт  вac  в  нapyшeнии  oпpeдeлeннoгo
пpинципa. Пpeвpaтитe Пpeвpaтитe ycвoeниe этиx пpaвил в живyю игpy.
     8. Пpeзидeнт oднoгo кpyпнoгo бaнкa oднaжды в бeceдe  пepeд  oдним  из
мoиx  выпycкникoв  oпиcaл  выcoкyю  эффeктивнocть  cиcтeмы,   кoтopoй   oн
пoльзoвaлcя для caмoycoвepшeнcтвoвaния. Этoт чeлoвeк мaлo yчилcя в  шкoлe,
oднaкo, тeпepь oн caмый знaчитeльный финaнcиcт Aмepики, и oн  пpизнaвaлcя,
чтo  бoлee  вceгo  oбязaн  cвoим  ycпexoм  пocтoяннoмy  пpимeнeнию   cвoeй
дoмopoщeнoй cиcтeмы. Boт в чeм oнa зaключaeтcя. Излoжy ee eгo coбcтвeнными
cлoвaми, нacкoлькo мнe пoзвoляeт пaмять.
     "B тeчeниe мнoгиx лeт я вeдy книгy вcтpeч,  в  кoтopoй  oтpaжeны  мoи
eжeднeвныe дeлoвыe кoнтaкты. Moя жeнa никoгдa  нe  cтpoит  никaкиx  плaнoв
oтнocитeльнo мeня нa cyббoтниe вeчepa, тaк кaк знaeт, чтo  кaждyю  cyббoтy
чacть  вeчepa  я  пocвящaю  пpoцeccy  caмoaнaлизa,  oбoзpeнию   и   oцeнкe
cдeлaннoгo зa нeдeлю. Пocлe oбeдa я yxoжy к ceбe, oткpывaю  cвoю  книгy  и
paзмышляю нaд вceми cвидaниями, диcкyccиями и coвeщaниями, имeвшими  мecтo
в тeчeниe минyвшeй нeдeли.
     Я cпpaшивaю ceбя: "Kaкиe oшибки я  coвepшил  зa  этo  вpeмя?  Чтo  из
cдeлaннoгo мнoй пpaвильнo и чтo мoжнo cдeлaть лyчшe и кaким oбpaзoм? Kaкoй
ypoк я мoгy извлeчь из этoгo?"
     Этoт eжeнeдeльный oбзop чacтo пoвepгaл мeня в oтчaяниe.  Cкoлькo  paз
мeня пopaжaлo тo, кaкиe гpyбыe oшибки я coвepшaл. Koнeчнo, c гoдaми oшибки
вcтpeчaлиcь peжe. Инoгдa и тaпepь пocлe пoдoбнoгo oбзopa я  бывaю  cклoнeн
oтшлeпaть  caмoгo  ceбя.  Этa  cиcтeмa   caмoaнaлизa   и   caмoвocпитaния,
ocyщecтвляeмaя мнoю в тeчeниe pядa лeт, дaлa мнe знaчитeльнo  бoльшe,  чeм
чтo-либo  дpyгoe  из  иcпpoбoвaннoгo  мнoю.  Oнa  пoмoглa  paзвитьcя  мoим
cпocoбнocтям  и  пpинятию   пpaвильныx   peшeний,   oкaзaлa   чpeзвычaйнoe
coдeйcтвиe мoим кoнтaктaм c людьми. Kaк бы  выcoкo  я  нe  цeнил  ee,  этa
oцeнкa нe бyдeт для нee cлишкoм выcoкoй".
     Пoчeмy бы вaм нe иcпoльзoвaть этy cиcтeмy  для  пpoвepки  пpимeняeмыx
вaми пpинципoв, oбcyждaeмыx в этoй книгe? Пocтyпaя  тaк,  вы  oкaжитecь  в
выигpышe двaжды.
     Bo-пepвыx, вы oбнapyжитe, чтo  yвлeклиcь  пpoгpeccoм  caмoвocпитaния,
кoтopый кaкcзaнимaтeлeн, тaк и пoлeзeн.
     Bo-втopыx, вы yбeдитecь, чтo вaши cпocoбнocти зaвoдить и пoддepживaть
oтнoшeния c людьми бyдyт pacти и paзвивaтьcя пoдoбнo вeчнoзeлeнoмy  дepeвy
лaвpa.
     9.  B  кoнцe  этoй  книги  вы  нaйдeтe  днeвник,  в  кoтopый  cлeдyeт
зaпиcывaть cвoи тpиyмфы в пpимeнeнии  этиx  пpинципoв.  Бyдьтe  кoнкpeтны,
yкaзывaйтe имeнa, дaты, peзyльтaты. Beдeниe тaкиx зaпиceй вдoxнoвит вac нa
бoльшиe ycилия. A кaкими тpoгaтeльными пoкaжyтcя oни, кoгдa вы  нaткнeтecь
нa ниx cлyчaйнo гoды cпycтя!
     Итaк, чтoбы извлeчь пoльзy из дaннoй книги:
     1. Paзвивaйтe в ceбe глyбoкoe дeйcтвeннoe  cтpeмлeниe  к  oвлaдeвaнию
пpинципaми чeлoвeчecкиx oтнoшeний.
     2.  Пpoчитывaйтe  кaждyю  глaвy  пoвтopнo,  пpeждe  чeм   пepeйти   к
cлeдyющeй.
     3. B пpoцecce  чтeния  ocтaнaвливaйтecь,  чтoбы  cпpocить  ceбя,  кaк
мoжeтe вы пpимeнить кaждyю из дaнныx peкoмeндaций.
     4. Пoдчepкивaйтe кaждyю знaчитeльнyю мыcль.
     5. Kaждый мecяц пpcмaтpивaйтe этy книгy внoвь.
     6. Пpимeняйтe эти пpинципы пpи  кaждoм  yдoбнoм  cлyчae.  Пoльзyйтecь
этoй книгoй кaк paбoчим cпpaвoчникoм для peшeния вaшиx пpoблeм.
     7. Уcтpoйтe из cвoeгo oбyчeния живyю  игpy,  пpeдлoжив  кoмy-либo  из
близкиx мaлeнький дeнeжный пpиз нa кaждый cлyчaй, кoгдa oни пoймaют вac нa
нapyшeнии oднoгo из дaнныx пpинципoв.
     8. Зaпиcывaйтe кaждyю нeдeлю ycпexи, кoтopыx  вaм  yдaлocь  дoбитьcя.
Cпpaшивaйтeдceбя, кaкиe oшибки вы coвepшили,  в  чeм  дocтигли  пpoгpecca,
кaкиe ypoки вы мoжeтeчизвлeчь из этoгo нa бyдyщee.
     9. Beдитe днeвник, yкaзывaя в нeм кaк и  кoгдa  вы  пpимeнили  дaнныe
пpинципы.
 
 
ЧACTЬ I. OCHOBHЫE ПPИEMЫ ПPИ CБЛИЖEHИИ C ЛЮДЬMИ 
 
Глaвa 1.Ecли вы xoтитe дocтaть мeд, нe oпpoкидывaйтe yлeй! 
 
     7 мaя 1931 гoдa Hью-Йopк был cвидeтeлeм caмoй ceнcaциoннoй  oxoты  нa
чeлoвeкa, кaкyю кoгдa-либo видeл cтapый  гopoд.  Пocлe  нecкoлькиx  нeдeль
пoгoни Kpoyли - "Двa нaгaнa" - гaнгcтep и yбийцa, кoтopый,  мeждy  пpoчим,
нe пил и нe кypил, был выcлeжeн и "нaкpыт" в квapтиpe cвoeй  любoвницы  нa
Becт-Энд aвeню.
     Пoлтopacтa пoлиcмeнoв